Contrat d'utilisation - États-Unis

Les présentes conditions d'utilisation, ainsi que la politique de confidentialité disponible à l'adresse ("Politique de confidentialité") et les règles, politiques, termes et conditions énoncés dans, mentionnés et / ou liés aux présentes, qui sont tous incorporés aux présentes par référence, constituent, collectivement, le " Contrat".

Cet Accord constitue un accord légal entre vous (« vous » ou « Utilisateur ») et Cleanster.com Technologies, Inc. d/b/a Cleanster.com (« Cleanster.com » ou « nous »). Le présent accord régit votre utilisation de nos services et de notre plate-forme qui facilite les communications entre les utilisateurs proposés via notre site Web situé à l'adresse https://cleanster.com.us, car il peut être modifié, déplacé et/ou redirigé de temps à autre (le " Site »), et les applications mobiles que nous proposons (les « Applications »). Nos services, notre plateforme, notre site et nos applications sont collectivement appelés « Cleanster.com ».

En accédant, en utilisant ou en vous inscrivant à Cleanster.com ou à toute partie de celui-ci, vous reconnaissez et acceptez expressément d'être lié par les termes et conditions du présent Accord et tous les futurs amendements et ajouts au présent Accord que nous pouvons publier de temps à autre. . Veuillez lire attentivement cet accord. Si vous n'acceptez pas d'accepter et d'être lié par cet accord, vous devez immédiatement cesser d'utiliser Cleanster.com. L'acceptation de Cleanster.com est expressément conditionnée par votre consentement à cet accord dans son intégralité. Si cet accord est considéré comme une offre de notre part, l'acceptation est expressément limitée à cet accord.

En utilisant Cleanster.com, vous déclarez et garantissez que : (i) vous avez au moins l'âge légal requis dans la juridiction dans laquelle vous résidez et êtes autrement capable de conclure des contrats contraignants ; et (ii) vous avez le droit, l'autorité et la capacité de conclure le présent Contrat et de respecter les termes et conditions du présent Contrat, et que vous vous y conformerez. Lorsque vous concluez le présent Accord au nom d'une entreprise ou d'une autre organisation, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir d'agir au nom de cette entité et de lier cette entité au présent Accord.

Dans la mesure permise et sauf là où la loi applicable l'interdit, les présentes conditions d'utilisation incluent :

Votre accord selon lequel l'une ou l'autre des parties peut exiger un arbitrage exécutoire pour la plupart des types de litiges et votre accord pour soumettre un processus informel de résolution des litiges pendant au moins 30 jours avant le début de toute réclamation (article 18).

Votre accord qu'aucune réclamation ne peut être jugée sur une base collective (article 18).

Votre accord que Cleanster.com est fourni "tel quel" et sans garantie (Section 15).

Votre accord selon lequel Cleanster.com est uniquement une plate-forme de communication fournissant une méthode de réservation de services professionnels, que tous les services professionnels sont exécutés par des tiers et que Cleanster.com n'a aucune responsabilité pour les services professionnels ou tout acte ou omission de tiers. parties (Sections 1 et 15), à l'exception de la Garantie de bonheur de Cleanster.com (Section 3(d)).

Votre accord selon lequel la garantie de satisfaction de Cleanster.com est limitée aux paiements payés par les demandeurs via Cleanster.com (Section 3(d)).

Votre reconnaissance d'un accord pour payer les frais de confiance et de support de Cleanster.com qui seront appliqués à chaque rendez-vous d'un service professionnel demandé via Cleanster.com (Section 3(e)).

Votre reconnaissance d'un accord avec les politiques d'annulation et les frais d'annulation de Cleanster.com (Section 4).

Votre reconnaissance d'un accord avec les politiques d'annulation et les frais d'annulation de Cleanster.com pour un plan de nettoyage avec un engagement minimum (Section 4(d))

Votre accord pour dégager Cleanster.com de toute responsabilité basée sur des réclamations relatives aux Services Professionnels et autres (Section 15) et votre accord sur la limitation du délai dans lequel une réclamation peut être déposée (Section 20).

Votre accord d'indemniser Cleanster.com contre les réclamations dues à votre utilisation, mauvaise utilisation ou incapacité à utiliser Cleanster.com, la marchandise et/ou les services professionnels, votre violation du présent accord, des lois applicables ou des droits de tiers, et/ou du contenu ou les informations soumises depuis votre compte à Cleanster.com (Section 16).

Votre consentement à toute modification ou amendement du présent accord (article 21).

Votre consentement à la collecte, à l'utilisation, au partage et au transfert de vos données, comme indiqué dans la politique de confidentialité, est mis à jour de temps à autre.

1. Cleanster.com est uniquement un lieu de communication ; La vérification des antécédents.

un. Cleanster.com est uniquement un lieu de communication : Cleanster.com est une plate-forme de communication permettant la connexion entre des personnes cherchant à obtenir des services ("Demandeurs") et/ou des personnes cherchant à fournir des services ("Professionnels"). Les Demandeurs et les Professionnels sont ensemble dénommés « Utilisateurs ». Ces certaines prestations demandées par les Demandeurs, qui doivent être réalisées par les Professionnels, sont ci-après dénommées « Prestations Professionnelles ». Les Services Professionnels peuvent inclure la livraison et/ou l'assemblage de meubles et/ou d'autres articles (« Marchandise ») mais ne sont pas réputés inclure la Marchandise elle-même. Cleanster.com ne fournit pas lui-même de services professionnels ou de marchandises. La fourniture de tous les services professionnels incombe aux professionnels, qui peuvent être planifiés via l'utilisation de Cleanster.com. CLEASTER.COM, PAR L'INTERMÉDIAIRE DE CLEANSTER.COM, OFFRE DES INFORMATIONS ET UNE MÉTHODE POUR OBTENIR DE TELLES SERVICES PROFESSIONNELS ET/OU MARCHANDISES, MAIS NE FOURNIT PAS ET N'A PAS L'INTENTION DE FOURNIR CES SERVICES PROFESSIONNELS OU MARCHANDISES LUI-MÊME OU D'AGIR DE QUELQUE FAÇON QU'UN DÉTAILLANT OU FABRICANT OU EN TANT QUE FOURNISSEUR DE SERVICES DE NETTOYAGE, CLEANSTER.COM OU AUTRE LIÉ À LA MAISON OU AU DÉMÉNAGEMENT, ET N'A AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR TOUT SERVICE PROFESSIONNEL ET/OU MARCHANDISE FOURNI AU DEMANDEUR PAR DES PROFESSIONNELS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, UNE GARANTIE OU CONDITION DE SERVICES BON ET PROFESSIONNELS, GARANTIE D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU CONFORMITÉ À TOUTE LOI, RÈGLEMENT OU CODE. CLEANSTER.COM N'EST PAS AFFILIÉ, APPROUVÉ OU PARRAINÉ PAR UN FOURNISSEUR OU DÉTAILLANT DE MARCHANDISES TIERS.

b. Vérification des antécédents : Cleanster.com vérifie les antécédents des Professionnels via des services de vérification des antécédents tiers dans la mesure permise par la loi applicable. Cependant, chaque demandeur doit faire preuve de prudence et de bon sens pour protéger sa sécurité personnelle et ses biens, tout comme vous le feriez lorsqu'il interagit avec une personne que vous ne connaissez pas. EN UTILISANT CLEANSTER.COM, LE DEMANDEUR ACCEPTE DE TENIR CLEANSTER.COM EXONÉRÉ DE TOUTE RESPONSABILITÉ OU DOMMAGE QUI POURRAIT RÉSULTER DES SERVICES PROFESSIONNELS. CLEANSTER.COM N'EST PAS RESPONSABLE DE LA CONDUITE, EN LIGNE OU HORS LIGNE, DE TOUT UTILISATEUR, Y COMPRIS LES PROFESSIONNELS, ET NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUTE RÉCLAMATION, BLESSURE OU DOMMAGE RÉSULTANT DE TOUT SERVICE PROFESSIONNEL.

2. Informations personnelles ; Comptes utilisateur.

un. Collecte de vos informations personnelles : certains des éléments disponibles sur Cleanster.com peuvent nécessiter une inscription préalable pour y accéder. Si vous décidez d'accéder à ces documents, vous devrez vous inscrire. Nous pouvons refuser de vous accorder, et vous ne pouvez pas utiliser, un nom d'utilisateur, une adresse e-mail ou un pseudonyme qui est déjà utilisé par quelqu'un d'autre ; qui peut être interprété comme usurpant l'identité d'une autre personne ; qui appartient à une autre personne ; qui viole la propriété intellectuelle ou d'autres droits de toute personne ; c'est offensant ; ou que nous rejetons pour toute autre raison à notre seule discrétion. Lorsque vous vous inscrivez auprès de nous, vous devrez fournir certaines informations personnelles. Vous acceptez que ces informations soient véridiques, exactes et complètes. Et que vous mettrez à jour ces informations rapidement lorsqu'elles changeront. Si vous fournissez des informations fausses ou inexactes, obsolètes ou incomplètes, ou si nous soupçonnons que vos informations sont fausses ou inexactes, obsolètes ou incomplètes, nous pouvons, à notre seule discrétion, suspendre ou résilier votre droit d'accès. tout matériel pour lequel un enregistrement est requis. Toute information personnellement identifiable collectée, utilisée et divulguée en vertu des présentes sera soumise aux conditions de la politique de confidentialité.

b. Compte, mot de passe et sécurité : vous êtes le seul utilisateur autorisé de votre compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de tout nom d'utilisateur, mot de passe et compte fourni par vous ou par nous pour accéder à Cleanster.com. Vous êtes seul et entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre mot de passe ou votre compte, sauf que Cleanster.com peut, dans certaines circonstances, accéder à votre compte pour apporter les modifications que vous demandez, telles que le report d'un rendez-vous de service. Cleanster.com n'a aucun contrôle sur l'utilisation du compte d'un utilisateur par l'utilisateur ou des tiers et décline expressément toute responsabilité qui en découle. Si vous soupçonnez qu'une partie non autorisée utilise votre mot de passe ou votre compte, ou si vous soupçonnez toute autre violation de la sécurité, vous devez nous contacter immédiatement à help.cleanster.com. Rien dans cette section n'affectera les droits de Cleanster.com de limiter ou de résilier l'utilisation de Cleanster.com, comme indiqué ci-dessous dans la section 4 (b).

c. Preuve d'identité : Vous nous fournirez la preuve d'identité que nous pouvons raisonnablement demander de temps à autre.

ré. Messages texte et appels téléphoniques : en fournissant votre numéro de téléphone et en utilisant Cleanster.com, vous acceptez que nous puissions, dans la mesure permise par la loi applicable, utiliser votre numéro de téléphone mobile pour les appels et, si ce numéro de téléphone est un numéro de téléphone mobile, pour messages texte (SMS), afin d'aider à faciliter les services professionnels demandés. Des frais d'appel ou de message standard ou d'autres frais de votre opérateur téléphonique peuvent s'appliquer aux appels ou aux messages texte (SMS) que nous vous envoyons. Vous pouvez refuser de recevoir des messages texte (SMS) de notre part en répondant par le mot « STOP » à un message texte de notre part. Vous reconnaissez que la désactivation des messages texte (SMS) peut avoir un impact sur votre capacité à utiliser Cleanster.com. Vous acceptez que Cleanster.com utilise un fournisseur de services pour masquer votre numéro de téléphone lorsque vous appelez ou échangez des messages texte (SMS) avec un professionnel du service ou un demandeur de service sur Cleanster.com en utilisant un numéro de téléphone fourni par Cleanster.com. Cleanster.com masque également le numéro de téléphone du demandeur de service ou du professionnel de service avec lequel vous communiquez. Au cours de ce processus, Cleanster.com et son fournisseur de services recevront en temps réel et stockeront les données d'appel, y compris la date et l'heure de l'appel ou du message texte (SMS), les numéros de téléphone des parties et le contenu du texte ( SMS). Vous acceptez le processus de masquage décrit ci-dessus et l'utilisation et la divulgation par Cleanster.com de ces données d'appel à des fins commerciales légitimes.

e. E-mails : Cleanster.com peut vous envoyer une confirmation et d'autres e-mails transactionnels concernant les Services professionnels. Cleanster.com peut également vous envoyer des e-mails sur les services qui, selon nous, pourraient vous intéresser ("E-mails promotionnels"). Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment en cliquant sur se désabonner dans nos communications par e-mail ou en nous contactant.

3. Paiements ; Garantie de bonheur de Cleanster.com ; Réclamations.

un. Paiements : les utilisateurs de Cleanster.com contractent des services professionnels directement avec d'autres utilisateurs. Cleanster.com n'est partie à aucun contrat de services professionnels. Cleanster.com facilite ces contrats en fournissant un moyen par lequel les demandeurs peuvent se connecter avec des professionnels, planifier des services professionnels et effectuer des paiements pour des services professionnels ("Paiements"). Les demandeurs sont tenus de payer à l'avance les services professionnels et/ou les marchandises qu'ils commandent via Cleanster.com. Nous débiterons la carte de crédit du demandeur en fonction du montant que le demandeur a convenu sur Cleanster.com en ce qui concerne tous les services professionnels et/ou marchandises que le demandeur a commandés, et pour tous les achats et paiements pour les frais de remboursement, frais ou dépenses associés. avec un service professionnel ainsi que les frais de confiance et d'assistance (tels que définis au point 3 (e) ci-dessous), et le demandeur nous autorise par la présente à débiter la carte de crédit enregistrée sur le compte Cleanster.com du demandeur pour ces montants. Nous utiliserons des services tiers pour traiter les informations de carte de crédit. En acceptant cet accord, vous autorisez Cleanster.com (ou un processeur de paiement tiers au nom de Cleanster.com) à débiter votre carte de crédit, carte de débit ou autres méthodes de paiement approuvées pour les frais que vous devez à Cleanster. .com. Selon la transaction que vous avez sélectionnée ou les services demandés, Cleanster.com peut vous facturer une fois ou de manière récurrente. Toutes les informations que vous fournissez dans le cadre d'un achat ou d'une transaction ou d'une autre interaction de transaction monétaire avec les Services professionnels doivent être exactes, complètes et à jour. Vous acceptez de payer tous les frais encourus par les utilisateurs de votre carte de crédit, carte de débit ou autre mode de paiement utilisé dans le cadre d'un achat ou d'une transaction ou d'une autre interaction de transaction monétaire avec Cleanster.com aux prix en vigueur lorsque ces frais sont encourus. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de bloquer la carte de crédit du demandeur pour une transaction de service professionnel commandée ou terminée. Soixante-douze (72) heures après la fin d'un service professionnel, s'il n'y a pas de plainte du demandeur, nous marquerons le service professionnel comme fermé. Si le demandeur a convenu avec le professionnel de prolonger ou de réduire les heures ou de reprogrammer un service professionnel demandé, le demandeur assume la responsabilité d'en informer Cleanster.com. Les demandeurs doivent informer Cleanster.com soit en modifiant la date ou les heures du service professionnel demandé via Cleanster.com, soit en visitant le centre d'aide de Cleanster.com sur help.cleanster.com. Tous les paiements par les demandeurs doivent être effectués via Cleanster.com. Tous les paiements effectués en dehors de Cleanster.com ne sont pas soumis à notre garantie de satisfaction de Cleanster.com dans la section 3(d). À l'exception de la garantie de satisfaction de Cleanster.com dans la section 3(d) et de la politique de remboursement dans la section 3(e), aucun remboursement ou crédit ne sera fourni une fois que la carte de crédit du demandeur a été débitée, sauf à notre seule discrétion, des remboursements ou des crédits peuvent être accordée dans des circonstances atténuantes, à la suite de promotions spécifiques, ou pour corriger des erreurs que nous avons commises. Bien que nous déployions des efforts commercialement raisonnables pour assurer la sécurité de toutes les cartes de crédit et de toutes les autres informations personnelles, nous déclinons expressément toute responsabilité pour tout dommage pouvant résulter de la divulgation d'informations à des tiers, et vous acceptez de nous dégager de toute responsabilité pour tout dommage pouvant en résulter. Les Demandeurs seront redevables de toutes les taxes de transaction sur le(s) Service(s) Professionnel(s) fourni(s) (autres que les taxes basées sur les revenus de Cleanster.com).

b. Taux de travail : le taux horaire d'un service professionnel (« taux de travail ») dépend de facteurs tels que l'emplacement et la fréquence à laquelle un service récurrent est commandé, et les conditions de paiement peuvent augmenter. Par conséquent, le même service professionnel peut coûter plus cher dans un lieu différent ou si le service professionnel est commandé moins fréquemment. Cependant, vous serez informé avant toute augmentation de paiement avec un préavis suffisant pour vous permettre d'annuler le service récurrent comme indiqué dans les présentes.

c. Service récurrent : lors de la demande d'un service professionnel, les demandeurs peuvent avoir la possibilité de choisir que le service professionnel soit répété de manière régulière (« service récurrent »). Par exemple, un demandeur peut choisir que le nettoyage soit effectué toutes les deux semaines. Lorsqu'un demandeur choisit un service récurrent, Cleanster.com programmera automatiquement ce service récurrent pour qu'il se produise à des dates futures indéfiniment à la fréquence demandée par le demandeur. La carte de crédit du demandeur sera débitée du même montant non promotionnel, tel que divulgué à l'origine au demandeur au moment de l'inscription au service récurrent, pour le service récurrent au fur et à mesure que les rendez-vous du service professionnel ont lieu, et pour tous les frais d'annulation applicables. Cleanster.com ne peut garantir que le même professionnel sera disponible pour chaque rendez-vous de service récurrent ou que les rendez-vous de service récurrent ne seront pas annulés. Les demandeurs peuvent annuler le service récurrent à tout moment en visitant le centre d'aide de Cleanster.com à l'adresse help.cleanster.com. Les Demandeurs doivent annuler plus de vingt-quatre heures avant la Prestation Professionnelle afin d'éviter de se voir facturer des frais d'annulation pour la Prestation Professionnelle suivante. Après vous être inscrit à un service récurrent, vous recevrez un accusé de réception par e-mail contenant des informations sur la procédure d'annulation.

ré. Cleanster.com Garantie de bonheur.

je. La garantie de satisfaction de Cleanster.com est disponible pour les demandeurs et constitue la seule responsabilité de Cleanster.com envers les demandeurs pour l'exécution des services professionnels. Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité du service professionnel initial demandé et payé via Cleanster.com, alors Cleanster.com enverra un autre professionnel pour ré-exécuter le service professionnel commandé sans frais supplémentaires pour le demandeur.

ii. Cleanster.com Happiness Guarantee fournit également certaines protections supplémentaires limitées. Conformément à la garantie de satisfaction de Cleanster.com et sous réserve des conditions et limitations ci-dessous, Cleanster.com indemnisera les demandeurs : (a) jusqu'à $2 000 par événement pour les pertes résultant de dommages matériels résultant directement de la négligence d'un professionnel pendant l'exécution d'un Service Professionnel ; ou (b) les Demandeurs jusqu'à $1 000 pour les pertes résultant du vol des biens d'un Demandeur par un Professionnel lors de l'exécution d'un Service professionnel. Le demandeur de service est éligible à la garantie de satisfaction de Cleanster.com à condition que le demandeur signale le problème dans les soixante-douze (72) heures suivant le rendez-vous de service professionnel à notre service de demandeur en visitant le centre d'aide de Cleanster.com à help.cleanster.com. Pour les Services récurrents, chaque Service professionnel est traité comme une occurrence distincte.

iii. Garantie de bonheur de Cleanster.com - Conditions et exclusions ; Votre assurance principale. Si vous souscrivez une assurance qui vous couvrirait en cas de sinistre, telle qu'une assurance locataire, une assurance habitation, une assurance automobile ou une police parapluie ("Assurance personnelle"), vous acceptez que votre assurance personnelle soit principale et Cleanster.com La garantie de bonheur est secondaire. La garantie de bonheur de Cleanster.com ne compensera les pertes que dans la mesure où elles ne sont pas autrement couvertes par votre assurance personnelle.

iv. Couverture en vertu de la garantie de satisfaction de Cleanster.com - Un demandeur sera couvert par la garantie de satisfaction de Cleanster.com pour chaque service professionnel, sous réserve des exclusions ci-dessous :

Le service professionnel est convenu entre un demandeur et un professionnel du service via Cleanster.com, exécuté par le professionnel du service engagé par le demandeur et payé en totalité via Cleanster.com ;

Votre réservation ne viole pas les conditions d'utilisation de Cleanster.com ;

Vous avez signalé le sinistre dans les 72 heures suivant le Service Professionnel ; et

Votre compte Cleanster.com est en règle et aucun solde impayé n'est dû à Cleanster.com ou à des professionnels.

v. Qu'est-ce qui est exclu de la garantie de bonheur de Cleanster.com ? La « Garantie de bonheur Cleanster.com » ne couvre pas les éléments suivants :

Les pertes résultant d'actes de la nature, y compris, mais sans s'y limiter, la pollution, les tremblements de terre et les événements météorologiques tels que les ouragans et les tornades ;

Les pertes résultant d'une interruption d'activité, d'une perte de marché, d'une perte de revenus et/ou d'une perte d'utilisation ;

Les pertes pour dommages matériels et vols dépassant la valeur d'origine et/ou la valeur de remplacement de ces biens, moins tout amortissement standard ;

Les pertes résultant de la négligence d'un demandeur ou d'un tiers ;

Les pertes résultant des défauts d'un fabricant ou d'un produit ;

Les pertes dues à des dommages préexistants ou à l'état de l'article ou de la propriété ;

Les pertes résultant d'articles fournis par le Demandeur ou dues à des recommandations du Demandeur (par exemple, si un fabricant recommande de fixer des meubles sur un mur et qu'un Demandeur refuse de faire fixer des meubles, etc.) ;

Les pertes résultant d'inondations et/ou de dégâts des eaux, y compris les moisissures, les champignons ou les bactéries ;

Les pertes résultant de produits contenant des matières dangereuses ou nocives, d'actes de terrorisme, de responsabilité du fait des produits ou de pollution ;

Pertes d'espèces, de cartes-cadeaux de tiers et de valeurs mobilières ;

Les pertes consécutives à un vol de biens supérieur à $1 000 ou à tout autre acte fautif intentionnel d'un Professionnel ;

Les pertes résultant de l'usure normale ;

Pertes pour les articles qui conservent leur fonctionnalité ;

Pertes basées sur une valeur sentimentale et/ou intangible non documentée ;

Les pertes liées aux réparations en dehors de la zone où les services professionnels ont été exécutés ;

Pertes d'animaux de compagnie, responsabilité personnelle ou dommages aux espaces partagés ou communs ;

Les pertes résultant des frais d'expédition et/ou de l'expédition d'articles de remplacement et/ou des taxes encourues lors de l'achat des articles d'origine et/ou de remplacement ;

Pertes de vol sans rapport de police valide, si demandé par Cleanster.com, et pertes avec documentation insuffisante.

vi. Comment puis-je soumettre une réclamation? Le premier rapport de réclamation doit être effectué 72 après la réservation. Après le premier rapport, il vous sera demandé de remplir le formulaire de réclamation complet dans les 7 jours suivant sa réception. Nous vous invitons à lire ces termes et conditions avant de soumettre une réclamation. Toutes les réclamations seront examinées au cas par cas. Au cours du processus d'évaluation des réclamations de Cleanster.com, vous devrez peut-être fournir par écrit et en détail : (i) une preuve de propriété de l'article endommagé/manquant, (ii) une preuve de la valeur de l'article endommagé/manquant, et (iii) une preuve de dommage ou perte. Si de telles informations sont demandées, vous aurez 30 jours à compter de la date de la demande pour envoyer à Cleanster.com les informations demandées. Si vous ne fournissez pas les informations demandées dans le délai de 30 jours et/ou si vous ne contactez pas Cleanster.com pour obtenir une prolongation de délai, votre réclamation sera considérée comme close. Vous acceptez également (i) de protéger et de préserver tout bien endommagé qui est à la base d'une réclamation contre d'autres dommages, (ii) d'aider et de permettre à Cleanster.com ou à ses assureurs d'inspecter et de faire des copies, des photographies et des enregistrements de tout ce qui concerne à la réclamation, (iii) accepter les réparations et/ou les mesures correctives par un professionnel, (iv) accepter un remplacement uniquement s'il s'avère que les réparations ne sont pas une option, (v) soumettre les matériaux demandés aux dates indiquées par l'équipe de résolutions de Cleanster.com , et (vi) accepter un article de remplacement soumis à l'amortissement standard de cet article.

Si une partie de votre réclamation est approuvée, alors comme condition à tout paiement qui vous sera versé dans le cadre de la garantie de satisfaction de Cleanster.com, vous devrez signer et remettre à Cleanster.com un accord de décharge et céder à Cleanster.com ou à son assureur tous les droits et recours dont vous pourriez disposer pour recouvrer les sommes qui vous ont été versées au titre d'une réclamation approuvée auprès de toute partie financièrement responsable de l'approbation des réclamations et tous les droits sur les biens récupérés.

e. Frais de confiance et de support de Cleanster.com : Cleanster.com peut facturer des « frais de confiance et de support » supplémentaires pour soutenir Cleanster.com, y compris les coûts liés aux vérifications des antécédents, à l'assurance, au support client et aux services connexes qui vous sont fournis par Cleanster.com. Les frais de confiance et de support seront appliqués à chaque rendez-vous d'un service professionnel demandé via Cleanster.com (par exemple, si vous avez demandé un service récurrent, des frais de confiance et de support peuvent être évalués à chaque rendez-vous de service récurrent). Le montant des frais de confiance et de support peut varier mais doit être conservé par Cleanster.com dans son intégralité.

4. Durée et résiliation ; Annulation des services professionnels ; Survie.

un. Durée : Le présent Contrat restera pleinement en vigueur jusqu'à ce qu'il soit résilié par vous ou par nous.

b. Résiliation par Cleanster.com. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons résilier le présent Accord ou résilier ou suspendre votre droit d'utiliser Cleanster.com à tout moment pour quelque raison que ce soit (y compris, sans s'y limiter, dans le cas où nous pensons que vous avez enfreint le présent Accord ou toute politique publiée sur Cleanster.com, ou si nous constatons que vous vous êtes livré à un comportement inapproprié et/ou offensant (collectivement, "Conduite interdite")) en vous fournissant un avis écrit ou par e-mail d'une telle résiliation à l'adresse physique ou l'adresse e-mail que vous nous avez fournie, et la résiliation prendra effet immédiatement après cet avis. Sauf dans le cas où nous résilions ou suspendons votre droit d'utiliser Cleanster.com en raison d'une conduite interdite, nous vous rembourserons intégralement tous les paiements pour les services professionnels qui n'ont pas été exécutés ou terminés. Si nous résilions ou suspendons votre compte pour quelque raison que ce soit, il vous est interdit de vous inscrire et de créer un nouveau compte sous votre nom ou votre adresse e-mail, un nom faux ou emprunté, ou le nom d'un tiers, même si vous agissez au nom du tiers. En plus de résilier ou de suspendre votre compte, nous nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires appropriées, y compris, sans s'y limiter, des poursuites civiles, pénales et injonctives. Lors de la résiliation de votre compte, Cleanster.com peut supprimer le compte et toutes les informations qu'il contient. Vous n'avez aucun droit de propriété sur votre compte.

c. Résiliation par vous. Vous pouvez résilier le présent accord en cessant complètement et définitivement d'utiliser Cleanster.com (à condition qu'il n'y ait pas de services professionnels en cours commandés sous votre mot de passe ou votre compte) et en fermant tout compte que vous avez ouvert sur Cleanster.com. Si vous tentez de résilier le présent Contrat alors qu'il reste des Services professionnels commandés sous votre mot de passe ou votre compte, le présent Contrat ne sera pas résilié tant que ces Services professionnels n'auront pas été exécutés ou autrement annulés, comme le permet Cleanster.com.

ré. Plan de nettoyage avec un engagement minimum. Si vous avez sélectionné un plan de nettoyage avec un engagement minimum, des frais d'annulation de $150 vous seront facturés si vous choisissez de résilier le plan de nettoyage avant l'expiration de la période d'engagement minimum.

(i) Durée minimale du plan d'engagement : la durée minimale de votre plan d'engagement commence à la date de votre première réservation.

(ii) Frais d'annulation du plan d'engagement minimum : si vous avez sélectionné un plan de nettoyage avec un engagement minimum, vous serez soumis à des frais d'annulation pouvant aller jusqu'à $150 aux États-Unis et au Canada, si vous choisissez de résilier le plan de nettoyage avant jusqu'à l'expiration de Votre période d'engagement minimum.

(iii) Reprogrammer les réservations de plan de nettoyage pendant la période d'engagement minimum : vous pouvez reprogrammer gratuitement toute réservation de plan de nettoyage au moins 24 heures avant l'heure de début prévue, à condition que cette réservation reprogrammée ait lieu pendant la période d'engagement minimum. Si vous reprogrammez entre 2 et 24 heures avant un rendez-vous de service professionnel prévu, des frais de $15 vous seront facturés. Si vous reprogrammez dans les 2 heures précédant un rendez-vous de service professionnel prévu, le montant total du service professionnel vous sera facturé. Si vous sautez une réservation de plan de nettoyage dans la période d'engagement minimum ou si vous reprogrammez une réservation de plan de nettoyage dans la période d'engagement minimum en dehors de la période d'engagement minimum, votre carte de crédit sera débitée du montant de la réservation, et en plus, votre compte sera crédité du montant qui vous est facturé. Ce crédit sera disponible pour votre utilisation pendant la période d'engagement minimum uniquement en tant que crédit à utiliser pour réserver des réservations de nettoyage de remplacement uniques ou des réservations Cleanster.com, et après la fin de la période d'engagement minimum, vous pourrez appliquer ces crédits aux réservations de nettoyage, et les réservations Cleanster.com. Aucun remboursement monétaire ne sera accordé pour les réservations de plan de nettoyage qui sont ignorées dans la période d'engagement minimum ou toute réservation de plan de nettoyage dans la période d'engagement minimum qui est reprogrammée en dehors de la période d'engagement minimum. En plus de ce qui précède, si vous sautez une réservation de plan de nettoyage entre 2 et 24 heures avant un rendez-vous prévu, des frais d'annulation supplémentaires de $15 vous seront également facturés, et si vous sautez une réservation de plan de nettoyage dans les 2 heures avant un rendez-vous prévu. , Vous serez débité du montant total de la Réservation et ne pourrez prétendre à aucun crédit.

(iv) Expiration du plan de nettoyage avec engagement minimum. Une fois votre période d'engagement minimale terminée, votre plan sélectionné restera actif et les professionnels continueront d'être programmés et facturés sur votre carte de crédit en fonction de l'heure et de la fréquence que vous avez sélectionnées. Vous pouvez annuler votre plan conformément à la politique d'annulation énoncée au point 4(e) ci-dessous.

e. Politique d'annulation pour l'annulation de service par le demandeur de plans de nettoyage sans engagement minimum et de plans de nettoyage après la fin de la période d'engagement minimum : la politique d'annulation de Cleanster.com spécifique aux services professionnels est la suivante : les demandeurs peuvent annuler leurs rendez-vous de service professionnel programmés via Cleanster.com à tout moment, sous réserve de ce qui suit. Si un demandeur annule plus de 24 heures avant un rendez-vous de service professionnel prévu, il n'y a pas de frais d'annulation. Si un demandeur annule entre 2 et 24 heures avant un rendez-vous de service professionnel prévu, le demandeur se verra facturer des frais d'annulation de $15. Si le demandeur annule dans les 2 heures avant un rendez-vous de service professionnel prévu, le demandeur sera facturé le montant total du service professionnel. Cette politique d'annulation s'applique à la fois aux réservations uniques de services professionnels et aux rendez-vous récurrents de services professionnels. Un rendez-vous de service professionnel peut être annulé via le centre d'aide de Cleanster.com à help.cleanster.com

F. Politique d'annulation de service par le demandeur : la politique d'annulation de Cleanster.com (disponible sur help.cleanster.com) pour des services professionnels spécifiques est la suivante : les demandeurs peuvent annuler leurs rendez-vous de service professionnel programmés via Cleanster.com à tout moment, sous réserve des conditions suivantes : . Si un demandeur annule plus de 24 heures avant un rendez-vous de service professionnel prévu, il n'y a pas de frais d'annulation. Si un demandeur annule entre 2 et 24 heures avant un rendez-vous de service professionnel prévu, le demandeur se verra facturer des frais d'annulation de $15. Si le demandeur annule dans les 2 heures avant un rendez-vous de service professionnel prévu, le demandeur sera facturé le montant total du service professionnel. Cette politique d'annulation s'applique à la fois aux réservations uniques de services professionnels et aux rendez-vous récurrents de services professionnels. Un rendez-vous de service professionnel peut être annulé via cleanster.com ou via notre site Web à help.cleanster.com.

g. Politique d'annulation de service par un professionnel : Lorsqu'un professionnel annule un rendez-vous de service professionnel prévu, Cleanster.com en informe généralement le demandeur et met la demande de service professionnel du demandeur à la disposition d'un autre professionnel. Cependant, Cleanster.com ne peut garantir qu'un rendez-vous de service professionnel annulé sera sélectionné par un autre professionnel et reprogrammé ou que la demande de service professionnel sera complétée. Pour les demandeurs de service récurrents, si un rendez-vous de service professionnel est annulé par un professionnel, le demandeur ne sera pas facturé pour ce rendez-vous de service professionnel. Les professionnels qui annulent un rendez-vous de service professionnel prévu peuvent encourir des frais comme prévu dans le contrat de service.

h. Survie : toutes les dispositions qui, de par leur nature, devraient survivre à l'expiration ou à la résiliation du présent Accord, y compris, sans s'y limiter, les sections 8, 10 et 14 à 22, survivront ainsi.

5. Liens vers et plug-ins d'autres sites Web ou médias : liens (tels que des hyperliens) de Cleanster.com vers et plug-ins de sites ou d'applications détenus, exploités ou contrôlés par des tiers (collectivement, les "sites tiers ”) ne constituent pas l'approbation par Cleanster.com des Sites Tiers ou de leur contenu. Ces liens et plug-ins sont fournis en tant que service d'information à titre de référence et de commodité uniquement. Cleanster.com ne contrôle aucun site tiers et n'est pas responsable de leur contenu. Il est de votre responsabilité d'évaluer le contenu et l'utilité des informations obtenues à partir des Sites Tiers. L'utilisation de tout site tiers est régie par les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de ce site tiers. VOUS ACCÉDEZ À DES SITES TIERS À VOS PROPRES RISQUES. CLEANSTER.COM DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION ET/OU VISUALISATION DE TOUT SITE TIERS, ET VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE DE TENIR CLEANSTER.COM DE TOUTE RESPONSABILITÉ POUVANT RÉSULTER DE SITES TIERS.

6. Zones de soumission : Cleanster.com peut contenir des blogs, des babillards électroniques, des applications, des opportunités de fournir des avis, des offres d'emploi, des zones de discussion, des groupes de discussion, des forums, des communautés et/ou d'autres moyens de messagerie ou de communication permettant aux utilisateurs de communiquer avec d'autres Utilisateurs et avec Cleanster.com (collectivement, les "Zones de soumission"). Certaines zones des zones de soumission de Cleanster.com seront publiques et Cleanster.com ne sera pas responsable des informations ou des documents publiés dans ces zones publiques. Cleanster.com peut, à sa discrétion, publier publiquement les soumissions que vous soumettez dans une zone non publique de Cleanster.com. Vous ne pouvez utiliser ces zones de soumission que pour envoyer et recevoir des messages et du matériel qui sont pertinents et propres au forum applicable, et qui sont conformes au présent accord. "Vos informations" sont définies comme toute information et tout matériel que vous fournissez à d'autres utilisateurs ou à nous dans le cadre de votre inscription et de votre utilisation de Cleanster.com, y compris, sans s'y limiter, les informations et le matériel qui sont publiés ou transmis pour être utilisés dans les zones de soumission. . Vous êtes seul responsable de vos informations et nous ne sommes qu'un intermédiaire passif pour votre distribution et publication en ligne de vos informations. Par la présente, vous déclarez et garantissez que vos informations : (a) seront conformes à tout moment au présent accord, y compris, mais sans s'y limiter, à la section 7 (Règles d'utilisation de Cleanster.com) ci-dessous, et à la section 2 (Informations personnelles ; Comptes d'utilisateurs ) au dessus; et (b) ne créera pas de responsabilité pour nous ou ne nous fera pas perdre (en tout ou en partie) les services de nos fournisseurs de services Internet (FAI), clients ou autres partenaires ou fournisseurs. Par la présente, vous nous accordez un droit non exclusif, mondial, perpétuel, irrévocable, libre de droits, sous-licenciable (à plusieurs niveaux) d'utiliser, d'héberger, de stocker, de reproduire, de modifier, de créer des œuvres dérivées, de communiquer, de publier, d'exécuter publiquement, d'afficher publiquement et distribuer toutes vos informations publiées dans les zones communautaires depuis ou via votre compte sur Cleanster.com, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les images, vidéos, œuvres musicales et textes inclus dans ces publications. Les droits que vous accordez dans cette licence sont dans le but limité d'exploiter, de promouvoir et d'améliorer Cleanster.com. Nous nous réservons le droit de supprimer les publications des zones communautaires à notre seule discrétion.

7. Règles d'utilisation de Cleanster.com : Pendant la durée du présent Contrat, les Demandeurs peuvent utiliser Cleanster.com pour leur usage personnel uniquement (ou pour l'usage d'une personne, y compris une société ou autre organisation qu'ils représentent valablement). Les Demandeurs peuvent utiliser Cleanster.com pour réserver des Services professionnels uniquement en ce qui concerne un lieu où le Demandeur est légalement autorisé à faire exécuter des Services professionnels. Les demandeurs ne peuvent pas utiliser Cleanster.com à d'autres fins ou dans le cadre de toute entreprise commerciale quelle qu'elle soit sans notre consentement écrit préalable exprès. Les Demandeurs conviennent qu'une commande de Services professionnels est une offre, qui n'est acceptée que lorsque le Demandeur reçoit une confirmation de la commande. Les Demandeurs acceptent de traiter les Professionnels avec courtoisie et légalité, de leur fournir un environnement de travail sûr et approprié, conforme à toutes les lois et réglementations applicables, et de fournir une coopération raisonnable aux Professionnels pour leur permettre de fournir des Services professionnels. Les Demandeurs s'engagent à nous communiquer toute réclamation et non aux Professionnels. Les demandeurs acceptent de se conformer à notre plainte et aux autres politiques désignées sur le site. Les demandeurs reconnaissent que leur professionnel sélectionné peut être indisponible de temps à autre, par exemple en raison d'une maladie, de vacances ou d'un départ de Cleanster.com. Les professionnels acceptent de fournir des services professionnels conformément à toutes les lois et réglementations applicables et au contrat de service. Vous ne devez PAS utiliser Cleanster.com (y compris, mais sans s'y limiter, les zones de soumission) pour effectuer l'une des actions suivantes :

un. Télécharger des fichiers contenant des virus, des chevaux de Troie, des fichiers corrompus ou tout autre logiciel similaire susceptible d'endommager le fonctionnement de l'ordinateur d'autrui.

b. Téléchargez des fichiers contenant des logiciels ou d'autres éléments qui violent les droits de propriété intellectuelle ou les droits à la vie privée ou à la publicité d'un tiers.

c. Diffamer, abuser, harceler, traquer, menacer ou autrement violer les droits légaux (tels que, mais sans s'y limiter, les droits à la vie privée et à la publicité) d'autrui, y compris, mais sans s'y limiter, notre personnel et les autres utilisateurs.

ré. Publiez un avis ou une note à moins que cet avis ou cette note ne contienne votre opinion indépendante, honnête et authentique.

e. Utilisez Cleanster.com ou tout service professionnel à des fins ou de quelque manière que ce soit en violation des lois locales, étatiques, provinciales, nationales ou internationales.

F. Publier, publier, télécharger, distribuer ou diffuser tout sujet, nom, matériel ou information profane, diffamatoire, faux, trompeur, frauduleux, menaçant ou illégal, ou tout matériel, information ou contenu impliquant la vente d'articles contrefaits ou volés .

g. Annoncez ou proposez de vendre des biens ou des services à des fins commerciales ou sollicitez un emploi ou un contrat de travail qui n'est pas pertinent pour les services offerts par Cleanster.com. Vous ne pouvez pas solliciter, faire de la publicité ou contacter sous quelque forme que ce soit des utilisateurs pour un emploi, un contrat ou toute autre fin non liée aux services professionnels fournis par Cleanster.com sans notre autorisation écrite expresse.

h. Utiliser Cleanster.com pour collecter ou récolter les noms d'utilisateur et/ou les adresses e-mail des membres par des moyens électroniques ou autres sans notre consentement écrit préalable exprès.

je. Mener, envoyer ou transmettre des e-mails ou d'autres communications électroniques, y compris des promotions, des publicités de produits ou de services, des enquêtes, des concours, des systèmes pyramidaux ou des chaînes de lettres.

J. Usurpez l'identité d'une autre personne ou autorisez toute autre personne ou entité à utiliser votre identification pour publier, afficher des commentaires ou utiliser votre compte de toute autre manière.

k. Postez la même note à plusieurs reprises (appelée « spamming »). Le spam est strictement interdit.

l. Téléchargez tout fichier publié par un autre utilisateur dont vous savez, ou devriez raisonnablement savoir, qu'il ne peut pas être légalement distribué via Cleanster.com, ou publiez ou téléchargez tout contenu pour lequel vous n'avez pas obtenu les droits ou autorisations nécessaires pour l'utiliser en conséquence.

M. Restreindre ou empêcher tout autre utilisateur d'utiliser et de profiter de Cleanster.com.

n.m. Insinuer ou déclarer que toutes les déclarations que vous faites sont approuvées par nous sans notre consentement écrit préalable.

o. Faire de l'ingénierie inverse, désassembler, décompiler, traduire, modifier, adapter, concéder sous licence, sous-licencier, altérer, copier, distribuer, pirater ou interférer avec Cleanster.com, ses serveurs ou tout réseau connecté, utiliser un robot, une araignée, un manuel et/ou processus ou dispositifs automatiques pour extraire des données, explorer des données, gratter ou indexer Cleanster.com de quelque manière que ce soit, ou tenter de faire l'une des choses qui précèdent.

p. Supprimer ou modifier, visuellement ou autrement, tous droits d'auteur, marques de commerce ou marques exclusives et droits que nous possédons.

Q. Télécharger du contenu offensant et/ou préjudiciable, y compris, mais sans s'y limiter, du contenu qui prône, approuve, tolère ou promeut le racisme, le sectarisme, la haine ou les atteintes physiques de toute nature à l'encontre d'un individu ou d'un groupe d'individus.

r. Téléchargez du contenu qui fournit du matériel ou un accès à du matériel obscène, adulte ou sexuel, ou qui exploite quiconque, et en particulier les personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité, de manière abusive, violente ou sexuelle.

s. Inscrivez-vous pour utiliser Cleanster.com sous différents noms d'utilisateur ou identités après la suspension ou la résiliation de votre compte.

t. Refléter ou archiver toute partie de Cleanster.com ou tout contenu ou matériel contenu sur Cleanster.com sans l'autorisation écrite de Cleanster.com.

tu. Falsifier tout en-tête de paquet TCP/IP ou toute partie des informations d'en-tête dans tout message électronique ou groupe de discussion ou fournir des représentations fausses ou trompeuses dans les informations sur l'expéditeur, la ligne d'objet, le localisateur ou le contenu de tout message électronique.

v. Modifier les données de transmission sans le consentement de Cleanster.com.

8. Emploi et retenue. Les utilisateurs n'ont pas le pouvoir de conclure des contrats ou des engagements, écrits ou oraux, implicites ou exprès, au nom de Cleanster.com. Vous reconnaissez que nous ne supervisons, ne dirigeons ni ne contrôlons le travail ou les services professionnels d'un professionnel exécutés de quelque manière que ce soit. Les professionnels peuvent porter un badge Cleanster.com ou tout autre insigne Cleanster.com uniquement dans le but de s'identifier en tant que professionnel contacté via Cleanster.com. Cleanster.com n'est pas un service d'emploi et ne sert d'employeur à aucun professionnel. En tant que tel, nous ne serons pas responsables de tout impôt ou retenue, y compris, mais sans s'y limiter, l'assurance-chômage, la responsabilité de l'employeur, le régime de retraite du Royaume-Uni ou la retenue à la source sur les salaires en rapport avec votre utilisation des services professionnels. Vous comprenez et acceptez que s'il s'avère que nous sommes redevables d'un impôt ou d'une retenue à la source dans le cadre de votre utilisation des Services professionnels, vous nous rembourserez et nous paierez immédiatement un montant équivalent, y compris les intérêts ou les pénalités y afférents.

9. Promotions spéciales ; Cartes-cadeaux et bons d'achat.

un. Modifications des promotions : nous pouvons, de temps à autre, proposer certaines opportunités promotionnelles aux demandeurs. Toutes les promotions seront exécutées à notre seule discrétion et peuvent être activées, modifiées ou supprimées à tout moment par nous sans préavis.

b. Crédits de parrainage : dans le cas où vous recevriez un code par lequel vous pouvez parrainer un ami sur Cleanster.com en échange d'un crédit de parrainage, vous ne devez pas utiliser de marketing ou de publicité en ligne pour promouvoir ce code ou pour augmenter artificiellement le nombre de crédits accordés. À titre d'exemple, vous ne pouvez pas publier, provoquer, demander ou permettre à un tiers de publier un tel code sur un site Web de coupons, ni utiliser de marketing de recherche payant, de publicité en ligne, de publication sur un forum, de publication sur un groupe de discussion ou d'e-mails en masse pour diffuser un tel code. code. Vous ne pouvez partager ce code qu'avec vos amis et connaissances personnels à des fins de recommandation légitimes, telles que déterminées par nous à notre seule discrétion. Les crédits de parrainage Cleanster.com ne sont échangeables que pour les services professionnels. Les crédits de parrainage de Cleanster.com n'ont aucune valeur monétaire et ne sont pas échangeables contre de l'argent, sauf disposition contraire de la loi. Sans limiter nos autres droits et recours, nous pouvons résilier ce code et/ou votre compte pour toute violation de cette section. Pour toute question ou information supplémentaire, contactez-nous sur help.tidyapp.com.

c. Pièces justificatives.

je. Des bons ou des codes promotionnels Cleanster.com pour des offres spéciales ou des réductions (« bons ») peuvent être disponibles et peuvent être utilisés pour payer en partie ou en totalité les services professionnels.

ii. Vous acceptez de n'utiliser qu'un seul Bon par personne et d'utiliser les Bons conformément aux conditions générales du Bon.

iii. Vous acceptez de vous conformer à toutes les conditions générales du bon.

iv. L'utilisation des bons est en outre soumise aux conditions générales ci-dessous concernant les cartes-cadeaux

ré. Cartes cadeaux.

je. Les cartes-cadeaux Cleanster.com (« cartes-cadeaux ») ne sont échangeables que pour un service professionnel. Les cartes-cadeaux n'ont aucune valeur monétaire et ne sont pas échangeables contre de l'argent, sauf disposition contraire de la loi.

ii. Les cartes-cadeaux doivent être présentées au moment de l'achat et tout solde disponible sera appliqué à votre achat.

iii. Les cartes-cadeaux n'expirent pas et il n'y a pas de frais d'inactivité, de dormance ou de service associés aux cartes-cadeaux.

iv. Vous acceptez de vous conformer à toutes les conditions générales des cartes-cadeaux.

v. Les cartes-cadeaux ne sont pas remplaçables en cas de perte ou de vol et ne peuvent pas être combinées avec d'autres cartes-cadeaux, bons, chèques-cadeaux ou autres coupons.

vi. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour des achats antérieurs, des crédits ou l'achat de cartes-cadeaux, et ne peuvent pas être utilisées pour effectuer un paiement vers des articles tiers le solde d'une carte de crédit.

vii. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de cartes-cadeaux achetées par toute personne ou entité et d'annuler une carte-cadeau si nous pensons que la carte-cadeau a été obtenue par des moyens frauduleux ou non autorisés. Plus précisément, vous ne pouvez pas acheter ou obtenir plus de $200 en valeur de carte-cadeau au cours d'une même journée, quel que soit l'endroit, que ce soit sur une seule carte-cadeau ou sur plusieurs cartes-cadeaux. De plus, vous ne pouvez pas acheter ou obtenir une carte-cadeau d'une valeur supérieure à $200 au cours d'une même journée.

viii. Aucune carte de crédit, ligne de crédit, protection contre les découverts ou compte de dépôt n'est associé à votre carte-cadeau. Les soldes inutilisés des cartes-cadeaux ne sont pas transférables, et vous ne pouvez pas vendre une carte-cadeau ou autrement troquer pour son échange, bien que vous puissiez donner une carte-cadeau à quelqu'un d'autre en cadeau.

ix. Une carte-cadeau est nulle si elle est copiée, modifiée, transférée, achetée ou vendue.

X. Les achats de cartes-cadeaux sont définitifs et non remboursables. Toutes les ventes sont finales.

xi. Nous nous réservons le droit de corriger le solde d'une carte-cadeau si nous pensons qu'une erreur de facturation s'est produite, et nous déclinons toute responsabilité pour de telles erreurs de facturation.

xii. Les cartes-cadeaux et leur utilisation sont soumises au présent accord (y compris la politique de confidentialité), et l'utilisation d'une carte-cadeau constitue une acceptation de celui-ci. Les termes et conditions applicables sont sujets à changement sans préavis. Si les lois relatives à une carte-cadeau exigent des conditions générales supplémentaires ou différentes, ces conditions générales s'appliqueront. Pour des questions ou des informations supplémentaires, contactez-nous à help.cleanster.com

xiii. Si vous n'utilisez pas votre carte-cadeau pendant un certain temps, nous pourrions être tenus de remettre le solde restant de la carte-cadeau à un État en vertu de la loi sur les biens non réclamés ou abandonnés d'un tel État ou province. Bien que votre carte-cadeau n'expire pas, si nous sommes obligés de remettre le solde restant de votre carte-cadeau en vertu d'une loi sur les biens non réclamés d'un État ou d'une province, de plein droit, nous serons libérés de toute autre responsabilité ou obligation à l'égard de votre carte-cadeau, et vous devrez peut-être contacter l'administrateur des biens non réclamés de l'État ou de la province pour tenter de récupérer le solde inutilisé de votre carte-cadeau. Pour protéger votre droit de continuer à utiliser le solde restant de votre carte-cadeau, nous ferons des efforts raisonnables pour exempter votre carte-cadeau des lois de l'État sur les biens non réclamés.

10. Droits de propriété intellectuelle : Cleanster.com, et les informations, données, contenus et matériaux qu'il contient (« Matériels Cleanster.com »), sont la propriété de Cleanster.com et/ou de ses sociétés affiliées et concédants de licence, à l'exclusion des utilisateurs. contenu généré, que Cleanster.com a le droit d'utiliser comme décrit ci-dessous. Le matériel de Cleanster.com est protégé contre la copie et la diffusion non autorisées par les lois sur le droit d'auteur des États-Unis et du Canada, la loi sur les marques de commerce, les conventions internationales et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Cleanster.com et/ou ses sociétés affiliées et concédants de licence sont et continueront d'être le propriétaire unique et exclusif de tous les droits, titres et intérêts relatifs à tous les droits de propriété intellectuelle associés aux éléments de Cleanster.com. Toute utilisation des éléments de Cleanster.com autre que celles expressément autorisées dans les présentes est interdite sans l'autorisation préalable de Cleanster.com et/ou du titulaire des droits concernés. Les marques de service et les marques déposées de Cleanster.com, y compris, sans s'y limiter, https://Cleanster.com.us et le logo Cleanster.com, sont des marques de service appartenant à Cleanster.com. Toutes les autres marques de commerce, marques de service, logos et/ou noms commerciaux apparaissant sur Cleanster.com sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Vous ne pouvez copier ou utiliser aucune des marques, logos ou noms commerciaux apparaissant sur Cleanster.com sans le consentement écrit exprès préalable du propriétaire.

11. Réclamations relatives aux droits d'auteur et agent des droits d'auteur : Cleanster.com respecte la propriété intellectuelle d'autrui et attend des utilisateurs qu'ils fassent de même. Cleanster.com répondra aux avis de violation présumée du droit d'auteur dûment soumis et conformes à la loi applicable. Dans le cas où une personne ou une entité croit de bonne foi que tout matériel fourni sur ou en relation avec Cleanster.com enfreint le droit d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle de cette personne ou entité (cette personne ou entité, un « Plaignant ») et envoie à Cleanster.com un avis de droit d'auteur correctement soumis comme indiqué ci-dessous, Cleanster.com enquêtera et s'il détermine, à sa discrétion, que le matériel enfreint, Cleanster.com supprimera le contenu et pourra mettre fin à l'accès de l'utilisateur qui publié un tel contenu sur Cleanster.com dans le cas de récidivistes. Tous les avis alléguant une violation des droits d'auteur doivent contenir les éléments suivants :

(i) Identification du droit de propriété intellectuelle prétendument violé. Tous les numéros d'enregistrement pertinents ou une déclaration concernant la propriété de l'œuvre par le plaignant doivent être inclus.

(ii) Une déclaration identifiant spécifiquement l'emplacement du matériel contrefait, avec suffisamment de détails pour que Cleanster.com puisse le trouver sur Cleanster.com. Veuillez noter qu'il ne suffit pas de fournir simplement une URL de premier niveau.

(iii) Le nom complet, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail du plaignant.

(iv) Une déclaration selon laquelle le Plaignant croit de bonne foi que l'utilisation du matériel prétendument contrefait n'est pas autorisée par le propriétaire des droits, ou ses agents, ou par la loi.

(v) Une déclaration selon laquelle les informations contenues dans la notification sont exactes et, sous peine de parjure, le Plaignant est autorisé à agir au nom du propriétaire du droit d'auteur ou d'autres droits de propriété prétendument violés ; (vi) Une signature physique ou électronique d'une personne autorisée à agir au nom du propriétaire des droits de propriété intellectuelle prétendument violés.

Les coordonnées de Cleanster.com pour un avis de violation présumée du droit d'auteur sont :

Courriel : legal@cleanster.com

12. L'application / les appareils mobiles

un. Cleanster.com peut vous permettre d'accéder à nos services, de télécharger nos applications, de télécharger du contenu sur Cleanster.com et de recevoir des messages sur votre appareil mobile (collectivement, les « fonctionnalités mobiles »). Votre opérateur de téléphonie mobile peut interdire ou restreindre certaines fonctionnalités mobiles, et certaines fonctionnalités mobiles peuvent être incompatibles avec votre opérateur de téléphonie mobile ou votre appareil mobile. En outre, votre opérateur de téléphonie mobile peut vous facturer des frais de messagerie standard, de données et d'autres frais pour participer aux fonctionnalités mobiles. Nous n'avons aucune responsabilité ou obligation pour les frais ou charges que vous encourez lors de l'utilisation des fonctionnalités mobiles. Vous devriez vérifier auprès de votre opérateur d'appareil mobile pour savoir si des frais ou des charges s'appliqueront, quels forfaits sont disponibles et combien ils coûtent. Vous devez également contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour toute autre question concernant ces problèmes.

b. Vous reconnaissez que votre utilisation des Applications est soumise à toutes les conditions énoncées dans les conditions de service du tiers fournissant l'appareil mobile sur lequel l'Application fonctionne (par exemple, Apple iOS ou Android).

c. Cleanster.com n'est pas responsable si vous ne disposez pas d'un appareil mobile compatible ou si vous téléchargez la mauvaise version d'une application pour votre appareil mobile. Cleanster.com se réserve le droit de mettre fin à l'utilisation des Applications ou de tout autre aspect de Cleanster.com si vous utilisez les Applications ou Cleanster.com avec un appareil incompatible ou non autorisé.

ré. Application provenant de l'App Store.

(i) En ce qui concerne les Applications accessibles via ou téléchargées à partir de l'App Store d'Apple (« Application provenant de l'App Store »), vous n'utiliserez l'Application provenant de l'App Store que : (i) sur un produit de marque Apple qui exécute iOS (la logiciel de système d'exploitation); et (ii) tel qu'autorisé par les « Règles d'utilisation » énoncées dans les Conditions d'utilisation de l'App Store d'Apple. Cleanster.com se réserve tous les droits sur les applications qui ne vous sont pas expressément accordés en vertu du présent accord.

(ii) Vous reconnaissez et acceptez que (i) le présent Contrat est valable entre vous et Cleanster.com uniquement et qu'Apple n'est pas partie au présent Contrat autrement qu'en tant que tiers bénéficiaire comme envisagé ci-dessous, et (ii) Cleanster.com , et non Apple, est seul responsable de l'application provenant de l'App Store et du contenu de Cleanster.com.

(iii) Vous reconnaissez qu'Apple n'a aucune obligation de vous fournir des services de maintenance ou d'assistance concernant l'Application provenant de l'App Store.

(iv) Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, Apple n'aura aucune obligation de garantie quelle qu'elle soit concernant l'Application provenant de l'App Store.

(v) Nonobstant toute disposition contraire dans les présentes, et sous réserve des conditions du présent Contrat, vous reconnaissez que, uniquement entre Apple et Cleanster.com, Cleanster.com et non Apple est responsable du traitement de toute réclamation que vous pourriez avoir concernant le Application provenant de l'App Store, ou votre possession et/ou utilisation de celle-ci, y compris, mais sans s'y limiter, (i) les réclamations en responsabilité du fait des produits, (ii) toute réclamation selon laquelle l'Application provenant de l'App Store ne se conforme pas à toute exigence légale ou réglementaire applicable ; et (iii) les réclamations découlant de la protection des consommateurs ou d'une législation similaire.

(vi) En outre, vous acceptez que si l'Application provenant de l'App Store, ou votre possession et utilisation de l'Application provenant de l'App Store, enfreint les droits de propriété intellectuelle d'un tiers, vous ne tiendrez pas Apple responsable de l'enquête, de la défense, du règlement et de décharge de toute réclamation pour atteinte à la propriété intellectuelle.

(vii) Vous reconnaissez et acceptez qu'Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires du présent Contrat pour les Applications provenant de l'App Store et que, dès votre acceptation des termes et conditions du présent Contrat, Apple aura le droit (et être réputé avoir accepté le droit) d'appliquer le présent Accord pour les Applications provenant de l'App Store à votre encontre en tant que tiers bénéficiaire de celui-ci.

(viii) Sans limiter les dispositions du présent Accord, vous devez vous conformer à toutes les conditions de l'accord de tiers applicables lors de l'utilisation de l'Application provenant de l'App Store.

13. Coffre-fort

un. Utilisation de Lockbox : Cleanster.com fournit ou fournit des lockbox aux utilisateurs éligibles en fonction de la géographie et de l'historique des réservations. Cependant, Cleanster.com se contente de rechercher ou de fournir aux Utilisateurs des coffres-forts. Cleanster.com ne dispose d'aucune information sur les codes de coffre-fort, à l'exception des informations saisies par l'utilisateur via Cleanster.com au choix de l'utilisateur. Cleanster.com recommande fortement de changer le code de la boîte postale après chaque service. L'utilisateur assume l'entière responsabilité de la modification du code de la boîte postale après chaque service et de la protection de l'identité du code de la boîte postale contre les tiers. L'utilisateur s'engage en outre à ne pas abuser ou abuser du coffre-fort de quelque manière que ce soit.

b. Aucun contrôle : une fois que l'utilisateur prend possession du coffre-fort, Cleanster.com n'a aucun contrôle physique immédiat ou direct sur l'utilisation du coffre-fort et n'assume aucune responsabilité en cas de défaillance du coffre-fort ou de tout retard causé par une défaillance du coffre-fort ou des dommages consécutifs.

c. Clé d'accès : Pour votre sécurité, Cleanster.com dépend de l'utilisateur pour fournir et maintenir des entrées d'accès précises via Cleanster.com et ne révélera ces entrées qu'aux professionnels qui revendiquent les réservations de l'utilisateur. Une fois votre clé placée dans le coffre, vous acceptez que votre clé ne soit accessible que par vous et/ou un Professionnel. Vous acceptez de ne pas fournir de codes de coffre-fort et/ou d'accès à des tiers.

ré. Utilisations autorisées et interdites : l'utilisateur s'engage à n'utiliser le coffre-fort qu'à des fins licites. Vous acceptez d'utiliser le coffre-fort uniquement d'une manière conforme à toutes les lois, réglementations et politiques et procédures applicables de Cleanster.com. Cleanster.com se réserve le droit d'enquêter et de prendre des mesures contre tout utilisateur qui, à la seule discrétion de Cleanster.com, viole cette disposition. Une telle action peut inclure, sans s'y limiter, la suppression de l'Utilisateur de Cleanster.com.

14. Modifications de Cleanster.com : Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de revoir, améliorer, modifier ou interrompre, temporairement ou définitivement, Cleanster.com ou tout contenu ou information sur Cleanster.com avec ou sans préavis. Nous ne serons responsables envers aucune partie pour toute modification ou interruption de Cleanster.com.

15. Confidentialité : Le terme « Informations confidentielles » désigne tous les secrets commerciaux, informations confidentielles et exclusives, informations personnelles de Cleanster.com et toutes les autres informations et données de Cleanster.com qui ne sont généralement pas connues du public ou d'autres des tiers qui pourraient retirer une valeur, économique ou autre, de son utilisation ou de sa divulgation. Cleanster.com contient des composants sécurisés qui ne sont accessibles qu'à ceux qui ont reçu un nom d'utilisateur et un mot de passe par Cleanster.com. Les informations contenues dans les composants sécurisés de Cleanster.com sont confidentielles et exclusives. Vous reconnaissez que les informations confidentielles (telles que définies ci-après) sont un atout précieux, spécial et unique de Cleanster.com et acceptez de ne pas utiliser les informations confidentielles autrement que dans la mesure nécessaire pour que vous puissiez utiliser Cleanster.com comme expressément autorisé par le présent accord. et uniquement pendant la durée du présent Contrat. Vous ne divulguerez ni ne transférerez (ni ne chercherez à inciter d'autres personnes à divulguer ou à transférer) des Informations confidentielles à quelque fin que ce soit. Vous devez rapidement informer Cleanster.com par écrit de toute circonstance pouvant constituer une divulgation, un transfert ou une utilisation non autorisés d'informations confidentielles. Vous devez mettre en œuvre des mesures de protection techniques, physiques et administratives raisonnables pour protéger les Informations confidentielles contre la perte ou le vol, ainsi que contre l'accès, la divulgation, la copie, le transfert, la modification ou l'utilisation non autorisés. Vous devez retourner tous les originaux et toutes les copies de tout matériel contenant des informations confidentielles à Cleanster.com à la résiliation du présent accord pour quelque raison que ce soit.

16. Exclusion de garantie ; Limitation de responsabilité.

un. L'UTILISATION DE CLEANSTER.COM EST ENTIÈREMENT À VOS PROPRES RISQUES. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, CLEANSTER.COM EST FOURNI "EN L'ÉTAT" SANS GARANTIE OU CONDITION D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES ET CONDITIONS DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU GÉNÉRAL ET ABSENCE DE CONTREFAÇON. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, NI CLEANSTER.COM NI SES AFFILIÉS OU CONCÉDANTS DE LICENCE NE GARANTISSENT QUE CLEANSTER.COM SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR ; ILS N'OFFRENT AUCUNE GARANTIE QUANT À TOUT CONTENU DISPONIBLE SUR OU VIA CLEANSTER.COM ; ILS N'OFFRENT AUCUNE GARANTIE QUANT À L'INSCRIPTION, L'ACCRÉDITATION PROFESSIONNELLE OU LA LICENCE D'UN PROFESSIONNEL ; ILS N'OFFRENT AUCUNE GARANTIE QUANT AUX RÉSULTATS POUVANT ÊTRE OBTENUS DE L'UTILISATION DE CLEANSTER.COM, OU QUANT À L'OPPORTUNITÉ, L'EXACTITUDE, LA FIABILITÉ, LA QUALITÉ, LA PERTINENCE, LA SÉCURITÉ, L'EXHAUSTIVITÉ OU LE CONTENU DES SERVICES, SERVICES PROFESSIONNELS OU TOUT PRODUITS, MARCHANDISES, CONTENUS, INFORMATIONS OU MATÉRIAUX FOURNIS PAR OU EN RELATION AVEC L'UTILISATION DE CLEANSTER.COM OU DE CET ACCORD. L'ACCÈS À CLEANSTER.COM EST FOURNI GRATUITEMENT PAR COURTOISIE. NI CLEANSTER.COM NI SES AFFILIÉS OU CONCÉDANTS NE SONT RESPONSABLES DE LA CONDUITE, EN LIGNE OU HORS LIGNE, DE TOUT UTILISATEUR DE CLEANSTER.COM (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA CONDUITE DE TOUT DEMANDEUR OU PROFESSIONNEL). NI CLEANSTER.COM NI SES AFFILIÉS OU CONCÉDANTS DE LICENCE NE GARANTISSENT QUE CLEANSTER.COM EST EXEMPT DE VIRUS, VERS, CHEVAL DE TROIE OU AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. CLEANSTER.COM ET SES AFFILIÉS ET CONCÉDANTS DE LICENCE NE PEUVENT GARANTIR ET NE GARANTISSENT PAS QUE TOUTE INFORMATION, PERSONNELLE OU AUTRE, FOURNIE PAR VOUS NE SERA PAS DÉTOURNÉE, INTERCEPTÉE, SUPPRIMÉE, DÉTRUITE OU UTILISÉE PAR D'AUTRES.

b. AUCUNE RESPONSABILITÉ. VOUS ACCEPTEZ DE NE PAS TENIR CLEANSTER.COM, SES AFFILIÉS, SES CONCÉDANTS DE LICENCE OU L'UN DES AGENTS, EMPLOYÉS, DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, PARTENAIRES CORPORATIFS OU PARTICIPANTS (COLLECTIVEMENT, LES « MEMBRES ») RESPONSABLES DES DOMMAGES, DÉPENSES, PERTES, POURSUITES, RÉCLAMATIONS ET/OU CONTROVERSES (COLLECTIVEMENT, LES « RESPONSABILITÉS ») QUI SONT SURVENUES OU POURRAIENT SURVENIR, CONNUES OU INCONNUES, RELATIVES À VOTRE UTILISATION OU À VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER CLEANSTER.COM, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTE RESPONSABILITÉ DÉCOULANT DU CONDUITE, ACTE OU OMISSION DE TOUT UTILISATEUR (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LE TRAQUEMENT, LE HARCÈLEMENT, LES ACTES DE VIOLENCE PHYSIQUE ET LA PERTE OU LA DESTRUCTION DE BIENS PERSONNELS), SERVICES, TOUT LITIGE AVEC TOUT UTILISATEUR, TOUTE INSTRUCTION, CONSEIL, ACTE OU SERVICE FOURNI PAR CLEANSTER .COM OU MEMBRES, ET TOUTE DESTRUCTION DE VOS INFORMATIONS. EN AUCUN CAS CLEANSTER.COM OU SES MEMBRES NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL OU EXEMPLAIRE SURVENANT EN LIEN AVEC VOTRE UTILISATION OU VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER CLEANSTER.COM OU TOUT SERVICE OU MARCHANDISE, MÊME SI CES PARTIES ONT ÉTÉ OU DEVRAIENT ÊTRE INFORMÉES DE LA POSSIBILITÉ DE CELA. CLEANSTER.COM ET SES MEMBRES N'ACCEPTENT AUCUNE RESPONSABILITÉ EN CE QUI CONCERNE LA QUALITÉ OU L'ADAPTATION DE TOUT TRAVAIL EFFECTUÉ EN RELATION AVEC CLEANSTER.COM, LES SERVICES PROFESSIONNELS OU CET ACCORD. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS TYPES DE DOMMAGES, LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. SI, NONOBSTANT LES EXCLUSIONS PRÉCÉDENTES, IL EST DÉTERMINÉ QUE CLEANSTER.COM OU SES MEMBRES SONT RESPONSABLES DES DOMMAGES, EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ GLOBALE, QU'ELLE RÉSULTE D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT, D'UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, NE DÉPASSE LE TOTAL DES FRAIS PAYÉS PAR VOUS. À CLEANSTER.COM PENDANT LES SIX (6) MOIS AVANT LE MOMENT OÙ UNE TELLE RÉCLAMATION SURVIENT.

c. DÉCHARGE : CLEANSTER.COM ET SES MEMBRES DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUVANT SURVENIR ENTRE LES UTILISATEURS DE CLEANSTER.COM. CLEANSTER.COM EST UNIQUEMENT UN LIEU POUR CONNECTER LES UTILISATEURS. DANS LA MESURE OÙ CLEANSTER.COM CONNECTE UN UTILISATEUR À UN FOURNISSEUR TIERS AUX FINS DE FOURNIR DES MARCHANDISES EN VERTU DES PRÉSENTES, CLEANSTER.COM NE SERA PAS RESPONSABLE D'ÉVALUER LA PERTINENCE, LA LÉGALITÉ OU LA CAPACITÉ DE TOUT FOURNISSEUR TIERS, ET VOUS EXPRESSÉMENT RENONCER ET LIBÉRER CLEANSTER.COM DE TOUTE RESPONSABILITÉ, RÉCLAMATIONS OU DOMMAGES RÉSULTANT DE OU LIÉS DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT AU FOURNISSEUR DE SERVICES TIERS. PARCE QUE CLEANSTER.COM N'EST PAS IMPLIQUÉ DANS LE CONTACT RÉEL ENTRE LES UTILISATEURS OU DANS LA RÉALISATION DE TOUT SERVICE PROFESSIONNEL, DANS LE CAS OÙ VOUS AVEZ UN LITIGE AVEC UN OU PLUSIEURS UTILISATEURS, VOUS LIBÉREZ CLEANSTER.COM ET LES MEMBRES DE TOUTE RÉCLAMATION, DEMANDE , OU DES DOMMAGES (RÉELS, DIRECTS OU CONSÉCUTIFS) DE TOUTE SORTE ET DE TOUTE NATURE, CONNUS ET INCONNUS, SUSPECTÉS ET INSUSPECTÉS, DIVULGUÉS ET NON DIVULGUÉS, RÉSULTANT DE OU LIÉS DE QUELQUE FAÇON QUE CE DIFFÉREND.

ré. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ SUPPLÉMENTAIRE : LA QUALITÉ DES SERVICES PROFESSIONNELS ET/OU DE LA MARCHANDISE PLANIFIÉE OU DEMANDÉE VIA L'UTILISATION DE CLEANSTER.COM EST ENTIÈREMENT DE LA RESPONSABILITÉ DU PROFESSIONNEL QUI VOUS FOURNIT CES SERVICES PROFESSIONNELS ET/OU AU FOURNISSEUR DE MARCHANDISES TIERS. VOUS COMPRENEZ, PAR CONSÉQUENT, QU'EN UTILISANT CLEANSTER.COM, VOUS POUVEZ ÊTRE EXPOSÉ À DES SERVICES PROFESSIONNELS ET/OU À DES MARCHANDISES POTENTIELLEMENT DANGEREUSES, OFFENSANTES, NOCIVES POUR LES MINEURS, DANGEREUSES OU AUTREMENT RÉPRÉHENSIBLES ET QUE VOUS UTILISEZ CLEANSTER.COM ET CES PROFESSIONNELS , À VOS RISQUES ET PÉRILS.

RIEN DANS CET ACCORD OU LE CLEANSTER.COM CONSTITUE, OU EST DESTINÉ À CONSTITUER, UN CONSEIL DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT. SI VOUS AVEZ BESOIN DE CONSEILS CONCERNANT TOUTE QUESTION JURIDIQUE, FINANCIÈRE OU MÉDICALE, VOUS DEVEZ CONSULTER UN PROFESSIONNEL APPROPRIÉ.

EN UTILISANT CLEANSTER.COM, VOUS ACCEPTEZ QUE LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉES DANS CET ACCORD SONT RAISONNABLES. SI VOUS NE CROYEZ PAS QU'ILS SONT RAISONNABLES, VOUS NE DEVEZ PAS UTILISER CLEANSTER.COM.

VOUS ACCEPTEZ QUE, EN TANT QU'ENTREPRISE, CLEANSTER.COM A UN INTERET A LIMITER LA RESPONSABILITE PERSONNELLE DE SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS ET EMPLOYES. VOUS ACCEPTEZ DE NE PAS PORTER DE RÉCLAMATION PERSONNELLEMENT CONTRE LES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS OU EMPLOYÉS DE CLEANSTER.COM EN RELATION AVEC TOUT LITIGE, PERTE OU DOMMAGE. SANS PRÉJUDICE DE CE QUI PRÉCÈDE, VOUS ACCEPTEZ QUE LES LIMITATIONS DE GARANTIES ET DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉES DANS CET ACCORD PROTÈGENT LES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, CONCÉDANTS, PARENTS, FILIALES, AFFILIÉS, SUCCESSEURS, CESSIONNAIRES ET SOUS-TRAITANTS DE CLEANSTER.COM AINSI QUE CLEANSTER.COM.

CHAQUE PARTIE RECONNAÎT QUE L'AUTRE PARTIE A CONCLU LE PRÉSENT ACCORD EN SE FONDANT SUR LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉES AUX PRÉSENTES ET QUE CES LIMITATIONS CONSTITUENT UNE BASE ESSENTIELLE DE LA NÉGOCIATION ENTRE LES PARTIES.

17. Indemnisation : Vous acceptez par la présente d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Cleanster.com, ses concédants de licence et les administrateurs, dirigeants, organisations mères, filiales, sociétés affiliées, membres, employés, agents, avocats, entrepreneurs indépendants et fournisseurs de chacune de ces parties. de et contre toutes les réclamations, pertes, dépenses, responsabilités, dommages ou demandes (y compris les honoraires d'avocat et les frais encourus), en relation avec ou résultant de, directement ou indirectement : (i) votre utilisation ou mauvaise utilisation ou incapacité à utiliser Cleanster.com, toute marchandise et/ou tout service professionnel, (ii) votre violation du présent accord, (iii) votre violation de toute loi ou réglementation applicable ; (iv) votre violation des droits d'autrui (y compris, mais sans s'y limiter, les professionnels), et (v) vos informations et le contenu que vous soumettez ou transmettez via Cleanster.com. Cleanster.com se réserve le droit, à ses propres frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire autrement soumise à votre indemnisation. Vous ne réglerez en aucun cas une telle réclamation ou question sans le consentement écrit préalable de Cleanster.com.

18. Convention d'arbitrage mutuel.

un. Négociations informelles : Pour accélérer la résolution et réduire le coût de tout litige, controverse ou réclamation, passé, présent ou futur, entre vous et Cleanster.com, y compris, sans s'y limiter, tout litige ou réclamation lié à ou découlant du présent Accord (" Différend »), vous et Cleanster.com pouvez tenter de négocier tout différend de manière informelle (les « négociations informelles ») avant d'engager toute procédure d'arbitrage ou judiciaire. Ces négociations informelles débuteront sur notification écrite. Votre adresse pour tout avis en vertu de cette section est votre adresse e-mail et/ou votre adresse physique que vous avez fournies à Cleanster.com. L'adresse de Cleanster.com pour ces avis est legal@cleanster.com.

b. Arbitrage : Si un différend n'est pas résolu par des négociations informelles, vous et Cleanster.com acceptez de résoudre tous les différends (à l'exception des différends expressément exclus ci-dessous) par un arbitrage définitif et exécutoire ("accord d'arbitrage"). La présente convention d'arbitrage est régie par la loi fédérale sur l'arbitrage et atteste d'une transaction commerciale. L'arbitrage sera engagé et mené devant un arbitre unique en vertu des règles d'arbitrage commercial (les «règles AAA») de l'American Arbitration Association («AAA») et, le cas échéant, des procédures supplémentaires de l'AAA pour les litiges liés aux consommateurs («AAA Consumer Règles »), tous deux disponibles sur le site Web de l'AAA (www.adr.org). Vos frais d'arbitrage et votre part de la rémunération de l'arbitre seront régis par les Règles AAA (et, le cas échéant, limités par les Règles des consommateurs AAA). Si vous n'êtes pas en mesure de payer ces frais, Cleanster.com paiera tous les frais et dépenses d'arbitrage. Chaque partie paiera les honoraires de ses propres avocats, sous réserve de tout recours auquel cette partie pourrait ultérieurement avoir droit en vertu de la loi applicable. L'arbitre rendra sa décision par écrit. En outre, l'arbitre, et non un tribunal ou un organisme fédéral, étatique ou local, aura le pouvoir exclusif de résoudre tout différend relatif à l'interprétation, l'applicabilité, l'applicabilité ou la formation de la présente convention d'arbitrage. Cependant, la phrase précédente ne s'applique pas à la « renonciation au recours collectif » décrite à la section d ci-dessous.

c. Différends exclus : vous et Cleanster.com acceptez que les différends suivants soient exclus de la présente convention d'arbitrage : (1) tout différend visant à faire respecter ou à protéger, ou concernant la validité de l'un de vos ou de nos droits de propriété intellectuelle ; (2) réclamations individuelles à la Cour des petites créances; (3) toute réclamation qu'une loi fédérale applicable stipule expressément ne peut être arbitrée ; et (4) toute demande d'injonction.

ré. RENONCIATION AU DROIT D'ÊTRE UN DEMANDEUR OU UN MEMBRE DU GROUPE DANS UN RECOURS COLLECTIF.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous et Cleanster.com acceptez de soumettre tout différend à l'arbitrage sur une base individuelle uniquement et non en tant que recours collectif ou collectif. Il n'y aura aucun droit ou autorité pour qu'un Différend soit intenté, entendu ou arbitré en tant que recours collectif ou collectif (« renonciation au recours collectif »). Indépendamment de toute autre disposition de la présente convention d'arbitrage et/ou des règles AAA applicables ou des règles AAA applicables aux consommateurs, l'interprétation, l'applicabilité, la force exécutoire ou la formation de la renonciation au recours collectif ne peuvent être déterminées que par un tribunal et non par un arbitre.

e. Règles/normes régissant la procédure d'arbitrage : une partie qui souhaite arbitrer un différend couvert par la présente convention d'arbitrage doit engager une procédure d'arbitrage au plus tard à l'expiration du délai de prescription que la loi applicable prescrit pour la réclamation revendiquée. L'arbitre appliquera le délai de prescription qui aurait été applicable si le Litige avait été porté devant les tribunaux. L'arbitre peut accorder tout recours auquel une partie a droit en vertu de la loi applicable, mais les recours doivent être limités à ceux qui seraient disponibles pour une partie à titre individuel, et aucun recours qui serait autrement disponible pour une personne en vertu de la loi applicable ne sera être confisqué. L'arbitre n'est pas habilité à appliquer un droit matériel différent. Les parties ont le droit de mener une enquête civile adéquate et de présenter des témoins et des preuves nécessaires pour présenter leurs arguments et leurs défenses, et tout différend à cet égard sera tranché par l'arbitre. Le lieu de la procédure d'arbitrage aura lieu dans la ville ou le comté où vous résidez, sauf si chaque partie en convient autrement. Un tribunal compétent aura le pouvoir de rendre un jugement sur la décision/sentence de l'arbitre.

F. Divisibilité : vous et Cleanster.com convenez que si une partie de cette section intitulée "Accord d'arbitrage mutuel" est jugée illégale ou inapplicable, cette partie sera supprimée et le reste de la présente section 18 aura pleine force et effet.

19. Droit applicable ; Juridiction : Sauf disposition contraire de la loi, le présent Contrat est régi et interprété conformément aux lois de l'État de New York, États-Unis d'Amérique, nonobstant tout principe de conflit de lois.

20. Cession. Le présent Contrat ne peut être cédé ou transféré par vous sans notre approbation écrite préalable. Nous pouvons céder ou transférer le présent Contrat sans votre consentement, y compris, mais sans s'y limiter, les cessions : (i) à une société mère ou une filiale, (ii) à un acquéreur d'actifs, ou (iii) à tout autre successeur ou acquéreur. Toute cession en violation de cette section sera nulle et non avenue. Le présent accord s'appliquera au profit des successeurs et ayants droit autorisés.

21. Dispositions générales : Aucune relation d'agence, de partenariat, de coentreprise, d'employeur-employé ou de franchiseur-franchisé n'est prévue ou créée par le présent Contrat. Un manquement de notre part à appliquer une ou plusieurs dispositions du présent accord ne sera pas interprété comme une renonciation à une disposition ou à un droit. Cet accord constitue l'intégralité de l'accord entre vous et Cleanster.com en ce qui concerne son objet. Si une disposition du présent accord est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes seront appliquées dans toute la mesure du possible, et les dispositions restantes resteront en vigueur et de plein effet. Vous acceptez que, sauf disposition expresse contraire dans le présent Contrat, il n'y aura pas de tiers bénéficiaires du présent Contrat. Vous acceptez qu'indépendamment de tout statut ou loi contraire, tout litige, réclamation ou cause d'action découlant de ou lié au présent accord doit être déposé dans un délai d'un (1) an après que ce litige, réclamation ou cause d'action est survenu ou a été interdit à jamais. Tous les avis fournis par une partie dans le cadre du présent accord seront réputés donnés à compter du jour où ils sont reçus soit par courrier électronique, messager, service de livraison, soit par la poste, affranchi, certifié ou recommandé, accusé de réception demandé, et adressé comme suit : votre adresse pour ces avis est votre adresse e-mail et/ou votre adresse physique que vous avez fournies à Cleanster.com. L'adresse de Cleanster.com pour ces avis est legal@cleanster.com. Le présent accord ne peut être modifié que par écrit, signé par les deux parties et au moyen d'une nouvelle publication par Cleanster.com, comme décrit ci-dessous. Le présent accord doit être interprété comme s'il avait été rédigé conjointement par les parties. Cleanster.com n'aura aucune responsabilité envers vous pour tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations dans le présent Accord où un tel échec ou retard est causé par un événement ou une circonstance hors du contrôle raisonnable de Cleanster.com, y compris, sans s'y limiter, les grèves, les lock-out , et autres conflits du travail, panne des systèmes ou de l'accès au réseau, inexécution des Professionnels, inondation, incendie, explosion, actes de terrorisme ou accident.

22. Modifications du présent Contrat. Nous nous réservons le droit, à notre seule et absolue discrétion, de changer, modifier, ajouter, compléter ou supprimer l'un des termes et conditions du présent accord à tout moment, avec ou sans préavis. Si des modifications futures de cet accord sont inacceptables pour vous ou vous empêchent de vous conformer à cet accord, vous devez résilier et cesser immédiatement d'utiliser Cleanster.com. Votre utilisation continue de Cleanster.com après toute révision du présent Accord constitue votre acceptation complète et irrévocable de tous ces changements.

23. Divisibilité : les présentes Conditions sont réputées divisibles. Dans le cas où une disposition est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera néanmoins appliquée dans toute la mesure permise par la loi, et cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

24. Coordonnées : Si vous avez des questions concernant cet accord, veuillez nous contacter à legal@cleanster.com

JE RECONNAIS PAR LA PRÉSENTE QUE J'AI LU ET COMPRIS LES CONDITIONS D'UTILISATION ET LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET ACCEPTE QUE MON UTILISATION DE CLEANSTER.COM EST UNE RECONNAISSANCE DE MON ACCORD D'ÊTRE LIÉ PAR TOUS LES TERMES ET CONDITIONS DE CET ACCORD.