Patakaran sa Serbisyo ng Subscription ng SaaS
1. Panimula
Ang Patakaran sa Serbisyo ng Subscription (“Patakaran”) na ito ay namamahala sa iyong paggamit ng mga serbisyong nakabatay sa subscription (“Serbisyo”) na ibinigay ng Cleanster sa pamamagitan ng platform, website, at/o mobile application nito. Sa pamamagitan ng pag-subscribe sa aming Serbisyo, sumasang-ayon ka sa mga tuntuning nakabalangkas sa Patakarang ito gayundin sa aming Patakaran sa Privacy at Mga Tuntunin ng Paggamit.
2. Mga Tier at Feature ng Subscription
Nag-aalok kami ng mga plano sa subscription upang matugunan ang iba't ibang pangangailangan ng user:
- Pangunahing Plano: 2.99/unit/buwan
Ang lahat ng mga plano ay sinisingil sa paulit-ulit na batayan at kasama ang suporta sa customer, pag-access sa mga tool ng aming platform, at mga regular na update.
3. Tagal ng Subscription at Pag-renew
Available ang mga subscription sa mga sumusunod na tagal:
- Buwan-buwan: Nire-renew kada 1 buwan
- Taun-taon: Nire-renew tuwing 12 buwan
Awtomatikong nire-renew ang mga subscription maliban kung kinansela nang hindi bababa sa 24 na oras bago ang katapusan ng kasalukuyang yugto ng pagsingil. Sisingilin ang iyong account para sa pag-renew sa loob ng 24 na oras bago ang katapusan ng kasalukuyang panahon.
4. Pagpepresyo
Ang mga presyo para sa bawat antas ng subscription ay nakalista sa aming website at in-app na screen ng pagbili. Maaaring magbago ang presyo nang may abiso. Maaaring magdagdag ng mga naaangkop na buwis batay sa iyong lokasyon at platform na ginagamit mo tulad ng Apple , Google o Windows
5. Libreng Pagsubok
Maaari kaming mag-alok ng a panahon ng libreng pagsubok para sa mga bagong user. Kung hindi kinansela nang hindi bababa sa 24 na oras bago ang katapusan ng panahon ng pagsubok, awtomatikong magre-renew ang subscription at malalapat ang mga singil.
6. Mga Tuntunin sa Pagbabayad
- Sinisingil ang mga pagbabayad sa iyong account (hal., Apple ID, Google Play, o credit card) sa oras ng pagbili.
- Ang lahat ng mga pagbabayad ay hindi maibabalik maliban kung kinakailangan ng batas o tahasang nakasaad sa isang alok na pang-promosyon.
- Maaari mong pamahalaan at kanselahin ang iyong subscription sa pamamagitan ng mga setting ng iyong account sa App Store, Google Play, o dashboard ng iyong account sa aming platform.
7. Patakaran sa Pagkansela
Maaari mong kanselahin ang iyong subscription anumang oras. Mananatiling available ang access sa mga premium na feature hanggang sa katapusan ng yugto ng pagsingil. Walang ibinibigay na bahagyang refund para sa mga hindi nagamit na bahagi ng panahon ng subscription.
8. Patakaran sa Pag-refund
Ang mga refund ay ibinibigay lamang sa ilalim ng mga sumusunod na kondisyon:
- Mga dobleng singil
- Mga hindi awtorisadong pagbili
- Mga error sa pagsingil
Dapat isumite ang mga kahilingan sa refund sa loob ng 30 araw mula sa petsa ng pagsingil. Mangyaring makipag-ugnayan sa suporta na may detalyadong impormasyon.
9. Mga Pagbabago sa Mga Tuntunin ng Subscription
Inilalaan namin ang karapatang baguhin ang pagpepresyo, feature, o tuntunin ng subscription. Aabisuhan ang mga user ng anumang makabuluhang pagbabago sa pamamagitan ng email o mga in-app na notification. Ang patuloy na paggamit ng Serbisyo pagkatapos ng mga naturang pagbabago ay bumubuo ng pagtanggap.
