Comment saisir un code promo

Vous avez un code promo Cleanster ? Suivez les étapes ci-dessous pour l’appliquer à votre réservation.

Avant de commencer

Vous devez posséder un compte Cleanster pour utiliser un code promo. Si vous n'en avez pas encore, Inscrivez-vous d'abord.
Les codes de parrainage ne sont pas des codes promotionnels. Veuillez ne pas saisir de code de parrainage dans le champ « code promo » ; il ne fonctionnera pas. Les codes de parrainage ont leur propre procédure d'utilisation.

Étape 1 : S'inscrire

Créez votre compte Cleanster (si vous ne l'avez pas déjà fait).
Connectez-vous et effectuez votre réservation comme d'habitude : choisissez votre service, la date et les détails.

Étape 2 : Appliquez votre code promotionnel lors du paiement

Poursuivez le processus de réservation jusqu'à ce que vous atteigniez le Vérifier page.
Sélectionner Utilisez le code promo et saisissez votre code.
Ajoutez un mode de paiement avant de finaliser votre commande (une carte est requise pour finaliser la réservation).
Finalisez votre commande – la réduction du code promo sera déduite du total.

Puis-je cumuler un code promo avec d'autres réductions ?

Oui – vous pouvez utiliser un code promo et bon Cleanster ensemble sur la même réservation.

Comment fonctionne la date d'expiration d'un code promotionnel ?

Dépannage

Mon code ne fonctionne pas. Veuillez vérifier que vous saisissez bien un code promo et non un code de parrainage ; ces derniers ne sont pas acceptés dans le champ « code promo ». Assurez-vous également que le code n'a pas expiré.
Vous rencontrez toujours des difficultés ? N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance, nous serons ravis de vous aider.
Mon coupon expire-t-il avant que je puisse utiliser mon nettoyage ?
Non, la date d'expiration concerne uniquement la date à laquelle le code doit être utilisé lors du paiement. Le nettoyage peut être programmé à n'importe quelle date ultérieure, même plusieurs semaines plus tard.
Puis-je utiliser le code maintenant et réserver un nettoyage pour le mois prochain ?
Oui – tant que le code est saisi et accepté lors du paiement avant la date d'expiration, la date de service effective peut se situer en dehors de cette période.
Que se passe-t-il si j'essaie d'appliquer le code après son expiration ?
Le système le refusera au moment du paiement. Les codes ne peuvent être appliqués rétroactivement une fois leur date d'expiration dépassée, quelle que soit la date prévue pour le nettoyage.
Puis-je utiliser un code promo pour un nettoyage que j'ai déjà réservé ?
[À confirmer – cela dépend de si votre processus de paiement autorise la saisie du code après la réservation ou la modification des commandes existantes.]
Les codes promotionnels s'appliquent-ils aux nettoyages récurrents/par abonnement, ou seulement au premier ?
[À vérifier également : réduction ponctuelle ou réduction applicable à chaque occurrence.]