Puis-je amener quelqu'un avec moi à un travail?

Lorsqu'un client réserve un service auprès de Cleanster, il s'attend à un seul nettoyeur et peut préférer ne pas avoir plusieurs personnes chez lui.

Si vous prévoyez d'apporter un co-nettoyant, il est indispensable d'en informer le client à l'avance. Si le client n'accepte pas la présence d'une personne supplémentaire, nous lui recommandons d'effectuer le travail seul.

Notre application dispose d'une fonction appelée «Ajouter un co-nettoyant.” Vous pouvez inviter un co-nettoyeur en saisissant son adresse e-mail. Une fois qu'il a accepté l'invitation, vous pouvez l'affecter à la réservation. Veuillez noter que le co-nettoyeur n'a pas besoin d'une vérification des antécédents, à condition que vous, le titulaire du compte, en ayez effectué une.

En tant que fournisseur, vous êtes responsable des actions de votre co-nettoyeur et devez vous assurer qu'il n'a pas de casier judiciaire négatif et qu'il possède une vaste expérience dans le nettoyage des maisons, des propriétés Airbnb et des bureaux.

Vous pouvez contacter vos clients par appel ou par chat via l'application pour discuter de ce sujet.

Si vous recevez l’approbation du client pour inclure un assistant, vous êtes responsable de vous assurer que votre co-nettoyeur répond à toutes les normes et qualifications nécessaires.