اتفاقية المستخدم - الولايات المتحدة الأمريكية

شروط الاستخدام هذه ، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية المتوفرة على ("سياسة الخصوصية") والقواعد والسياسات والشروط والأحكام المنصوص عليها في و / أو المشار إليها و / أو المرتبطة هنا ، والتي تم دمجها جميعًا بالرجوع إليها ، هي مجتمعة" الاتفاقية ".

تشكل هذه الاتفاقية اتفاقية قانونية بينك ("أنت" أو "المستخدم") و Cleanster.com Technologies، Inc. d / b / a Cleanster.com ("Cleanster.com" أو "نحن"). تحكم هذه الاتفاقية استخدامك لخدماتنا ومنصتنا التي تسهل الاتصالات بين المستخدمين المعروضة من خلال موقعنا الإلكتروني الموجود على https://cleanster.com.us ، حيث يمكن تعديلها و / أو نقلها و / أو إعادة توجيهها من وقت لآخر (" الموقع ") ، وتطبيقات الهاتف المحمول التي نقدمها (" التطبيقات "). يشار إلى خدماتنا ومنصتنا وموقعنا وتطبيقاتنا مجتمعة باسم "Cleanster.com".

من خلال الوصول إلى أو استخدام أو التسجيل مع Cleanster.com أو أي أجزاء منها ، فإنك تقر بموجب هذا صراحة وتوافق على الالتزام ببنود وشروط هذه الاتفاقية وأي تعديلات وإضافات مستقبلية على هذه الاتفاقية كما قد ننشرها من وقت لآخر . يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية. إذا كنت لا توافق على قبول هذه الاتفاقية والالتزام بها ، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام Cleanster.com. قبول Cleanster.com مشروط صراحة بموافقتك على هذه الاتفاقية بأكملها. إذا تم اعتبار هذه الاتفاقية بمثابة عرض من جانبنا ، فإن القبول يقتصر صراحةً على هذه الاتفاقية.

باستخدام Cleanster.com ، فإنك تقر وتضمن ما يلي: (1) أنك على الأقل تبلغ من العمر المطلوب قانونًا في الولاية القضائية التي تقيم فيها وأنك قادر على الدخول في عقود ملزمة ؛ و (2) لديك الحق والسلطة والقدرة على إبرام هذه الاتفاقية والالتزام ببنود وشروط هذه الاتفاقية ، وأنك ستلتزم بذلك. عندما تدخل في هذه الاتفاقية نيابة عن شركة أو منظمة أخرى ، فإنك تقر وتضمن أن لديك سلطة التصرف نيابة عن هذا الكيان وإلزام هذا الكيان بهذه الاتفاقية.

إلى الحد المسموح به وباستثناء الحالات التي يحظرها القانون المعمول به ، تشمل شروط الاستخدام هذه:

موافقتك على أنه يجوز لأي من الطرفين إجبار التحكيم الملزم لمعظم أنواع النزاعات وموافقتك على تقديم عملية تسوية نزاع غير رسمية لمدة 30 يومًا على الأقل قبل بدء أي مطالبة (القسم 18).

موافقتك على عدم إمكانية الفصل في أي مطالبات على أساس فئة (القسم 18).

موافقتك على أن Cleanster.com مقدم "كما هو" وبدون ضمان (المادة 15).

موافقتك على أن Cleanster.com عبارة عن منصة اتصالات فقط توفر طريقة لحجز الخدمات الاحترافية ، وأن جميع الخدمات الاحترافية يتم تنفيذها من قبل أطراف ثالثة ، وأن Cleanster.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي خدمات احترافية أو أي أفعال أو إغفالات من طرف ثالث. الأطراف (القسمان 1 و 15) ، باستثناء ضمان السعادة الخاص بـ Cleanster.com (القسم 3 (د)).

موافقتك على أن ضمان السعادة الخاص بـ Cleanster.com يقتصر على المدفوعات التي يدفعها مقدمو الطلبات من خلال Cleanster.com (القسم 3 (د)).

إقرارك باتفاقية دفع رسوم Trust and Support الخاصة بـ Cleanster.com والتي سيتم تطبيقها على كل موعد لخدمة احترافية مطلوبة من خلال Cleanster.com (القسم 3 (هـ)).

إقرارك بالاتفاق على سياسات الإلغاء الخاصة بـ Cleanster.com ورسوم الإلغاء (القسم 4).

إقرارك بالاتفاق على سياسات الإلغاء الخاصة بـ Cleanster.com ورسوم الإلغاء لخطة التنظيف مع الحد الأدنى من الالتزام (القسم 4 (د))

موافقتك على إعفاء Cleanster.com من المسؤولية بناءً على المطالبات المتعلقة بالخدمات الاحترافية وغير ذلك (القسم 15) وموافقتك على تحديد الوقت الذي يمكن خلاله رفع دعوى (القسم 20).

موافقتك على تعويض Cleanster.com من المطالبات بسبب استخدامك أو سوء استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام Cleanster.com و / أو البضائع و / أو الخدمات الاحترافية وانتهاكك لهذه الاتفاقية والقوانين المعمول بها أو حقوق الطرف الثالث و / أو المحتوى أو المعلومات المقدمة من حسابك إلى Cleanster.com (القسم 16).

موافقتك على أي تعديلات أو تعديلات على هذه الاتفاقية (المادة 21).

يتم تحديث موافقتك على جمع واستخدام ومشاركة ونقل بياناتك على النحو المبين في سياسة الخصوصية من وقت لآخر.

1. Cleanster.com هو مكان مخصص للاتصالات فقط. فحوصات الخلفية.

أ. Cleanster.com هو فقط مكان للاتصالات: Cleanster.com عبارة عن منصة اتصالات لتمكين الاتصال بين الأفراد الذين يسعون للحصول على الخدمات ("مقدمو الطلبات") و / أو الأفراد الذين يسعون إلى تقديم الخدمات ("المحترفون"). يُشار إلى مقدمي الطلبات والمتخصصين معًا باسم "المستخدمون". ويشار فيما يلي إلى تلك الخدمات المعينة التي يطلبها مقدمو الطلبات ، والتي يتعين على المتخصصين إكمالها ، باسم "الخدمات المهنية". قد تشمل الخدمات المهنية تسليم و / أو تجميع الأثاث و / أو العناصر الأخرى ("البضائع") ولكن لا يجوز اعتبار أنها تشمل البضائع نفسها. لا تقدم Cleanster.com نفسها خدمات أو سلعًا احترافية. يعود توفير جميع الخدمات الاحترافية إلى المحترفين ، والذين يمكن جدولتهم من خلال استخدام Cleanster.com. يقدم موقع CLEASTER.COM ، من خلال موقع CLEANSTER.COM ، معلومات وطريقة للحصول على هذه الخدمات المهنية و / أو البضائع ، ولكنه لا ينوي تقديم مثل هذه الخدمات المهنية أو البضائع أو التصرف في أي شيء. كمنظف أو CLEANSTER.COM أو مقدم خدمة آخر مرتبط بالمنزل أو مرتبط بالنقل ، ولا يتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه أي خدمات مهنية و / أو بضائع مقدمة للطلب من قبل المهنيين ، على سبيل المثال لا الحصر أو شرط من الخدمات الجيدة وذات الصلة بالعمل ، ضمان الملاءمة لغرض معين أو الامتثال لأي قانون أو لائحة أو مدونة. لا ينتمي موقع CLEANSTER.COM إلى أي مزود أو بائع تجزئة تابع لطرف ثالث أو مصادق عليه أو مدعومًا منه.

ب. عمليات التحقق من الخلفية: يتحقق موقع Cleanster.com من خلفيات المحترفين عبر خدمات التحقق من الخلفية التابعة لجهات خارجية إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به. ومع ذلك ، يجب على كل طالب توخي الحذر والحس السليم لحماية سلامته الشخصية وممتلكاته ، تمامًا كما تفعل عند التعامل مع أي شخص لا تعرفه. باستخدام CLEANSTER.COM ، يوافق الطالب على الاحتفاظ بـ CLEANSTER.COM خاليًا من المسؤولية عن أي مسؤولية أو ضرر قد ينشأ عن الخدمات المهنية. CLEANSTER.COM ليست مسؤولة عن السلوك ، سواء كان عبر الإنترنت أو غير متصل ، من أي مستخدم ، بما في ذلك المهنيين ، ولن تكون مسؤولة عن أي مطالبة أو إصابة أو ضرر ينشأ فيما يتعلق بأي خدمات مهنية.

2. المعلومات الشخصية. حسابات المستخدمين.

أ. جمع معلوماتك الشخصية: قد تتطلب بعض المواد المتاحة على Cleanster.com تسجيلًا مسبقًا للوصول إليها. إذا قررت الوصول إلى هذه المواد ، فستتم مطالبتك بالتسجيل. قد نرفض منحك ، ولا يجوز لك استخدام ، اسم مستخدم أو عنوان بريد إلكتروني أو اسم شاشة مستخدم بالفعل من قبل شخص آخر ؛ يمكن تفسيره على أنه انتحال شخصية لشخص آخر ؛ التي تنتمي إلى شخص آخر ؛ ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الأخرى لأي شخص ؛ هذا مسيء أو أننا نرفض لأي سبب آخر وفقًا لتقديرنا الخاص. عند إكمال التسجيل معنا ، سيُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة. أنت توافق على أن هذه المعلومات ستكون صحيحة ودقيقة وكاملة. وأنك ستقوم بتحديث هذه المعلومات على الفور عندما تتغير. إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة ، أو غير حديثة ، أو غير كاملة ، أو إذا اشتبهنا في أن معلوماتك غير صحيحة أو غير دقيقة ، أو غير حديثة ، أو غير كاملة ، فيجوز لنا ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، تعليق أو إنهاء حقك في الوصول أي مادة مطلوب التسجيل لها. ستخضع أي معلومات تعريف شخصية يتم جمعها واستخدامها والإفصاح عنها أدناه لشروط سياسة الخصوصية.

ب. الحساب وكلمة المرور والأمان: أنت المستخدم المخول الوحيد لحسابك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية أي اسم مستخدم وكلمة مرور وحساب توفره أنت أو نحن للوصول إلى Cleanster.com. أنت مسؤول بشكل منفرد وكامل عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت كلمة المرور أو حسابك ، باستثناء أنه يجوز لـ Cleanster.com ، في ظروف معينة ، الوصول إلى حسابك لإجراء التغييرات التي تطلبها ، مثل إعادة جدولة موعد الخدمة. لا يتحكم موقع Cleanster.com في استخدام المستخدم أو الأطراف الثالثة لحساب أي مستخدم ويتنصل صراحةً من أي مسؤولية تنشأ عن ذلك. إذا كنت تشك في أن أي طرف غير مصرح له قد يستخدم كلمة مرورك أو حسابك ، أو كنت تشك في أي خرق آخر للأمن ، فيجب عليك الاتصال بنا على الفور على help.cleanster.com. لن يؤثر أي شيء في هذا القسم على حقوق Cleanster.com في تقييد أو إنهاء استخدام Cleanster.com ، على النحو المنصوص عليه أدناه في القسم 4 (ب).

ج. إثبات الهوية: سوف تزودنا بإثبات الهوية الذي قد نطلبه بشكل معقول من وقت لآخر.

د. الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية: من خلال تقديم رقم هاتفك واستخدام Cleanster.com ، فإنك توافق على أنه يجوز لنا ، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، استخدام رقم هاتفك المحمول للمكالمات ، وإذا كان رقم الهاتف هذا هو رقم هاتف محمول ، رسائل نصية (SMS) للمساعدة في تسهيل الخدمات المهنية المطلوبة. قد يتم تطبيق رسوم المكالمات أو الرسائل القياسية أو الرسوم الأخرى من شركة الهاتف على المكالمات أو الرسائل النصية (SMS) التي نرسلها إليك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل نصية (SMS) منا بالرد بكلمة "STOP" على رسالة نصية منا. أنت تقر بأن إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية (SMS) قد يؤثر على قدرتك على استخدام Cleanster.com. أنت توافق على استخدام Cleanster.com لمزود خدمة لإخفاء رقم هاتفك عند الاتصال أو تبادل الرسائل النصية (SMS) مع متخصص الخدمة أو طالب الخدمة على Cleanster.com باستخدام رقم الهاتف المقدم من Cleanster.com. يقوم موقع Cleanster.com أيضًا بإخفاء رقم هاتف مقدم الخدمة أو أخصائي الخدمة الذي تتواصل معه. خلال هذه العملية ، سيتلقى Cleanster.com ومزود الخدمة الخاص به في الوقت الفعلي بيانات المكالمات وتخزينها ، بما في ذلك تاريخ ووقت المكالمة أو الرسالة النصية (SMS) وأرقام هواتف الأطراف ومحتوى النص ( رسائل SMS). أنت توافق على عملية الإخفاء الموضحة أعلاه وعلى استخدام Cleanster.com والكشف عن بيانات المكالمة هذه لأغراض تجارية مشروعة.

ه. رسائل البريد الإلكتروني: قد يرسل لك موقع Cleanster.com تأكيدًا ورسائل بريد إلكتروني أخرى تتعلق بالمعاملات فيما يتعلق بالخدمات الاحترافية. قد يرسل موقع Cleanster.com أيضًا رسائل بريد إلكتروني حول الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك ("رسائل البريد الإلكتروني الترويجية"). يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت عن طريق النقر فوق إلغاء الاشتراك في مراسلات البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو الاتصال بنا.

3. المدفوعات. Cleanster.com ضمان السعادة ؛ المطالبات.

أ. المدفوعات: تعاقد مستخدمو Cleanster.com للخدمات الاحترافية مباشرة مع مستخدمين آخرين. Cleanster.com ليس طرفًا في أي عقود للخدمات الاحترافية. يسهل موقع Cleanster.com هذه العقود من خلال توفير وسيط يمكن من خلاله لمقدمي الطلبات التواصل مع المحترفين وجدولة الخدمات الاحترافية وإجراء مدفوعات للخدمات الاحترافية ("المدفوعات"). يلتزم مقدمو الطلبات بالدفع مقدمًا مقابل الخدمات المهنية و / أو البضائع التي يطلبونها من خلال Cleanster.com. سوف نفرض رسومًا على بطاقة ائتمان مقدم الطلب وفقًا للمبلغ الذي وافق عليه مقدم الطلب على موقع Cleanster.com فيما يتعلق بجميع الخدمات المهنية و / أو البضائع التي طلبها مقدم الطلب ، وعن جميع المشتريات والمدفوعات الخاصة بتكاليف السداد أو الرسوم أو المصاريف المرتبطة من خلال خدمة احترافية بالإضافة إلى رسوم الثقة والدعم (على النحو المحدد في 3 (هـ) أدناه) ، ويخولنا مقدم الطلب بموجب هذا الخصم من بطاقة الائتمان المسجلة في حساب Cleanster.com الخاص بالطلب مقابل هذه المبالغ. سوف نستخدم خدمات الطرف الثالث لمعالجة معلومات بطاقة الائتمان. بقبول هذه الاتفاقية ، فإنك تمنح Cleanster.com (أو معالج دفع تابع لجهة خارجية نيابة عن Cleanster.com) إذنًا لتحصيل رسوم بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو طرق الدفع المعتمدة الأخرى الخاصة بك مقابل الرسوم التي تدين بها لـ Cleanster .com. اعتمادًا على المعاملة التي حددتها أو الخدمات المطلوبة ، قد تفرض Cleanster.com رسومًا عليك لمرة واحدة أو على أساس متكرر. يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها فيما يتعلق بعملية شراء أو معاملة أو تفاعل معاملة نقدية أخرى مع الخدمات الاحترافية دقيقة وكاملة وحديثة. أنت توافق على دفع جميع الرسوم التي يتكبدها مستخدمو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو أي طريقة دفع أخرى مستخدمة فيما يتعلق بعملية شراء أو معاملة أو تفاعل معاملة نقدية أخرى مع Cleanster.com بالأسعار السارية عند تكبد هذه الرسوم. نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في حجز بطاقة ائتمان مقدم الطلب لمعاملة خدمة احترافية تم طلبها أو إكمالها. بعد اثنتين وسبعين (72) ساعة من اكتمال الخدمة الاحترافية ، إذا لم تكن هناك شكوى من قبل مقدم الطلب ، فسنحدد الخدمة المهنية على أنها مغلقة. إذا وافق مقدم الطلب مع المحترف على تمديد أو تقليل الساعات في أو إعادة جدولة خدمة احترافية مطلوبة ، يتحمل مقدم الطلب مسؤولية إخطار Cleanster.com. يجب على مقدمي الطلبات إخطار Cleanster.com إما عن طريق تغيير تاريخ أو ساعات الخدمة الاحترافية المطلوبة من خلال Cleanster.com أو عن طريق زيارة مركز مساعدة Cleanster.com على help.cleanster.com. يجب إجراء جميع المدفوعات من قبل مقدمي الطلبات من خلال Cleanster.com. لا تخضع أي مدفوعات مدفوعة خارج Cleanster.com لضمان السعادة الخاص بنا من Cleanster.com في القسم 3 (د). باستثناء ضمان السعادة من Cleanster.com في القسم 3 (د) وسياسة رد الأموال في القسم 3 (هـ) ، لن يتم تقديم أي مبالغ مستردة أو ائتمانات بمجرد تحصيل الرسوم من بطاقة ائتمان مقدم الطلب ، إلا وفقًا لتقديرنا الخاص ، قد يتم رد الأموال أو الاعتمادات. يتم منحها في ظروف مخففة ، نتيجة لعروض ترويجية محددة ، أو لتصحيح أي أخطاء ارتكبناها. بينما سنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لضمان أمان جميع بطاقات الائتمان وجميع المعلومات الشخصية الأخرى ، فإننا نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن أي مسؤولية عن أي ضرر قد ينجم في حالة الإفصاح عن أي معلومات إلى أي طرف ثالث ، وتوافق على إبقائنا غير ضارين بسبب أي أضرار قد تنجم عن ذلك. سيكون مقدمو الطلبات مسؤولين عن جميع ضرائب المعاملات على الخدمة (الخدمات) الاحترافية المقدمة (بخلاف الضرائب على أساس دخل Cleanster.com).

ب. معدل الوظيفة: يعتمد سعر الساعة لخدمة احترافية ("معدل الوظيفة") على عوامل مثل الموقع ومدى تكرار طلب خدمة متكررة ، وقد تزيد شروط الدفع. لذلك ، قد تكلف نفس الخدمة الاحترافية أكثر في مكان مختلف أو إذا تم طلب الخدمة الاحترافية بشكل أقل. ومع ذلك ، سيتم إخطارك قبل أي زيادة في السداد مع إشعار كافٍ لتمكينك من إلغاء الخدمة المتكررة على النحو المنصوص عليه هنا.

ج. الخدمة المتكررة: عند طلب خدمة احترافية ، قد يكون للطالبين خيار اختيار تكرار الخدمة المهنية على أساس منتظم ("الخدمة المتكررة"). على سبيل المثال ، قد يختار مقدم الطلب إجراء التنظيف كل أسبوعين. عندما يختار مقدم الطلب خدمة متكررة ، سيقوم Cleanster.com تلقائيًا بجدولة هذه الخدمة المتكررة لتحدث في التواريخ المستقبلية إلى أجل غير مسمى بالتردد الذي يطلبه مقدم الطلب. سيتم فرض نفس المبلغ غير الترويجي على بطاقة ائتمان مقدم الطلب ، كما تم الكشف عنه في الأصل لمقدم الطلب في وقت التسجيل في الخدمة المتكررة ، للخدمة المتكررة كما تحدث مواعيد الخدمة المهنية ، وأي رسوم إلغاء سارية. لا يمكن لـ Cleanster.com أن يضمن أن نفس المحترف سيكون متاحًا لكل موعد خدمة متكررة أو أن مواعيد الخدمة المتكررة لن يتم إلغاؤها. يجوز لمقدمي الطلبات إلغاء الخدمة المتكررة في أي وقت عن طريق زيارة مركز مساعدة Cleanster.com على help.cleanster.com. يجب على مقدمي الطلبات الإلغاء قبل أكثر من أربع وعشرين ساعة من الخدمة الاحترافية لتجنب تحصيل أي رسوم إلغاء للخدمة المهنية التالية. بعد الاشتراك في إحدى الخدمات المتكررة ، سيتم تزويدك بإقرار عبر البريد الإلكتروني يتضمن معلومات حول كيفية الإلغاء.

د. Cleanster.com ضمان السعادة.

أنا. ضمان السعادة من Cleanster.com متاح لمقدمي الطلبات وهو المسؤول الوحيد لـ Cleanster.com تجاه مقدمي الطلبات عن أداء الخدمات الاحترافية. إذا لم تكن راضيًا عن جودة الخدمة الاحترافية الأولية المطلوبة والتي دفعت مقابلها من خلال Cleanster.com ، فسوف ترسل Cleanster.com محترفًا آخر لإعادة أداء الخدمة الاحترافية المطلوبة دون أي رسوم إضافية إلى مقدم الطلب.

ثانيا. كما يوفر ضمان السعادة من Cleanster.com بعض الحماية الإضافية المحدودة. عملاً بضمان السعادة من Cleanster.com ويخضع للشروط والقيود التالية ، سوف يقوم Cleanster.com بتعويض مقدمي الطلبات: (أ) ما يصل إلى $2،000 لكل حالة عن الخسائر الناشئة عن تلف الممتلكات كنتيجة مباشرة لإهمال أحد المحترفين أثناء أداء خدمة احترافية ؛ أو (ب) مقدمو الطلبات حتى $1000 للخسائر الناشئة عن سرقة ممتلكات مقدم الطلب من قبل محترف أثناء أداء خدمة احترافية. مقدم الخدمة مؤهل للحصول على ضمان السعادة من Cleanster.com بشرط أن يقوم مقدم الطلب بالإبلاغ عن المشكلة في غضون اثنتين وسبعين (72) ساعة من موعد الخدمة الاحترافية إلى خدمة مقدم الطلب من خلال زيارة مركز مساعدة Cleanster.com على help.cleanster.com. بالنسبة للخدمات المتكررة ، يتم التعامل مع كل خدمة احترافية على أنها حدث منفصل.

ثالثا. ضمان السعادة من Cleanster.com - الشروط والاستثناءات ؛ تأمينك الأساسي. إذا كنت تحمل تأمينًا من شأنه أن يغطيك في حالة وجود مطالبة ، مثل تأمين المستأجر أو تأمين مالك المنزل أو تأمين السيارة أو بوليصة شاملة ("التأمين الشخصي") ، فأنت توافق على أن تأمينك الشخصي أساسي وأن Cleanster.com ضمان السعادة ثانوي. لن يقوم ضمان السعادة من Cleanster.com بتعويض الخسائر إلا إلى الحد الذي لا يغطيه التأمين الشخصي الخاص بك.

رابعا. التغطية بموجب ضمان السعادة من Cleanster.com - ستتم تغطية مقدم الطلب بموجب ضمان السعادة من موقع Cleanster.com لكل خدمة احترافية ، مع مراعاة الاستثناءات الواردة أدناه:

يتم الاتفاق على الخدمة الاحترافية بين مقدم الطلب ومتخصص الخدمة من خلال Cleanster.com ، ويتم إجراؤها بواسطة متخصص الخدمة الذي عينه مقدم الطلب ، ويتم دفع أجرها بالكامل من خلال Cleanster.com ؛

لا ينتهك حجزك شروط استخدام Cleanster.com ؛

لقد أبلغت عن المطالبة في غضون 72 ساعة من تقديم الخدمة الاحترافية ؛ و

حسابك على Cleanster.com في وضع جيد مع عدم وجود أرصدة مستحقة لـ Cleanster.com أو Professionals.

v. ما المستبعد من ضمان السعادة من Cleanster.com؟ لا يغطي "ضمان السعادة من Cleanster.com" ما يلي:

الخسائر الناجمة عن أفعال الطبيعة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التلوث والزلازل والأحداث المتعلقة بالطقس مثل الأعاصير والأعاصير ؛

الخسائر الناتجة عن توقف العمل ، وفقدان السوق ، وفقدان الدخل ، و / أو فقدان الاستخدام ؛

الخسائر الناتجة عن تلف الممتلكات والسرقة التي تتجاوز القيمة الأصلية و / أو قيمة الاستبدال لهذه الممتلكات ، ناقصًا أي استهلاك قياسي ؛

الخسائر الناتجة عن إهمال مقدم الطلب أو طرف ثالث ؛

الخسائر الناتجة عن عيوب الشركة المصنعة أو المنتج ؛

الخسائر الناتجة عن الأضرار الموجودة مسبقًا أو شروط العنصر أو الممتلكات ؛

الخسائر الناتجة عن العناصر الموردة من قبل مقدم الطلب أو بسبب توصيات مقدم الطلب (على سبيل المثال ، إذا أوصت الشركة المصنعة بتثبيت الأثاث على الحائط ورفض مقدم الطلب تثبيت الأثاث ، وما إلى ذلك) ؛

الخسائر الناتجة عن الفيضانات و / أو أضرار المياه ، بما في ذلك العفن أو الفطريات أو البكتيريا ؛

الخسائر الناتجة عن المنتجات التي تحتوي على مواد خطرة أو ضارة أو أعمال إرهابية أو مسؤولية المنتج أو تلوث ؛

الخسائر النقدية وبطاقات الهدايا والأوراق المالية من جهات خارجية ؛

الخسائر الناتجة عن سرقة ممتلكات تزيد عن $1000 أو أي فعل غير مشروع متعمد من قبل محترف ؛

الخسائر الناجمة عن البلى العادي ؛

خسائر العناصر التي تحتفظ بوظائفها ؛

الخسائر على أساس القيمة العاطفية و / أو غير الملموسة غير الموثقة ؛

الخسائر المتعلقة بالإصلاحات خارج المنطقة التي تم فيها أداء الخدمات المهنية ؛

فقدان الحيوانات الأليفة أو المسؤولية الشخصية أو الأضرار التي لحقت بالمناطق المشتركة أو المشتركة ؛

الخسائر الناتجة عن تكاليف الشحن و / أو شحن العناصر البديلة و / أو الضرائب المتكبدة في شراء الأصناف الأصلية و / أو المستبدلة ؛

ضياع السرقة بدون تقرير شرطة صالح ، إذا طلبت Cleanster.com وفقدان الوثائق مع عدم كفاية الوثائق.

السادس. كيف يمكنني تقديم مطالبة؟ يجب تقديم التقرير الأول للمطالبة 72 بعد حدوث الحجز. بعد التقرير الأول ، سيُطلب منك إكمال نموذج المطالبة الكامل في غضون 7 أيام من الاستلام. نحثك على قراءة هذه الشروط والأحكام قبل تقديم مطالبة. سيتم مراجعة جميع المطالبات على أساس كل حالة على حدة. أثناء عملية تقييم مطالبات Cleanster.com ، قد يُطلب منك تقديم تفاصيل مكتوبة: (1) إثبات ملكية العنصر التالف / المفقود ، (2) إثبات قيمة العنصر التالف / المفقود ، و (3) إثبات الضرر أو الخسارة. إذا تم طلب هذه المعلومات ، فسيكون أمامك 30 يومًا من تاريخ الطلب لإرسال المعلومات المطلوبة إلى Cleanster.com. إذا فشلت في تقديم المعلومات المطلوبة خلال فترة 30 يومًا و / أو فشلت في الاتصال بـ Cleanster.com لترتيب تمديد الوقت ، فسيتم اعتبار مطالبتك مغلقة. أنت توافق أيضًا على (1) حماية أي ممتلكات تالفة والحفاظ عليها والتي تشكل أساس مطالبة من مزيد من الضرر ، (2) مساعدة والسماح لـ Cleanster.com أو شركات التأمين التابعة لها بفحص وعمل النسخ والصور وتسجيلات أي شيء متعلق للمطالبة ، (3) قبول الإصلاحات و / أو الإصلاح بواسطة محترف ، (4) قبول الاستبدال فقط إذا ثبت أن الإصلاحات ليست خيارًا ، (5) إرسال المواد المطلوبة في التواريخ التي حددها فريق قرارات Cleanster.com ، و (6) قبول عنصر بديل يخضع للاستهلاك القياسي لهذا العنصر.

إذا تمت الموافقة على أي جزء من مطالبتك ، فحينئذٍ كشرط لأي مدفوعات لك بموجب ضمان السعادة من Cleanster.com ، سيُطلب منك تنفيذ اتفاقية إعفاء وتسليمها إلى Cleanster.com وتعيينها إلى Cleanster.com أو شركة التأمين التابعة لها أي حقوق وتعويضات قد تضطر إلى استرداد المبالغ المدفوعة لك فيما يتعلق بمطالبة معتمدة من أي طرف مسؤول ماليًا عن مطالبات الموافقة وأي حقوق في أي ممتلكات يتم استردادها.

ه. رسوم الثقة والدعم لـ Cleanster.com: قد يقوم موقع Cleanster.com بتقييم "رسوم الثقة والدعم" الإضافية لدعم موقع Cleanster.com ، بما في ذلك التكاليف المتعلقة بالتحقق من الخلفية والتأمين ودعم العملاء والخدمات ذات الصلة التي يقدمها لك موقع Cleanster.com. سيتم تطبيق رسوم الثقة والدعم على كل موعد لخدمة احترافية مطلوبة من خلال Cleanster.com (على سبيل المثال ، إذا طلبت خدمة متكررة ، فقد يتم تقييم رسوم الثقة والدعم في كل موعد خدمة متكررة). قد يختلف مبلغ الثقة ورسوم الدعم ولكن يجب الاحتفاظ به بواسطة Cleanster.com بالكامل.

4. المدة والإنهاء. إلغاء الخدمات المهنية ؛ نجاة.

أ. المدة: تظل هذه الاتفاقية سارية المفعول وسارية المفعول حتى يتم إنهاؤها بواسطتك أو بواسطتنا.

ب. الإنهاء بواسطة Cleanster.com. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو إنهاء أو تعليق حقك في استخدام Cleanster.com في أي وقت لأي سبب أو بدون سبب (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، في حالة اعتقادنا أنك قد انتهكت هذه الاتفاقية أو أي سياسة منشورة على Cleanster.com ، أو إذا وجدنا بطريقة أخرى أنك قد تورطت في سلوك غير لائق و / أو مسيء (إجمالاً ، "السلوك المحظور")) من خلال تزويدك بإخطار كتابي أو عبر البريد الإلكتروني بهذا الإنهاء إلى مادي أو عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا ، وسيصبح الإنهاء ساريًا فور هذا الإشعار. باستثناء حالة إنهاء أو تعليق حقك في استخدام Cleanster.com بسبب أي سلوك محظور ، سنقوم برد أي مدفوعات للخدمات الاحترافية التي لم يتم تنفيذها أو إكمالها بالكامل. إذا قمنا بإنهاء حسابك أو تعليقه لأي سبب ، فيُحظر عليك التسجيل وإنشاء حساب جديد باسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني ، أو اسم مزيف أو مستعار ، أو اسم أي طرف ثالث ، حتى لو كنت تتصرف نيابةً عنك. الطرف الثالث. بالإضافة إلى إنهاء حسابك أو تعليقه ، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، السعي للحصول على تعويضات مدنية وجنائية وزجرية. عند إنهاء حسابك ، قد يقوم Cleanster.com بحذف الحساب وجميع المعلومات الموجودة فيه. ليس لديك حقوق ملكية لحسابك.

ج. الإنهاء بواسطتك. يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية بالتوقف تمامًا ودائمًا عن استخدام Cleanster.com (بشرط عدم وجود خدمات احترافية معلقة تم طلبها بموجب كلمة مرورك أو حسابك) وبإغلاق أي حساب قمت بفتحه على Cleanster.com. إذا حاولت إنهاء هذه الاتفاقية بينما لا تزال هناك خدمات احترافية معلقة تم طلبها بموجب كلمة مرورك أو حسابك ، فلن تنتهي هذه الاتفاقية حتى يتم تنفيذ هذه الخدمات الاحترافية أو يتم إلغاؤها بطريقة أخرى على النحو الذي تسمح به Cleanster.com.

د. خطة التنظيف بأقل قدر من الالتزام. إذا حددت خطة تنظيف بحد أدنى من الالتزام ، فستخضع وتحمل رسوم إلغاء تبلغ $150 إذا اخترت إنهاء خطة التنظيف قبل انتهاء الحد الأدنى لفترة الالتزام.

(1) الحد الأدنى لمدة خطة الالتزام: يبدأ الحد الأدنى لمدة خطة الالتزام الخاصة بك في تاريخ حجزك الأول.

(2) الحد الأدنى لرسوم إلغاء خطة الالتزام: إذا اخترت خطة تنظيف بحد أدنى من الالتزام ، فستخضع وتحمل رسوم إلغاء تصل إلى $150 في الولايات المتحدة وكندا ، إذا اخترت إنهاء خطة التنظيف مسبقًا لانتهاء الحد الأدنى لفترة التزامك.

(3) إعادة جدولة حجوزات خطة التنظيف خلال فترة الالتزام الدنيا: يمكنك إعادة جدولة أي حجز لخطة التنظيف مجانًا قبل 24 ساعة على الأقل من وقت البدء المحدد ، بشرط أن يتم إعادة جدولة الحجز خلال فترة الالتزام الدنيا. إذا قمت بإعادة الجدولة بين 2-24 ساعة قبل موعد الخدمة المهنية المحدد ، فسيتم تحصيل رسوم قدرها $15. إذا قمت بإعادة الجدولة خلال ساعتين قبل موعد الخدمة المهنية المحدد ، فسيتم تحصيل مبلغ الخدمة الاحترافية بالكامل. إذا تخطيت أي حجز لخطة التنظيف خلال فترة الالتزام الدنيا أو أعدت جدولة أي حجز لخطة تنظيف خلال الحد الأدنى لفترة الالتزام إلى خارج الحد الأدنى لفترة الالتزام ، فسيتم خصم مبلغ الحجز من بطاقتك الائتمانية ، بالإضافة إلى حسابك ستقيد المبلغ الذي تم تحصيله منك. سيكون هذا الرصيد متاحًا لاستخدامك خلال فترة الالتزام الدنيا فقط كرصيد لاستخدامه في حجز حجوزات تنظيف بديلة لمرة واحدة أو حجوزات Cleanster.com ، وبعد انتهاء فترة الالتزام الدنيا ، يمكنك تطبيق هذه الأرصدة على حجوزات التنظيف ، و Cleanster.com الحجوزات. لن يتم تقديم أي مبالغ مستردة نقدية لحجوزات خطة التنظيف التي تم تخطيها خلال الحد الأدنى لفترة الالتزام أو أي حجز لخطة التنظيف خلال الحد الأدنى لفترة الالتزام التي تتم إعادة جدولتها خارج الحد الأدنى لفترة الالتزام. بالإضافة إلى ما سبق ، إذا تخطيت أي حجز لخطة تنظيف ما بين 2-24 ساعة قبل الموعد المحدد ، فسيتم أيضًا تحصيل رسوم إلغاء إضافية قدرها $15 ، وإذا تخطيت أي حجز لخطة تنظيف خلال ساعتين قبل الموعد المحدد ، ستتم محاسبتك على كامل مبلغ الحجز ، ولن تكون مؤهلاً للحصول على أي ائتمان.

(4) انتهاء صلاحية خطة التنظيف بالحد الأدنى من الالتزام. بمجرد اكتمال الحد الأدنى لفترة الالتزام الخاصة بك ، ستظل خطتك المحددة نشطة ، وسيستمر المحترفون في الجدولة وتحميلها على بطاقتك الائتمانية بناءً على الوقت والتكرار اللذين اخترتهما. يمكنك إلغاء خطتك وفقًا لسياسة الإلغاء المنصوص عليها في 4 (هـ) أدناه.

ه. سياسة الإلغاء لإلغاء الخدمة من قبل مقدم الطلب لخطط التنظيف دون الحد الأدنى من الالتزام وخطط التنظيف بعد الانتهاء من الحد الأدنى لفترة الالتزام: سياسة الإلغاء الخاصة بـ Cleanster.com للخدمات المهنية المحددة على النحو التالي: يجوز لمقدمي الطلبات إلغاء مواعيد الخدمة المهنية المجدولة من خلال Cleanster.com في أي وقت ، مع مراعاة ما يلي. إذا ألغى مقدم الطلب أكثر من 24 ساعة قبل موعد الخدمة المهنية المقرر ، فلا توجد رسوم إلغاء. إذا ألغى مقدم الطلب ما بين 2-24 ساعة قبل الموعد المحدد للخدمة المهنية ، فسيتم فرض رسوم إلغاء $15 على مقدم الطلب. إذا ألغى مقدم الطلب خلال ساعتين قبل موعد الخدمة المهنية المقرر ، فسيتم تحميل مقدم الطلب مبلغ الخدمة الاحترافية بالكامل. تنطبق سياسة الإلغاء هذه على حجوزات الخدمة الاحترافية لمرة واحدة ومواعيد الخدمة الاحترافية المتكررة. قد يتم إلغاء موعد الخدمة الاحترافية من خلال مركز مساعدة Cleanster.com على help.cleanster.com

F. سياسة إلغاء الخدمة من قبل مقدم الطلب: سياسة إلغاء Cleanster.com (الموجودة في help.cleanster.com) للخدمات المهنية المحددة هي كما يلي ، يجوز لمقدمي الطلبات إلغاء مواعيد الخدمة المهنية المجدولة من خلال Cleanster.com في أي وقت ، وفقًا لما يلي . إذا ألغى مقدم الطلب أكثر من 24 ساعة قبل موعد الخدمة المهنية المقرر ، فلا توجد رسوم إلغاء. إذا ألغى مقدم الطلب ما بين 2-24 ساعة قبل الموعد المحدد للخدمة المهنية ، فسيتم فرض رسوم إلغاء $15 على مقدم الطلب. إذا ألغى مقدم الطلب خلال ساعتين قبل موعد الخدمة المهنية المقرر ، فسيتم تحميل مقدم الطلب مبلغ الخدمة الاحترافية بالكامل. تنطبق سياسة الإلغاء هذه على حجوزات الخدمة الاحترافية لمرة واحدة ومواعيد الخدمة الاحترافية المتكررة. قد يتم إلغاء موعد الخدمة الاحترافية من خلال cleanster.com أو من خلال موقعنا على help.cleanster.com.

ز. سياسة إلغاء الخدمة من قبل المحترف: عندما يقوم محترف بإلغاء موعد خدمة احترافية مجدول ، يقوم موقع Cleanster.com بإخطار مقدم الطلب بشكل عام ويجعل طلب الخدمة الاحترافية للمتقدم متاحًا لمحترف آخر ليختاره. ومع ذلك ، لا يمكن لـ Cleanster.com ضمان اختيار موعد خدمة احترافية تم إلغاؤه بواسطة محترف آخر وإعادة جدولته أو إكمال طلب الخدمة الاحترافية. بالنسبة لطالبي الخدمة المتكررة ، إذا تم إلغاء موعد الخدمة المهنية من قبل محترف ، فلن يتم فرض رسوم على مقدم الطلب مقابل موعد الخدمة المهنية هذا. قد يتحمل المحترفون الذين يلغيون موعدًا مجدولًا للخدمة المهنية رسومًا على النحو المنصوص عليه في اتفاقية الخدمة.

ح. البقاء: ستظل جميع الأحكام التي يجب بطبيعتها أن تظل سارية بعد انتهاء أو إنهاء هذه الاتفاقية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأقسام 8 و 10 و 14-22 ، على هذا النحو.

5. الروابط والمكونات الإضافية من مواقع الويب أو الوسائط الأخرى: الروابط (مثل الارتباطات التشعبية) من Cleanster.com إلى والمكونات الإضافية من المواقع أو التطبيقات التي تملكها أو تديرها أو تتحكم فيها أطراف ثالثة (يشار إليها مجتمعةً بـ "مواقع الطرف الثالث" ") لا تشكل مصادقة من قبل Cleanster.com على مواقع الطرف الثالث أو محتواها. يتم توفير هذه الروابط والمكونات الإضافية كخدمة معلومات للرجوع إليها والراحة فقط. لا يتحكم موقع Cleanster.com في أي مواقع تابعة لجهات خارجية وليست مسؤولة عن محتواها. تقع على عاتقك مسؤولية تقييم محتوى وفائدة المعلومات التي تم الحصول عليها من مواقع الطرف الثالث. يخضع استخدام أي موقع تابع لجهة خارجية لشروط وأحكام الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بموقع الطرف الثالث. أنت تصل إلى مواقع الطرف الثالث على مسؤوليتك الخاصة. يُخلي موقع CLEANSTER.COM صراحة مسؤوليته عن أي مسؤولية تنشأ فيما يتعلق باستخدامك و / أو عرضك لأي مواقع لأطراف ثالثة ، وأنت توافق بموجب هذا على تحمل CLEANSTER.COM المسؤولية عن أي مسؤولية قد تنجم عن هذا الطرف.

6. مناطق التقديم: قد يحتوي موقع Cleanster.com على مدونات ولوحات رسائل وتطبيقات وفرص لتقديم المراجعات وإعلانات الوظائف ومناطق الدردشة ومجموعات الأخبار والمنتديات والمجتمعات و / أو وسائل الرسائل أو الاتصالات الأخرى التي تتيح للمستخدمين التواصل مع الآخرين المستخدمون ومع Cleanster.com (يشار إليهم جميعًا باسم "مناطق التقديم"). ستكون بعض المناطق في مناطق التقديم داخل Cleanster.com عامة ، ولن يكون موقع Cleanster.com مسؤولاً عن أي معلومات أو مواد منشورة في هذه المناطق العامة. قد تقوم Cleanster.com ، وفقًا لتقديرها ، بنشر المشاركات التي ترسلها إلى منطقة غير عامة من Cleanster.com. لا يجوز لك استخدام مناطق الإرسال هذه إلا لإرسال واستقبال الرسائل والمواد ذات الصلة والمناسبة للمنتدى المعمول به ، والتي تتوافق مع هذه الاتفاقية. يتم تعريف "معلوماتك" على أنها أي معلومات ومواد تقدمها إلى مستخدمين آخرين أو لنا فيما يتعلق بتسجيلك واستخدامك لـ Cleanster.com ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، المعلومات والمواد التي يتم نشرها أو إرسالها للاستخدام في مناطق التقديم . أنت وحدك المسؤول عن معلوماتك ، ونحن مجرد قناة سلبية لتوزيع ونشر معلوماتك عبر الإنترنت. أنت تقر وتضمن بموجب هذا أن معلوماتك: (أ) ستمتثل في جميع الأوقات لهذه الاتفاقية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القسم 7 (قواعد استخدام Cleanster.com) أدناه ، ومع القسم 2 (المعلومات الشخصية ؛ حسابات المستخدمين ) فوق؛ و (ب) لن تفرض علينا أي مسؤولية أو تجعلنا نفقد (كليًا أو جزئيًا) خدمات مزودي خدمة الإنترنت (ISPs) أو العملاء أو الشركاء أو الموردين الآخرين. أنت تمنحنا بموجب هذا حقًا غير حصري ، عالمي ، دائم ، غير قابل للإلغاء ، خالي من حقوق الملكية ، قابل للترخيص من الباطن (من خلال مستويات متعددة) لاستخدام ، استضافة ، تخزين ، إعادة إنتاج ، تعديل ، إنشاء أعمال مشتقة ، التواصل ، النشر ، الأداء العام ، العرض العام وتوزيع جميع معلوماتك التي يتم نشرها على مناطق المجتمع من أو من خلال حسابك على Cleanster.com ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع الصور ومقاطع الفيديو والأعمال الموسيقية والنصوص المضمنة في مثل هذه المنشورات. الحقوق التي تمنحها في هذا الترخيص هي لغرض محدود وهو تشغيل Cleanster.com وترويجها وتحسينها. نحتفظ بالحق في إزالة المنشورات من مناطق المجتمع وفقًا لتقديرنا الخاص.

7. قواعد استخدام Cleanster.com: خلال مدة هذه الاتفاقية ، يجوز لمقدمي الطلبات استخدام Cleanster.com لاستخدامهم الشخصي فقط (أو لاستخدام شخص ، بما في ذلك شركة أو مؤسسة أخرى يمثلونها بشكل صحيح). يجوز لمقدمي الطلبات استخدام Cleanster.com لحجز الخدمات الاحترافية فقط فيما يتعلق بالمكان الذي يُصرح فيه لمقدم الطلب قانونًا بتنفيذ الخدمات الاحترافية. لا يجوز لمقدمي الطلبات استخدام Cleanster.com لأية أغراض أخرى أو فيما يتعلق بأي مساعي تجارية من أي نوع دون موافقة كتابية صريحة مسبقة منا. يوافق مقدمو الطلبات على أن طلب الخدمات الاحترافية هو عرض ، لا يتم قبوله إلا عندما يتلقى مقدم الطلب تأكيدًا بالطلب. يوافق مقدمو الطلبات على معاملة المهنيين بلباقة وقانونية ، لتوفير بيئة عمل آمنة ومناسبة لهم تتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها ، ولتوفير تعاون معقول للمهنيين لتمكينهم من تقديم الخدمات المهنية. يوافق مقدمو الطلبات على إرسال أي شكاوى إلينا وليس إلى المحترفين. يوافق مقدمو الطلبات على الامتثال لشكوانا والسياسات الأخرى المحددة على الموقع. يقر مقدمو الطلبات أن المحترف المختار قد لا يكون متاحًا من وقت لآخر ، على سبيل المثال ، بسبب المرض أو الإجازة أو مغادرة Cleanster.com. يوافق المحترفون على تقديم خدمات احترافية وفقًا لجميع القوانين واللوائح المعمول بها ومع اتفاقية الخدمة. لا يجوز لك استخدام Cleanster.com (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي مناطق إرسال) للقيام بأي مما يلي:

أ. قم بتحميل الملفات التي تحتوي على فيروسات أو فيروسات أحصنة طروادة أو ملفات تالفة أو أي برنامج آخر مشابه قد يؤدي إلى إتلاف تشغيل جهاز كمبيوتر شخص آخر.

ب. تحميل ملفات تحتوي على برامج أو مواد أخرى تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية أو الدعاية لأي طرف ثالث.

ج. التشهير أو الإساءة أو المضايقة أو المطاردة أو التهديد أو انتهاك الحقوق القانونية (على سبيل المثال لا الحصر ، حقوق الخصوصية والدعاية) للآخرين ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر موظفينا والمستخدمين الآخرين.

د. انشر تعليقًا أو تقييمًا ما لم يكن هذا التقييم أو التقييم يحتوي على رأيك المستقل والصادق والصادق.

ه. استخدم Cleanster.com أو أي خدمة احترافية لأي غرض أو بأي طريقة تنتهك القانون المحلي أو الحكومي أو الإقليمي أو الوطني أو الدولي.

F. نشر أو نشر أو تحميل أو توزيع أو نشر أي مواضيع أو أسماء أو مواد أو معلومات غير مشروعة أو أسماء أو مواد أو معلومات أو أي مواد أو معلومات أو محتوى ينطوي على بيع مواد مزيفة أو مسروقة .

ز. الإعلان عن أو عرض بيع أي سلع أو خدمات لأي غرض تجاري أو التماس توظيف أو عقد عمل لا علاقة له بالخدمات المقدمة من خلال Cleanster.com. لا يجوز لك التماس أو الإعلان عن أو الاتصال بأي شكل من الأشكال بالمستخدمين للتوظيف أو التعاقد أو أي غرض آخر غير مرتبط بالخدمات الاحترافية التي يتم تسهيلها من خلال Cleanster.com دون إذن كتابي صريح منا.

ح. استخدم Cleanster.com لجمع أو جمع أسماء المستخدمين و / أو عناوين البريد الإلكتروني للأعضاء بالوسائل الإلكترونية أو غيرها من الوسائل دون موافقتنا الخطية المسبقة الصريحة.

أنا. إجراء أو إرسال أو إعادة توجيه البريد الإلكتروني أو الاتصالات الإلكترونية الأخرى ، بما في ذلك العروض الترويجية أو الإعلان عن المنتجات أو الخدمات أو الاستطلاعات أو المسابقات أو المخططات الهرمية أو الرسائل المتسلسلة.

ي. انتحال شخصية شخص آخر أو السماح لأي شخص أو كيان آخر باستخدام هويتك للنشر أو عرض التعليقات أو استخدام حسابك بأي طريقة أخرى.

ك. انشر الملاحظة نفسها بشكل متكرر (يشار إليها باسم "البريد العشوائي"). البريد الإلكتروني العشوائي ممنوع منعا باتا.

ل. قم بتنزيل أي ملف تم نشره بواسطة مستخدم آخر تعرفه ، أو يجب أن تعرفه بشكل معقول ، لا يمكن توزيعه قانونيًا من خلال Cleanster.com ، أو نشر أو تحميل أي محتوى لم تحصل على أي حقوق أو أذونات ضرورية لاستخدامه وفقًا لذلك.

م. تقييد أو منع أي مستخدم آخر من استخدام موقع Cleanster.com والاستمتاع به.

ن. ضمنيًا أو اذكر أن أي بيانات تدلي بها معتمدة من قبلنا دون موافقتنا الخطية المسبقة.

ا. الهندسة العكسية ، أو التفكيك ، أو إلغاء التحويل البرمجي ، أو الترجمة ، أو التعديل ، أو التكييف ، أو الترخيص ، أو الترخيص من الباطن ، أو التغيير ، أو النسخ ، أو التوزيع ، أو الاختراق ، أو التدخل في Cleanster.com ، أو خوادمه ، أو أي شبكات متصلة ، واستخدام روبوت ، وعنكبوت ، ودليل ، و / أو العمليات أو الأجهزة الآلية لاستخراج البيانات أو الزحف إليها أو كشطها أو فهرستها بأي طريقة ، أو محاولة القيام بأي مما سبق.

ص. إزالة أو تغيير ، بصريًا أو غير ذلك ، أي حقوق نشر أو علامات تجارية أو علامات ملكية وحقوق مملوكة لنا.

ف. تحميل محتوى مسيء و / أو ضار ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، المحتوى الذي يؤيد أو يؤيد أو يتغاضى عن أو يروج للعنصرية أو التعصب أو الكراهية أو الأذى الجسدي من أي نوع ضد أي فرد أو مجموعة من الأفراد.

ص. تحميل محتوى يوفر مواد أو الوصول إلى مواد فاحشة أو للبالغين أو جنسية ، أو التي تستغل أي شخص ، وخاصة الأشخاص دون سن الرشد ، بطريقة مسيئة أو عنيفة أو جنسية.

س. سجل لاستخدام Cleanster.com بأسماء مستخدمين أو هويات مختلفة بعد تعليق حسابك أو إنهائه.

ر. قم بنسخ أو أرشفة أي جزء من Cleanster.com أو أي محتوى أو مادة واردة على Cleanster.com بدون إذن كتابي من Cleanster.com.

ش. قم بتزوير أي عنوان حزمة TCP / IP أو أي جزء من معلومات الرأس في أي بريد إلكتروني أو مجموعة أخبار أو تقديم تمثيلات خاطئة أو مضللة في معلومات المرسل أو سطر الموضوع أو محدد الموقع أو محتوى أي رسالة إلكترونية.

v. تغيير بيانات الإرسال دون موافقة Cleanster.com.

8. التوظيف والحجب. لا يمتلك المستخدمون سلطة الدخول في عقود أو التزامات ، سواء كانت مكتوبة أو شفهية ، ضمنية أو صريحة ، نيابة عن Cleanster.com. أنت تقر بأننا لا نشرف أو نوجه أو نتحكم في عمل المحترف أو الخدمات المهنية التي يتم أداؤها بأي طريقة. قد يرتدي المحترفون شارة Cleanster.com أو غيرها من شارات Cleanster.com فقط لغرض تعريف أنفسهم كمحترفين تم الاتصال بهم من خلال Cleanster.com. Cleanster.com ليست خدمة توظيف ولا تعمل كصاحب عمل لأي محترف. على هذا النحو ، لن نكون مسؤولين عن أي ضريبة أو اقتطاع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التأمين ضد البطالة ، أو مسؤولية صاحب العمل ، أو خطة التقاعد في المملكة المتحدة ، أو ضريبة الاستقطاع على كشوف المرتبات فيما يتعلق باستخدامك للخدمات المهنية. أنت تدرك وتوافق على أنه إذا تبين أننا مسؤولون عن أي ضرائب أو ضرائب مقتطعة فيما يتعلق باستخدامك للخدمات الاحترافية ، فسوف تسدد لنا على الفور وتدفع لنا مبلغًا معادلاً ، بما في ذلك أي فوائد أو غرامات.

9. العروض الترويجية الخاصة. بطاقات الهدايا والقسائم.

أ. التغييرات في العروض الترويجية: يجوز لنا ، من وقت لآخر ، توفير فرص ترويجية معينة لمقدمي الطلبات. سيتم تشغيل جميع العروض الترويجية وفقًا لتقديرنا الخاص ويمكن تنشيطها أو تعديلها أو إزالتها في أي وقت من قبلنا دون إشعار مسبق.

ب. اعتمادات الإحالة: في حالة حصولك على رمز يمكنك من خلاله إحالة صديق إلى Cleanster.com مقابل رصيد إحالة ، فلا يجوز لك استخدام أي تسويق أو إعلان عبر الإنترنت للترويج لمثل هذا الرمز أو لزيادة عدد منح الاعتمادات. على سبيل المثال ، لا يجوز لك نشر أو التسبب أو طلب أو السماح لطرف ثالث بنشر أي رمز من هذا القبيل على موقع القسيمة ، ولا يجوز لك استخدام أي بحث مدفوع للتسويق أو الإعلان عبر الإنترنت أو نشر المنتدى أو نشر مجموعة الأخبار أو البريد الإلكتروني المجمع لنشر مثل هذا شفرة. لا يجوز لك مشاركة هذا الرمز إلا مع أصدقائك ومعارفك الشخصيين لأغراض الإحالة المشروعة ، على النحو الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص. يمكن استرداد أرصدة إحالة Cleanster.com للخدمات الاحترافية فقط. لا تحتوي أرصدة إحالة Cleanster.com على قيمة نقدية ولا يمكن استردادها نقدًا ما لم يقتض القانون خلاف ذلك. بدون تقييد حقوقنا وسبل الانتصاف الأخرى ، يجوز لنا إنهاء هذا الرمز و / أو حسابك بسبب أي خرق لهذا القسم. للأسئلة أو المعلومات الإضافية ، اتصل بنا على help.tidyapp.com.

ج. القسائم.

أنا. قد تتوفر قسائم Cleanster.com أو الرموز الترويجية للعروض الخاصة أو الخصومات ("القسائم") ويمكن استخدامها للدفع جزئيًا أو كليًا للخدمات الاحترافية.

ثانيا. أنت توافق على أنك ستستخدم قسيمة واحدة فقط لكل شخص وستستخدم الإيصالات وفقًا لشروط وأحكام القسيمة.

ثالثا. أنت توافق على أنك ستمتثل لجميع شروط وأحكام القسيمة.

رابعا. يخضع استخدام القسائم كذلك للشروط والأحكام التالية فيما يتعلق ببطاقات الهدايا

د. بطاقات الهدايا.

أنا. بطاقات هدايا Cleanster.com ("بطاقات الهدايا") قابلة للاسترداد فقط للخدمة الاحترافية. بطاقات الهدايا ليس لها قيمة نقدية ولا يمكن استبدالها نقدًا ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

ثانيا. يجب تقديم بطاقات الهدايا في وقت الشراء ، وسيتم تطبيق أي رصيد متاح على عملية الشراء.

ثالثا. لا تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا ، ولا توجد رسوم خمول أو سكون أو خدمة مرتبطة ببطاقات الهدايا.

رابعا. أنت توافق على الامتثال لجميع شروط وأحكام بطاقة الهدايا.

v. لا يمكن استبدال بطاقات الهدايا في حالة فقدها أو سرقتها ولا يمكن دمجها مع أي بطاقات هدايا أو قسائم أو شهادات هدايا أو قسائم أخرى أخرى.

السادس. لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا في عمليات الشراء أو الاعتمادات أو شراء بطاقات الهدايا السابقة ، ولا يمكن استخدامها للدفع مقابل عناصر تابعة لجهات خارجية في رصيد بطاقة الائتمان.

السابع. نحتفظ بالحق في تحديد كميات بطاقات الهدايا المشتراة من قبل أي شخص أو كيان وإلغاء بطاقة الهدايا إذا اعتقدنا أن بطاقة الهدايا قد تم الحصول عليها من خلال وسائل احتيالية أو غير مصرح بها. على وجه التحديد ، لا يجوز لك شراء أو الحصول على أكثر من $200 من قيمة بطاقة الهدايا في أي يوم ، بغض النظر عن الموقع ، سواء على بطاقة هدايا واحدة أو بطاقات هدايا متعددة. علاوة على ذلك ، لا يجوز لك شراء أو الحصول على أي بطاقة هدايا واحدة بقيمة تزيد عن $200 في أي يوم واحد.

ثامنا. لا توجد بطاقة ائتمان أو خط ائتمان أو حماية السحب على المكشوف أو حساب إيداع مرتبط ببطاقة الهدايا الخاصة بك. لا يمكن تحويل أرصدة بطاقات الهدايا غير المستخدمة ، ولا يجوز لك بيع بطاقة هدايا أو مقايضتها بأي طريقة أخرى ، على الرغم من أنه يمكنك منح بطاقة هدايا لشخص آخر كهدية.

التاسع. تكون بطاقة الهدايا باطلة إذا تم نسخها أو تغييرها أو نقلها أو شراؤها أو بيعها.

x. مشتريات بطاقات الهدايا نهائية وغير قابلة للاسترداد. كل المبيعات نهائية.

الحادي عشر. نحتفظ بالحق في تصحيح رصيد بطاقة الهدايا إذا اعتقدنا حدوث خطأ في الفوترة ، ونخلي مسؤوليتنا عن أي أخطاء في الفوترة.

الثاني عشر. تخضع بطاقات الهدايا واستخدامها لهذه الاتفاقية (بما في ذلك سياسة الخصوصية) ، ويشكل استخدام بطاقة الهدايا قبولًا لها. تخضع الشروط والأحكام المعمول بها للتغيير دون إشعار. إذا كانت القوانين المتعلقة ببطاقة الهدايا تتطلب شروطًا وأحكامًا إضافية أو مختلفة ، فسيتم تطبيق هذه الشروط والأحكام. للأسئلة أو المعلومات الإضافية ، اتصل بنا على help.cleanster.com

الثالث عشر. في حالة عدم استخدامك لبطاقة الهدايا الخاصة بك لفترة زمنية معينة ، فقد يُطلب منا تسليم الرصيد المتبقي لبطاقة الهدايا إلى ولاية بموجب قانون الملكية غير المطالب به أو المهجور في هذه الولاية أو المقاطعة. على الرغم من أن بطاقة الهدايا الخاصة بك لا تنتهي صلاحيتها ، إذا كنا ملزمين بتسليم الرصيد المتبقي من بطاقة الهدايا الخاصة بك بموجب قانون الملكية غير المطالب به في الولاية أو المقاطعة ، بموجب القانون ، سيتم إعفاءنا من أي مسؤولية أو التزام آخر فيما يتعلق بك بطاقة الهدايا ، وقد يُطلب منك الاتصال بمسؤول الممتلكات غير المطالب بها في الولاية أو المقاطعة لمحاولة استرداد رصيد بطاقة الهدايا غير المستخدم. لحماية حقك في الاستمرار في استخدام رصيد بطاقة الهدايا المتبقي ، سنبذل جهودًا معقولة لإعفاء بطاقة الهدايا الخاصة بك من قوانين الملكية غير المطالب بها.

10. حقوق الملكية الفكرية: تعد Cleanster.com والمعلومات والبيانات والمحتوى والمواد التي تحتوي عليها ("مواد Cleanster.com") ملكًا لـ Cleanster.com و / أو الشركات التابعة لها والمرخصين لها ، باستثناء المستخدم- المحتوى الذي تم إنشاؤه ، والذي يحق لـ Cleanster.com استخدامه كما هو موضح أدناه. إن مواد Cleanster.com محمية من النسخ والنشر غير المصرح بهما بموجب قانون حقوق النشر للولايات المتحدة وكندا وقانون العلامات التجارية والاتفاقيات الدولية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى. Cleanster.com و / أو الشركات التابعة لها ومرخصوها هم وسيظلون المالك الوحيد والحصري لجميع الحقوق والألقاب والمصالح في وجميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بمواد Cleanster.com. يُحظر أي استخدام لمواد Cleanster.com بخلاف ما هو مسموح به صراحةً في هذه الوثيقة دون الحصول على إذن مسبق من Cleanster.com و / أو صاحب الحق ذي الصلة. إن علامات الخدمة والعلامات التجارية الخاصة بـ Cleanster.com ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، https://Cleanster.com.us وشعار Cleanster.com ، هي علامات خدمة مملوكة لشركة Cleanster.com. أي علامات تجارية و / أو علامات خدمة و / أو شعارات و / أو أسماء تجارية أخرى تظهر على Cleanster.com هي ملك لأصحابها المعنيين. لا يجوز لك نسخ أو استخدام أي من العلامات أو الشعارات أو الأسماء التجارية التي تظهر على Cleanster.com دون الحصول على موافقة كتابية صريحة مسبقة من المالك.

11. شكاوى حقوق النشر ووكيل حقوق النشر: تحترم Cleanster.com الملكية الفكرية للآخرين وتتوقع من المستخدمين أن يفعلوا الشيء نفسه. سوف تستجيب Cleanster.com للإخطارات المقدمة بشكل صحيح لانتهاك حقوق الطبع والنشر المزعوم التي تتوافق مع القانون المعمول به. في حالة اعتقاد شخص أو كيان بحسن نية أن أي مواد مقدمة على Cleanster.com أو فيما يتعلق بها تنتهك حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بهذا الشخص أو الكيان (هذا الشخص أو الكيان ، "المدعي") ويرسل إلى Cleanster.com لإشعار حقوق النشر الذي تم إرساله بشكل صحيح كما هو موضح أدناه ، ستقوم Cleanster.com بالتحقيق ، وإذا قررت ، وفقًا لتقديرها ، أن المادة تنتهك ، فإن Cleanster.com ستزيل المحتوى وقد تنهي وصول المستخدم الذي نشر هذا المحتوى على Cleanster.com في حالة تكرار الانتهاك. يجب أن تحتوي جميع الإشعارات التي تدعي انتهاك حقوق الطبع والنشر على ما يلي:

(ط) تحديد حق الملكية الفكرية المزعوم انتهاكه. يجب تضمين جميع أرقام التسجيل ذات الصلة ، أو بيان بشأن ملكية المشتكي للعمل.

(2) بيان يحدد على وجه التحديد موقع المواد المخالفة ، مع تفاصيل كافية قد تجدها Cleanster.com على Cleanster.com. يرجى ملاحظة أنه لا يكفي تقديم عنوان URL من المستوى الأعلى فقط.

(3) الاسم الكامل ، والعنوان ، ورقم الهاتف ، وعنوان البريد الإلكتروني لمقدم الشكوى.

(4) بيان بأن المشتكي لديه اعتقاد حسن النية بأن استخدام المواد التي يُزعم أنها منتهِكة غير مصرح به من قبل مالك الحقوق أو وكلائه أو بموجب القانون.

(5) بيان بأن المعلومات الواردة في الإخطار دقيقة ، وبموجب عقوبة الحنث باليمين ، يحق للمدعي التصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الأخرى المزعوم انتهاكها ؛ (6) توقيع مادي أو إلكتروني لشخص مخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الملكية الفكرية المزعوم انتهاكها.

معلومات الاتصال الخاصة بـ Cleanster.com للإشعار بانتهاك حقوق النشر المزعوم هي:

البريد الإلكتروني: legal@cleanster.com

12. التطبيق / الأجهزة المحمولة

أ. قد يسمح لك موقع Cleanster.com بالوصول إلى خدماتنا ، وتنزيل تطبيقاتنا ، وتحميل المحتوى إلى Cleanster.com ، وتلقي الرسائل على جهازك المحمول (يُشار إليها إجمالاً باسم "ميزات الهاتف المحمول"). قد تحظر شركة الجوال الخاصة بك أو تقيد بعض ميزات الهاتف المحمول ، وقد تكون بعض ميزات الهاتف المحمول غير متوافقة مع مشغل الجهاز المحمول أو الجهاز المحمول. بالإضافة إلى ذلك ، قد يفرض عليك مشغل الجهاز المحمول الخاص بك رسومًا للرسائل القياسية والبيانات والرسوم الأخرى للمشاركة في ميزات الهاتف المحمول. لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه أي رسوم أو مصاريف تتكبدها عند استخدام ميزات الهاتف المحمول. يجب عليك التحقق من مشغل الجهاز المحمول الخاص بك لمعرفة ما إذا كان سيتم تطبيق أي رسوم أو رسوم ، وما هي الخطط المتاحة ومقدار تكلفتها. يجب عليك أيضًا الاتصال بمشغل الجهاز المحمول لديك بشأن أي أسئلة أخرى تتعلق بهذه المشكلات.

ب. أنت تقر بأن استخدامك للتطبيقات يخضع لأي شروط منصوص عليها فيما يتعلق بخدمة الطرف الثالث الذي يوفر الجهاز المحمول الذي يعمل عليه التطبيق (على سبيل المثال ، Apple iOS أو Android).

ج. Cleanster.com غير مسؤول إذا لم يكن لديك جهاز محمول متوافق أو إذا قمت بتنزيل الإصدار الخاطئ من التطبيق لجهازك المحمول. تحتفظ Cleanster.com بالحق في إنهاء استخدام التطبيقات أو أي جانب آخر من Cleanster.com إذا كنت تستخدم التطبيقات أو Cleanster.com مع جهاز غير متوافق أو غير مصرح به.

د. تطبيق مصدر متجر التطبيقات.

(1) فيما يتعلق بالتطبيقات التي يتم الوصول إليها أو تنزيلها من Apple App Store ("تطبيق مصدر App Store") ، ستستخدم التطبيق App Store Sourced فقط: (i) على منتج يحمل علامة Apple التجارية ويعمل بنظام iOS (مملوكة لشركة Apple برنامج نظام التشغيل) ؛ و (2) وفقًا لما تسمح به "قواعد الاستخدام" المنصوص عليها في شروط خدمة Apple App Store. يحتفظ موقع Cleanster.com بجميع الحقوق في التطبيقات غير الممنوحة لك صراحةً بموجب هذه الاتفاقية.

(2) أنت تقر وتوافق على أن (1) هذه الاتفاقية صالحة بينك وبين Cleanster.com فقط وأن شركة Apple ليست طرفًا في هذه الاتفاقية بخلاف كونها طرفًا ثالثًا مستفيدًا كما هو موضح أدناه ، و (2) Cleanster.com ، وليس Apple ، هو المسؤول الوحيد عن تطبيق مصدر App Store ومحتوى Cleanster.com.

(3) أنت تقر بأن Apple ليست ملزمة على الإطلاق بتقديم أي خدمات صيانة أو دعم لك فيما يتعلق بالتطبيق المصدر من متجر التطبيقات.

(4) إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، لن يكون لشركة Apple أي التزام بضمان على الإطلاق فيما يتعلق بالتطبيق المصدر من متجر التطبيقات.

(5) بصرف النظر عن أي شيء يتعارض مع هذه الاتفاقية ، ووفقًا للشروط الواردة في هذه الاتفاقية ، فإنك تقر بأنه فقط بين Apple و Cleanster.com ، فإن Cleanster.com وليست Apple مسؤولة عن معالجة أي مطالبات قد تكون لديك فيما يتعلق بـ تطبيق مصدر App Store ، أو حيازتك و / أو استخدامك له ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، (1) مطالبات مسؤولية المنتج ، (2) أي ادعاء بأن التطبيق مصدر App Store لا يتوافق مع أي متطلبات قانونية أو تنظيمية سارية ؛ و (3) المطالبات الناشئة بموجب حماية المستهلك أو تشريعات مماثلة.

(6) علاوة على ذلك ، فإنك توافق على أنه إذا كان التطبيق مصدر App Store ، أو امتلاكك واستخدامك للتطبيق App Store Sourced ، ينتهك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث ، فلن تتحمل Apple مسؤولية التحقيق والدفاع والتسوية و إبراء ذمة من أي مطالبات التعدي على الملكية الفكرية.

(7) تقر وتوافق على أن شركة Apple والشركات التابعة لها هم أطراف خارجية مستفيدة من هذه الاتفاقية الخاصة بالتطبيقات التي يتم الحصول عليها من متجر التطبيقات ، وأنه عند موافقتك على شروط وأحكام هذه الاتفاقية ، سيكون لشركة Apple الحق (وستقوم بذلك) تُعتبر قد قبلت بالحق) لفرض هذه الاتفاقية على التطبيقات التي يتم الحصول عليها من متجر التطبيقات ضدك بصفتك طرفًا ثالثًا مستفيدًا منها.

(8) دون تقييد أي من أحكام هذه الاتفاقية ، يجب أن تمتثل لجميع شروط اتفاقية الطرف الثالث السارية عند استخدام تطبيق App Store Sourced.

13. Lockbox

أ. استخدام Lockbox: مصادر Cleanster.com أو توفر صناديق تأمين للمستخدمين المؤهلين بناءً على الجغرافيا وسجل الحجز. ومع ذلك ، فإن Cleanster.com يقوم فقط بتحديد مصادر أو تزويد المستخدمين بصناديق أمانات. لا يحتوي موقع Cleanster.com على معلومات حول أكواد lockbox باستثناء المعلومات التي يتم إدخالها بواسطة المستخدم عبر Cleanster.com حسب خيار المستخدم. توصي Cleanster.com بشدة بتغيير رمز lockbox بعد كل خدمة. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن تغيير رمز lockbox بعد كل خدمة وحماية هوية رمز lockbox من الأطراف الثالثة. كما يتعهد المستخدم ويوافق على أنك لن تسيء استخدام صندوق القفل أو تسيء استخدامه بأي شكل من الأشكال.

ب. بدون تحكم: بمجرد حصول المستخدم على صندوق القفل ، لا يمتلك موقع Cleanster.com تحكمًا ماديًا مباشرًا أو مباشرًا على استخدام lockbox ولا يتحمل أي مسؤولية عن فشل lockbox أو أي تأخير ناتج عن فشل lockbox أو الأضرار اللاحقة.

ج. الوصول إلى المفتاح: من أجل أمانك ، يعتمد موقع Cleanster.com على المستخدم لتوفير إدخالات وصول دقيقة والحفاظ عليها عبر موقع Cleanster.com وسيكشف فقط عن تلك المدخلات للمحترفين الذين يطالبون بحجوزات المستخدم. بمجرد وضع مفتاحك في صندوق القفل ، فإنك توافق على أنه لا يجوز الوصول إلى مفتاحك إلا من قبلك و / أو محترف. أنت توافق على أنك لن تقدم رموز lockbox و / أو الوصول إلى أي جهات خارجية.

د. الاستخدامات المسموح بها والمحظورة: يوافق المستخدم على استخدام lockbox للأغراض القانونية فقط. أنت توافق على استخدام lockbox فقط بطريقة تتفق مع أي وجميع القوانين واللوائح المعمول بها وسياسات وإجراءات Cleanster.com. يحتفظ موقع Cleanster.com بالحق في التحقيق واتخاذ إجراء ضد أي مستخدم ، وفقًا لتقدير Cleanster.com الخاص ، ينتهك هذا الحكم. قد يشمل هذا الإجراء ، على سبيل المثال لا الحصر ، إزالة المستخدم من Cleanster.com.

14. التعديلات على Cleanster.com: نحتفظ بالحق وفقًا لتقديرنا الخاص في مراجعة أو تحسين أو تعديل أو إيقاف ، بشكل مؤقت أو دائم ، Cleanster.com أو أي محتوى أو معلومات على Cleanster.com بإشعار أو بدون إشعار. لن نكون مسؤولين تجاه أي طرف عن أي تعديل أو وقف لموقع Cleanster.com.

15. السرية: يعني مصطلح "المعلومات السرية" أي وجميع الأسرار التجارية الخاصة بـ Cleanster.com ، والمعلومات السرية والخاصة بالملكية ، والمعلومات الشخصية ، وجميع المعلومات والبيانات الأخرى الخاصة بـ Cleanster.com غير المعروفة عمومًا للجمهور أو غيره. الأطراف الثالثة التي يمكن أن تستمد قيمة ، اقتصادية أو غير ذلك ، من استخدامها أو الكشف عنها. يحتوي موقع Cleanster.com على مكونات مؤمنة لا يمكن الوصول إليها إلا لأولئك الذين حصلوا على اسم مستخدم وكلمة مرور بواسطة Cleanster.com. المعلومات الواردة في المكونات الآمنة لـ Cleanster.com سرية ومملوكة. أنت تقر بأن المعلومات السرية (كما هو محدد فيما يلي) هي أحد الأصول القيمة والخاصة والفريدة من نوعها لموقع Cleanster.com وتوافق على أنك لن تستخدم المعلومات السرية بخلاف ما هو ضروري لك لاستخدام Cleanster.com على النحو المسموح به صراحةً بموجب هذه الاتفاقية وفقط خلال مدة هذه الاتفاقية. لن تكشف أو تنقل (أو تسعى إلى حث الآخرين على الكشف أو نقل) أي معلومات سرية لأي غرض من الأغراض. يجب عليك إخطار Cleanster.com كتابيًا على الفور بأي ظروف قد تشكل إفصاحًا أو نقلًا أو استخدامًا غير مصرح به للمعلومات السرية. يجب عليك تنفيذ الضمانات التقنية والمادية والإدارية المعقولة لحماية المعلومات السرية من الضياع أو السرقة ، فضلاً عن الوصول غير المصرح به أو الكشف أو النسخ أو النقل أو التعديل أو الاستخدام. يجب عليك إعادة جميع النسخ الأصلية وأي نسخ من أي وجميع المواد التي تحتوي على معلومات سرية إلى Cleanster.com عند إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب من الأسباب.

16. إخلاء المسؤولية عن الضمانات. تحديد المسؤولية.

أ. يقع استخدام CLEANSTER.COM على مسؤوليتك الخاصة تمامًا. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، يتم توفير CLEANSTER.COM على أساس "كما هي" دون أي ضمانات أو شروط من أي نوع ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الضمانات والضمانات والشروط الغرض الخاص أو العام وعدم الانتهاك. بدون تحديد ما سبق ، لا تضمن CLEANSTER.COM ولا الشركات التابعة لها أو المرخصون أن CLEANSTER.COM لن ينقطع أو خالي من الأخطاء ؛ ولا يقدمون أي ضمان فيما يتعلق بأي محتوى متوفر في أو من خلال CLEANSTER.COM ؛ ولا يقدمون أي ضمان فيما يتعلق بتسجيل أي مهني أو اعتماد أو ترخيص مهني ؛ ولا يقدمون أي ضمان فيما يتعلق بالنتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام CLEANSTER.COM ، أو فيما يتعلق بالوقت أو الدقة أو الموثوقية أو الجودة أو الملاءمة أو السلامة أو الكمال أو محتوى الخدمة أو الخدمة المنتجات أو البضائع أو المحتوى أو المعلومات أو المواد المقدمة من خلال أو فيما يتعلق باستخدام CLEANSTER.COM أو هذه الاتفاقية. يتم توفير الوصول إلى CLEANSTER.COM مجانًا كمحاكمة. لا تتحمل CLEANSTER.COM ولا الشركات التابعة لها أو المرخصون لها المسؤولية عن السلوك ، سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت ، لأي مستخدم لـ CLEANSTER.COM (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إجراء أي طلبات أو مهنيين). لا تضمن CLEANSTER.COM ولا الشركات التابعة لها أو المرخصون لها خلو موقع CLEANSTER.COM من الفيروسات أو الديدان أو خيول طروادة أو غيرها من المكونات الضارة. لا يمكن لـ CLEANSTER.COM والشركات التابعة لها والمرخصين لها ولا تضمن أن أي معلومات ، شخصية أو غير ذلك ، تقدمها أنت لن تكون مخطئة أو متداخلة أو محذوفة أو محذوفة أو مستخدمة من قبل الآخرين.

ب. لا مسؤولية. أنت توافق على عدم تحميل CLEANSTER.COM أو الشركات التابعة لها أو مرخصيها أو أي من وكلائها أو موظفيها أو مسؤوليها أو مديريها أو شركائها أو المشاركين فيها (إجمالاً ، "الأعضاء") الدعاوى والمطالبات و / أو الخلافات (إجمالاً ، "المسؤوليات") التي نشأت أو قد تنشأ ، سواء كانت معروفة أو غير معروفة ، فيما يتعلق باستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام CLEANSTER.COM ، بما في ذلك بما في ذلك السلوك أو التصرف أو الإغفال عن أي مستخدم (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الملاحقة والمضايقة وأعمال العنف الجسدي وفقدان أو تدمير الملكية الشخصية) أو الخدمات أو أي نزاع مع أي مستخدم أو أي تعليمات أو تعليمات أو تعليمات أو إجراء .COM أو الأعضاء ، وأي تدمير لمعلوماتك. لن يكون موقع CLEANSTER.COM أو أعضائه ، تحت أي ظرف من الظروف ، مسؤولين عن أي خدمة مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو نموذجية تنشأ فيما يتعلق باستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة أو أي خدمة. تم إخطار هذه الأطراف أو كان ينبغي إخطارها بإمكانية حدوثها بنفسها. لا يقبل موقع CLEANSTER.COM وأعضائه أي مسؤولية فيما يتعلق بجودة أو ملاءمة أي عمل يتم إجراؤه فيما يتعلق بـ CLEANSTER.COM أو الخدمات المهنية أو هذه الاتفاقية. لا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء أو تحديد أنواع معينة من الأضرار ، لذلك قد لا تنطبق عليك القيود المذكورة أعلاه. إذا تم تحديد ، بغض النظر عن الاستثناءات السابقة ، أن موقع CLEANSTER.COM أو أعضائه مسؤولون عن الأضرار ، فلن تتحمل المسؤولية الإجمالية بأي حال من الأحوال ، سواء نشأت في العقد ، أو الضرر ، أو المسؤولية الصارمة ، أو غير ذلك. CLEANSTER.COM خلال الستة (6) أشهر السابقة لوقت ظهور هذه المطالبة.

ج. الإفراج: يتنصل موقع CLEANSTER.COM وأعضائه صراحةً من أي مسؤولية قد تنشأ بين مستخدمي موقع CLEANSTER.COM. يعد CLEANSTER.COM مكانًا فقط لتوصيل المستخدمين. إلى الحد الذي يصل فيه موقع CLEANSTER.COM مستخدمًا إلى مزود طرف ثالث لأغراض الصراحة ، لن يكون موقع CLEANSTER.COM مسؤولاً عن تقييم الملاءمة والشرعية والصلاحية التنازل عن CLEANSTER.COM وإعفائه من أي وجميع المسؤوليات أو المطالبات أو الأضرار الناشئة عن أو بأي طريقة تتعلق بمقدم خدمة الطرف الثالث. نظرًا لأن CLEANSTER.COM غير متورط في الاتصال الفعلي بين المستخدمين أو في استكمال أي خدمة مهنية ، في حالة وجود نزاع مع مستخدم واحد أو أكثر ، فإنك تعزل CLEANSTER.COM وعضوية من CLEANSTER.MS ، أو الأضرار (الفعلية أو المباشرة أو اللاحقة) من كل نوع وطبيعتها ، معروفة وغير معروفة ، مشتبه بها وغير متوقعة ، تم الإفصاح عنها وغير مكشوفة ، تنشأ عن أو بأي طريقة مرتبطة بهذا النزاع.

د. إخلاء المسؤولية الإضافي: جودة الخدمات المهنية و / أو البضائع المحددة أو المطلوبة من خلال استخدام CLEANSTER.COM هي مسؤولية المحترف الذي يقدم بشكل نهائي هذه الخدمات والمقدمين لك مزود البريد. أنت تدرك ، بالتالي ، أنه من خلال استخدام CLEANSTER.COM ، قد تكون عرضة للخدمات المهنية و / أو البضائع التي قد تكون خطرة أو مسيئة أو ضارة للقصر أو غير آمنة أو غير مقبولة أو غير مقبولة الاستخدام. ، على مسؤوليتك الخاصة.

لا شيء في هذه الاتفاقية أو موقع CLEANSTER.COM يشكل ، أو يعني أن يشكل ، نصيحة من أي نوع. إذا كنت بحاجة إلى مشورة فيما يتعلق بأي مسألة قانونية أو مالية أو طبية ، فيجب عليك استشارة متخصص مناسب.

باستخدام CLEANSTER.COM ، فإنك توافق على أن الاستثناءات وقيود المسؤولية المنصوص عليها في هذه الاتفاقية معقولة. إذا كنت لا تعتقد أنها معقولة ، فلا يجب عليك استخدام CLEANSTER.COM.

أنت تقبل ، بصفتك شركة ، أن لدى CLEANSTER.COM مصلحة في تحديد المسؤولية الشخصية لمسؤوليها ومديريها وموظفيها. أنت توافق على أنك لن تقدم أي مطالبة شخصيًا ضد مسؤولي CLEANSTER.COM أو مديريها أو موظفيها فيما يتعلق بأي نزاع أو خسارة أو ضرر. دون الإبلاغ عن ما تقدم ، فأنت توافق على أن القيود المفروضة على الضمانات والمسؤولية المنصوص عليها في هذه الاتفاق بشكل جيد CLEANSTER.COM.

يقر كل طرف بأن الطرف الآخر قد دخل في هذه الاتفاقية اعتمادًا على قيود المسؤولية المنصوص عليها هنا وأن هذه القيود هي أساس أساسي للاتفاق بين الطرفين.

17. التعويض: أنت توافق بموجب هذا على تعويض Cleanster.com والمرخصين التابعين له وكل من مديري ومسؤولي المؤسسات الأم والشركات التابعة والشركات التابعة والأعضاء والموظفين والوكلاء والمحامين والمقاولين المستقلين والبائعين ، والدفاع عنهم ، وحمايتهم من الضرر. من وضد أي وجميع المطالبات أو الخسائر أو النفقات أو الالتزامات أو الأضرار أو المطالب (بما في ذلك أتعاب المحاماة والتكاليف المتكبدة) ، فيما يتعلق أو الناتجة عن ، بشكل مباشر أو غير مباشر: (1) استخدامك أو إساءة استخدامك أو عدم قدرتك على الاستخدام Cleanster.com ، وأي بضائع و / أو أي خدمة احترافية ، (2) انتهاكك لهذه الاتفاقية ، (3) انتهاكك لأي قانون أو لائحة معمول بها ؛ (4) انتهاكك لحقوق الآخرين (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المحترفين) ، و (5) معلوماتك ومحتوياتك التي ترسلها أو تنقلها من خلال Cleanster.com. يحتفظ موقع Cleanster.com بالحق ، على نفقته الخاصة ، في تولي الدفاع الحصري والتحكم في أي مسألة خاضعة بخلاف ذلك للتعويض الخاص بك. لن تقوم ، بأي حال من الأحوال ، بتسوية أي مطالبة أو أمر من هذا القبيل دون موافقة كتابية مسبقة من Cleanster.com.

18. اتفاق التحكيم المتبادل.

أ. المفاوضات غير الرسمية: لتسريع الحل وتقليل تكلفة أي نزاع أو خلاف أو مطالبة ، في الماضي أو الحاضر أو المستقبل ، بينك وبين Cleanster.com ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي نزاع أو مطالبة تتعلق بهذه الاتفاقية أو تنشأ عنها (" نزاع ") ، قد تحاول أنت و Cleanster.com التفاوض على أي نزاع بشكل غير رسمي (" المفاوضات غير الرسمية ") قبل الشروع في أي تحكيم أو إجراء قضائي. ستبدأ هذه المفاوضات غير الرسمية بناءً على إشعار خطي. عنوانك لأي إشعارات بموجب هذا القسم هو عنوان بريدك الإلكتروني و / أو العنوان الفعلي الذي قدمته إلى Cleanster.com. عنوان Cleanster.com لهذه الإشعارات هو legal@cleanster.com.

ب. التحكيم: إذا لم يتم حل النزاع من خلال المفاوضات غير الرسمية ، توافق أنت و Cleanster.com على حل أي وجميع النزاعات (باستثناء تلك النزاعات المستبعدة صراحة أدناه) من خلال التحكيم النهائي والملزم ("اتفاقية التحكيم"). تخضع اتفاقية التحكيم هذه لقانون التحكيم الاتحادي وتثبت صفقة تنطوي على تجارة. سيتم بدء التحكيم وإجراؤه أمام محكم واحد بموجب قواعد التحكيم التجاري ("قواعد AAA") لجمعية التحكيم الأمريكية ("AAA") ، وعند الاقتضاء ، الإجراءات التكميلية لجمعية التحكيم الأمريكية بشأن النزاعات المتعلقة بالمستهلكين ("AAA Consumer القواعد ") ، وكلاهما متاح على موقع AAA (www.adr.org). ستخضع رسوم التحكيم الخاصة بك وحصتك من تعويض المحكم لقواعد AAA (وعند الاقتضاء ، مقيدة بقواعد المستهلك AAA). إذا كنت غير قادر على دفع هذه التكاليف ، فسوف يقوم Cleanster.com بدفع جميع رسوم ومصاريف التحكيم. سيدفع كل طرف أتعاب محاميه أو محاميه ، مع مراعاة أي تعويضات قد يحق لهذا الطرف الحصول عليها لاحقًا بموجب القانون المعمول به. سيتخذ المحكم قرارًا كتابيًا. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون للمحكم ، وليس أي محكمة أو وكالة اتحادية أو حكومية أو محلية ، السلطة الحصرية لحل أي نزاع يتعلق بتفسير اتفاقية التحكيم هذه أو قابليتها للتطبيق أو قابليتها للتنفيذ أو تشكيلها. ومع ذلك ، لا تنطبق الجملة السابقة على "التنازل عن الدعوى الجماعية" الموضح في القسم د أدناه.

ج. النزاعات المستبعدة: توافق أنت و Cleanster.com على استبعاد النزاعات التالية من اتفاقية التحكيم هذه: (1) أي نزاع يسعى إلى إنفاذ أو حماية ، أو فيما يتعلق بصحة ، أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك أو الخاصة بنا ؛ (2) الدعاوى الفردية في محكمة الدعاوى الصغيرة ؛ (3) أي مطالبة تنص صراحةً على أنه لا يمكن التحكيم في أي قانون اتحادي مطبق ؛ و (4) أي مطالبة بأمر زجري.

د. التنازل عن الحق في أن تكون مدعيًا أو عضوًا في الدعوى الجماعية.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، توافق أنت و Cleanster.com على إحضار أي نزاع في التحكيم على أساس فردي فقط وليس كإجراء جماعي أو جماعي. لن يكون هناك أي حق أو سلطة لأي نزاع يتم عرضه أو سماعه أو التحكيم فيه كإجراء جماعي أو جماعي ("التنازل عن الدعوى الجماعية"). بغض النظر عن أي شيء آخر في اتفاقية التحكيم هذه و / أو قواعد AAA المعمول بها أو قواعد المستهلك AAA ، فإن تفسير التنازل عن الدعوى الجماعية أو قابليته للتطبيق أو قابليته للتنفيذ أو تشكيله لا يمكن تحديده إلا من خلال محكمة وليس محكمًا.

ه. القواعد / المعايير التي تحكم إجراءات التحكيم: يجب على الطرف الذي يرغب في التحكيم في نزاع مشمول باتفاقية التحكيم هذه أن يشرع في إجراءات التحكيم في موعد لا يتجاوز انتهاء قانون التقادم الذي ينص عليه القانون المعمول به للمطالبة المؤكدة. يجب على المحكم تطبيق قانون التقادم الذي كان سيطبق إذا تم رفع النزاع إلى المحكمة. يجوز للمحكم أن يقرر أي تعويض يحق لطرف ما بموجب القانون المعمول به ، ولكن يجب أن تقتصر سبل الانتصاف على تلك التي ستكون متاحة للطرف بصفته الفردية ، ولن تكون أي سبل انتصاف متاحة لأي فرد بموجب القانون المعمول به. خسر. المحكم ليس لديه سلطة لتطبيق أي قانون موضوعي مختلف. للأطراف الحق في إجراء اكتشاف مدني كافٍ وتقديم الشهود والأدلة حسب الحاجة لعرض قضاياهم ودفوعهم ، وأي نزاع في هذا الصدد يجب أن يبت فيه المحكم. يجب أن يتم موقع إجراءات التحكيم في المدينة أو المقاطعة التي تقيم فيها ما لم يتفق كل طرف على خلاف ذلك. تتمتع المحكمة ذات الاختصاص القضائي بصلاحية إصدار حكم بناءً على قرار / حكم المحكم.

F. قابلية الفصل: توافق أنت و Cleanster.com على أنه إذا تم العثور على أي جزء من هذا القسم بعنوان "اتفاقية التحكيم المتبادل" غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ ، فسيتم قطع هذا الجزء ، وسيتم منح الجزء المتبقي من هذا القسم 18 القوة والتأثير الكاملين.

19. القانون الحاكم. الاختصاص القضائي: باستثناء ما يقتضيه القانون خلافًا لذلك ، تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين ولاية نيويورك ، الولايات المتحدة الأمريكية ، بغض النظر عن أي مبادئ لتعارض القوانين.

20. التنازل. لا يجوز التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها بواسطتك دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا. يجوز لنا التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها دون موافقتك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التعيينات: (1) إلى شركة رئيسية أو شركة فرعية ، (2) إلى مستحوذ على الأصول ، أو (3) إلى أي خليفة أو مستحوذ آخر. يعتبر أي تنازل يخالف هذا القسم لاغيًا وباطلاً. يجب أن تُطبق هذه الاتفاقية لصالح الخلفاء والمتنازل لهم.

21. أحكام عامة: لا توجد وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك أو صاحب عمل-موظف أو علاقة مانح الامتياز-صاحب الامتياز مقصودة أو منشأة بموجب هذه الاتفاقية. لن يتم تفسير إخفاقنا في تنفيذ أي حكم (أحكام) من هذه الاتفاقية على أنه تنازل عن أي حكم أو حق. تشكل هذه الاتفاقية الاتفاقية الكاملة بينك وبين Cleanster.com فيما يتعلق بموضوعها. إذا تبين أن أي بند من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ ، فسيتم تطبيق الأحكام المتبقية إلى أقصى حد ممكن ، وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل. أنت توافق على أنه ، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الاتفاقية ، لن يكون هناك أي طرف ثالث مستفيد من هذه الاتفاقية. أنت توافق على أنه بغض النظر عن أي تشريع أو قانون مخالف ، يجب رفع أي نزاع أو مطالبة أو سبب دعوى ناشئة عن هذه الاتفاقية أو ذات صلة بها في غضون عام واحد (1) بعد نشوء هذا النزاع أو المطالبة أو سبب الدعوى أو منعت إلى الأبد. سيتم اعتبار جميع الإخطارات المقدمة من قبل أي طرف فيما يتعلق بهذه الاتفاقية قد تم تقديمها اعتبارًا من يوم استلامها إما عن طريق البريد الإلكتروني أو برنامج المراسلة أو خدمة التوصيل أو بالبريد أو بالبريد المدفوع مسبقًا أو المعتمد أو المسجل ، وطلب إيصال الإرجاع والمعنون على أنه ما يلي: عنوانك لهذه الإشعارات هو عنوان بريدك الإلكتروني و / أو العنوان الفعلي الذي قدمته إلى Cleanster.com. عنوان Cleanster.com لمثل هذه الإشعارات هو legal@cleanster.com. التسميات التوضيحية الواردة في هذه الاتفاقية مخصصة فقط للراحة ولن تؤثر على تفسير هذه الاتفاقية. لا يجوز تعديل هذه الاتفاقية إلا كتابيًا وموقعًا من كلا الطرفين وعن طريق نشر جديد بواسطة Cleanster.com ، كما هو موضح أدناه. يجب تفسير هذه الاتفاقية كما لو تمت صياغتها بشكل مشترك من قبل الطرفين. لا تتحمل Cleanster.com أي مسؤولية تجاهك عن أي فشل أو تأخير في أداء التزاماتها في هذه الاتفاقية عندما يكون هذا الفشل أو التأخير ناتجًا عن حدث أو ظرف خارج عن سيطرة Cleanster.com المعقولة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الإضرابات وعمليات الإغلاق ، والنزاعات الصناعية الأخرى ، وانهيار الأنظمة أو الوصول إلى الشبكة ، وفشل المحترفين في الأداء ، أو الفيضانات ، أو الحريق ، أو الانفجار ، أو الأعمال الإرهابية ، أو الحوادث.

22. التغييرات في هذه الاتفاقية. نحن نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا الخاص والمطلق ، في تغيير أو تعديل أو إضافة أو استكمال أو حذف أي من شروط وأحكام هذه الاتفاقية في أي وقت ، ساري المفعول مع أو بدون إشعار مسبق. إذا كانت أي تغييرات مستقبلية على هذه الاتفاقية غير مقبولة بالنسبة لك أو تسببت في عدم امتثالك لهذه الاتفاقية ، فيجب عليك إنهاء استخدام Cleanster.com والتوقف فورًا عن استخدامه. استمرار استخدامك لـ Cleanster.com بعد أي مراجعة لهذه الاتفاقية يشكل موافقتك الكاملة وغير القابلة للإلغاء على أي وجميع هذه التغييرات.

23. قابلية الفصل: تعتبر هذه الشروط قابلة للفصل. في حالة تحديد أي بند على أنه غير قابل للتنفيذ أو غير صالح ، يجب مع ذلك إنفاذ هذا الحكم إلى أقصى حد يسمح به القانون ، ولن يؤثر هذا القرار على صلاحية وقابلية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.

24. معلومات الاتصال: إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الاتفاقية ، فيرجى الاتصال بنا على legal@cleanster.com

أقر بموجب هذا بأنني قد قرأت وفهمت شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وأوافق على أن استخدامي لـ CLEANSTER.COM هو إقرار بموافقي على الالتزام بجميع بنود وشروط هذه الاتفاقية.

هل حصلت على إجابة سؤالك؟
Email لا تزال بحاجة الى مساعدة؟ اتصل بنا