Plages d’arrivée et suivi de votre professionnel(le) du nettoyage
Lors de votre réservation, vous recevez une plage horaire d'arrivée, et non une heure précise. Votre femme de ménage arrivera pendant cette plage horaire.
- Maison, appartement et condominium, bureau et espaces communs, corvées et homme à tout faire : La plage horaire d'arrivée est de 8h à 20h.
- Locations de courte durée : sans se limiter à cette plage horaire, vous pouvez donc programmer les nettoyages en fonction des départs des clients.
- Espaces commerciaux : Les services peuvent être réservés à tout moment de la journée. Vous pouvez ajouter jusqu'à 100 agents de nettoyage, selon la superficie à nettoyer.
Suivez votre nettoyeur
- Ouvrez votre réservation. La carte affiche votre propriété (épingle rouge) et votre femme de ménage (point bleu) pendant son déplacement.
- Le badge dans le coin indique l'heure d'arrivée estimée, et un itinéraire apparaît à mesure qu'ils s'approchent.
- La barre de progression affiche En chemin, Arrivé, Ménage et Fait.
Votre femme de ménage est en retard ? Prévenez votre agent de nettoyage depuis la réservation ou contactez le service client. Notre équipe vérifie auprès des agents de nettoyage avant chaque intervention.
En rapport: Règles de reprogrammation · Ma femme de ménage n'est jamais arrivée.