اتفاقية مهنية - المملكة المتحدة
تحدد اتفاقية مقدم الخدمة هذه (الاتفاقية) الشروط والأحكام التي بموجبها توافق أنت، بصفتك مقدم خدمة مستقل مرخصًا بالكامل (بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به) ومؤهلًا لتقديم الخدمات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية (مقدم الخدمة)، على تقديم خدمات معينة (كما هو موضح في الملحق 1) إلى أطراف ثالثة قد تختار تقديمها من بين تلك التي قد يتم إحالتها إليك من وقت لآخر عبر المنصة الإلكترونية لشركة Cleanster Ltd.، ومقرها المسجل في 1096 Uxbridge Road, Hayes, Middlesex, United Kingdom, UB4 8QH
1. أحكام عامة
1.1 بيان الخلفية.
شركة Cleanster, Inc. هي مبتكرة منصة تقنية تُنشئ سوقًا تربط العملاء المحتملين (طالبي الخدمات) بمتخصصين مؤهلين ومرخصين بالكامل (وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به)، مثل متخصصي الخدمات، في مجال تقديم خدمات تنظيف المنازل والمكاتب. يوفر موقع Cleanster.com بوابة إلكترونية تُمكّن طالبي الخدمات من التواصل مع شبكة من متخصصي الخدمات لترتيب خدمات التنظيف معهم. يُشترط أن يُقدّم متخصصو الخدمات هذه الخدمات لطالبي الخدمات بصفتهم مؤسسة تجارية مستقلة، وليس كموظفين أو عمال أو وكلاء أو شركاء أو أصحاب امتياز لشركة Cleanster.com أو أي من طالبي الخدمات لأي غرض كان. لا تُقدّم Cleanster.com الخدمات الموضحة في هذه الاتفاقية، ولا تُوظّف أفرادًا لأداء هذه الخدمات. يقتصر دور Cleanster.com على توفير المنصة التقنية كأداة إحالة لطالبي الخدمات ومتخصصي الخدمات، وتسهيل عمليات الدفع من طالبي الخدمات إلى متخصصي الخدمات.
1.2 Cleanster.com وشروط الاستخدام.
قبل الحصول على حق الوصول إلى Cleanster.com ، يجب على محترف الخدمة أيضًا مراجعة شروط استخدام Cleanster.com والموافقة عليها ، والتي تم تضمينها هنا بالرجوع إليها والتي يقر متخصص الخدمة بمراجعتها وقبولها. إلى الحد الذي تتعارض فيه شروط الاستخدام مع هذه الاتفاقية ، تسري هذه الاتفاقية. من وقت لآخر ، وفقًا لتقديرهم الوحيد والكامل ، سيقوم طالبو الخدمة بنشر وظائف على Cleanster.com ، مع تحديد طبيعة الخدمات المطلوبة (الوظائف). ستتضمن الوظائف المنشورة التاريخ أو الحي العام أو المنطقة الجغرافية التي ستتم فيها الوظيفة ، والوقت (الإطار الزمني) الذي يتم فيه طلب الخدمات ، وتقدير الوقت اللازم لإكمال العمل (وقت العمل المقدر). سيتم عرض الإطارات الزمنية على Cleanster.com إما كوقت محدد (أي 5:00 مساءً) أو كنطاق (أي من 2:00 مساءً إلى 5:00 مساءً). سيتم عرض وقت العمل المقدر كوقت محدد (على سبيل المثال ، ساعتان) أو كنطاق (أي 2-3 ساعات). ستتاح الفرصة لمتخصصي الخدمة بعد ذلك لمراجعة الوظائف واختيار تلك الوظائف في مجال خبرة متخصص الخدمة التي تفي بالمواصفات المفضلة لمحترفي الخدمة فيما يتعلق بالإطار الزمني أو الحي أو المواقع الجغرافية والتاريخ والرسوم. لا يضمن موقع Cleansterf.com إتاحة أي حد أدنى لعدد الوظائف لمزود الخدمة في أي وقت خلال مدة هذه الاتفاقية. مع مراعاة القيود المنصوص عليها في الفقرة 9.1 فقط ، لا يلتزم محترف الخدمة بمراجعة الوظائف المنشورة أو تحديد أي وظائف منشورة بواسطة أي متقدم للخدمة في أي وقت. بمجرد أن يختار متخصص الخدمة وظيفة ، سوف يؤكد موقع Cleanster.com مع أخصائي الخدمة ومقدم الخدمة أن محترف الخدمة قد حجز الوظيفة. بمجرد حجز الوظيفة ، يتم تكوين عقد مباشرة بين مقدم الخدمة ومتخصص الخدمة لمتخصص الخدمة لإكمال الوظيفة. يقوم أخصائي الخدمة بموجب هذا بتعيين Cleanster.com ليكون وكيله المفصح عنه لأغراض إبرام مثل هذا العقد مع مقدم الخدمة فيما يتعلق بالوظائف التي يقبلها متخصص الخدمة. يوافق أخصائي الخدمة على أنه يجوز توفير اسم متخصص الخدمة ورقم هاتفه أو إتاحته لمقدم الخدمة من قبل Cleanster.com أو بالنيابة عنه بعد حجز الوظيفة. من الممكن ، بناءً على مواصفات مقدم الخدمة ، أن يطالب اختصاصي الخدمة بإطار زمني و / أو وقت عمل تقديري (على سبيل المثال ، قد يطالب أخصائي الخدمة بوظيفة ذات إطار زمني من الظهر - 3 مساءً ولديه وقت عمل يقدر بـ 2 -3 ساعات والحصول على وظيفة في الساعة 1 ظهراً وساعتين فقط). يقر أخصائي الخدمة ويوافق على أنه يتفهم أن المطالبة بوظيفة لها إطار زمني ووقت عمل تقديري قد يؤدي إلى استلام وظيفة أقل من الحد الأقصى للوقت المحدد في وقت العمل المقدر.
1.3 فحوصات الخلفية.
قبل الحصول على حق الوصول إلى Cleanster.com ، يجب على متخصص الخدمة تقديم اختبار الخلفية واجتيازه من خلال موفر فحص الخلفية في Cleanster.com. بعد الحصول على حق الوصول إلى Cleanster.com ، قد يقوم موقع Cleanster.com بإجراء فحوصات خلفية إضافية لمتخصصي الخدمة من خلال موفر فحص الخلفية الخاص بـ Cleanster.com. يُجري موقع Cleanster.com فحوصات الخلفية وفقًا للقانون المعمول به.
2. الخدمات
يجب أن يكون أخصائي الخدمة مؤهلاً لحجز الوظائف من خلال Cleanster.com لطلب أي خدمات مرخصة بالكامل لمحترف الخدمة (إلى الحد الذي يتطلبه القانون المعمول به) ومؤهلاً لتقديمها على النحو المحدد في الجدول 1 من هذه الاتفاقية. في تلك الولايات القضائية التي يلزم فيها الحصول على ترخيص أو تصريح أو شهادة لأداء الخدمات ، يجب على محترف الخدمة ، عند الطلب ، تقديم دليل إلى Cleanster.com لجميع التراخيص والتصاريح و / أو الشهادات اللازمة قبل أن يقدم محترف الخدمة أيًا من هذه الخدمات تحت هذا الاتفاق.
2.1 إتمام الوظيفة.
لضمان استمرار Cleanster.com كمصدر موثوق للتوصيات، ولضمان حصول جميع مقدمي الخدمات على فرص العمل المتاحة، يلتزم مقدم الخدمة، بمجرد إسناد مهمة إليه، بإنجازها ضمن الإطار الزمني المحدد وبما يرضي طالب الخدمة. لا يجوز لمقدم الخدمة إلغاء المهمة دون إشعار مسبق لا يقل عن 24 ساعة لكل من طالب الخدمة وCleanster.com، إلا في حالات الطوارئ القاهرة، حيث يتعين عليه إبلاغ طالب الخدمة وCleanster.com في أقرب وقت ممكن. إذا احتاج مقدم الخدمة إلى إعادة جدولة مهمة بعد إشعار مدته أكثر من 24 ساعة، فله الحق في التواصل مع طالب الخدمة ومحاولة إعادة الجدولة. في حال رفض طالب الخدمة إعادة الجدولة، وتعذر على مقدم الخدمة إنجاز المهمة في موعدها الأصلي، يحق لـ Cleanster.com عرض المهمة على منصتها. إذا اتفق كل من طالب الخدمة ومقدم الخدمة على إعادة جدولة الموعد، يوافق مقدم الخدمة على إخطار Cleanster.com في أسرع وقت ممكن حتى تتمكن Cleanster.com من تحديث منصتها. قد يؤدي تكرار إلغاء أو إعادة جدولة المهام بإشعار قصير من قبل مقدم الخدمة إلى إنهاء هذا الاتفاق وفقًا للبند 9. بالإضافة إلى ذلك، ووفقًا لتقدير Cleanster.com المعقول، قد يؤدي إلغاء أو إعادة جدولة الموعد من قبل مقدم الخدمة، أو عدم إنجازه للمهام بما يرضي طالب الخدمة، إلى تحميل مقدم الخدمة غرامة تعويضية كما هو موضح في الجدول 2، والذي قد يتم تعديله من وقت لآخر من قبل Cleanster.com. كما يحق لمقدمي الخدمات الحصول على رسوم أو غرامة تعويضية في حال إلغاء طالب الخدمة أو إعادة جدولة مهمة كما هو موضح في الجدول 2. تسري التعديلات على الجدول 2 فور إخطار مقدم الخدمة كتابيًا، وتلغي جميع النسخ السابقة.
لا يهتم موقع Cleanster.com إلا بالنتائج التي سيحققها أخصائي الخدمة: إكمال كل وظيفة مقبولة وفقًا لمواصفات مقدم الخدمة على النحو المفصل من قبل مقدم الخدمة. Service Professional هو المسؤول الوحيد عن تحديد طريقة وطريقة أداء جميع الوظائف بموجب هذه الاتفاقية. يتفهم أخصائي الخدمة ويوافق على أن فشل محترف الخدمة في إكمال وظيفة وفقًا لمواصفات مقدم الخدمة بعد أن يكون قد حجز تلك الوظيفة باستخدام المنصة يشكل انتهاكًا ماديًا لهذه الاتفاقية وقد يؤدي إلى تعويضات مقطوعة كما هو موضح في الجدول 2 و / أو إنهاء هذه الاتفاقية وفقًا للقسم 9 ما لم يعالج محترف الخدمة الانتهاك إما من خلال رسوم خدمة مخفضة أو إكمال الوظيفة (دون فرض رسوم خدمة إضافية على مقدم الخدمة) بما يرضي مقدم الخدمة.
بقبول هذه الاتفاقية ، يصرح متخصص الخدمة لـ Cleanster.com بحجز المبالغ المدرجة في الجدول 2 (حيثما ينطبق ذلك) كدفع تعويضات مقطوعة ، إن وجدت ، كما هو مشار إليه في هذه الاتفاقية ، من رسوم خدمة محترف الخدمة.
2.2 تقييمات مقدمي الخدمة.
يُقرّ مُقدّم الخدمة بأنّ Cleanster.com مُخصّصٌ لإحالة طالبي الخدمة فقط إلى مُقدّمي الخدمات الذين يُحافظون على أعلى معايير المهنية وجودة الخدمة. كما يُقرّ مُقدّم الخدمة بأنّ طالب الخدمة يُمكنه تقييم مُقدّم الخدمة وكتابة مراجعة عنه في نهاية كلّ حجز. ولضمان استمرار Cleanster.com كمصدر موثوق للإحالات، يوافق مُقدّم الخدمة على الحفاظ على تقييم طالب الخدمة عند أو أعلى من الحدّ الأدنى للتقييم الذي تُحدّده Cleanster.com للوصول إلى المنصة، والذي يتمّ تعديله من حين لآخر. في حال انخفض إجمالي تقييم مُقدّم الخدمة عن الحدّ الأدنى المُطبّق، تحتفظ Cleanster.com بالحقّ في تعطيل وصول مُقدّم الخدمة إلى Cleanster.com. وتوافق Cleanster.com على إخطار مُقدّم الخدمة كتابيًا بالحدّ الأدنى للتقييم وأيّ تغييرات تطرأ عليه.
2.3 لا تحكم.
لا يجوز لـ Cleanster.com التحكم أو امتلاك أي حق للتحكم في الطريقة أو الوسائل التي يؤدي بها محترف الخدمة الخدمات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الوقت والمكان الذي يؤدي فيه محترف الخدمة الخدمات ، ويختار متخصص خدمات الوظائف ، والأدوات والمواد المستخدمة بواسطة Service Professional لإكمال الوظائف أو المساعدين أو المقاولين من الباطن أو غيرهم من الموظفين (إن وجد) الذين يستخدمهم متخصصو الخدمة للمساعدة في إكمال المهام ، أو الطريقة التي يُكمل بها أخصائي الخدمة الوظائف. لن يقوم موقع Cleanster.com ولا يحق له ، تحت أي ظرف من الظروف ، فحص عمل متخصص الخدمة لأغراض الجودة. تم إدراج أحكام الاتفاقية التي تحتفظ بالسلطة النهائية في Cleanster.com فقط لتحقيق الامتثال للقوانين واللوائح والتفسيرات الفيدرالية أو الإقليمية أو المحلية.
عند الموافقة المسبقة من قبل مقدم الخدمة ، وباستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية ، لا يكون محترف الخدمة ملزمًا بأداء الخدمات شخصيًا. يجب على أخصائي الخدمة أن يقدم وفقًا لتقديره / اختيارها ، ونفقاته أي وجميع المساعدين أو المساعدين أو المقاولين من الباطن أو غيرهم من العاملين ، الذين يعتبرهم أخصائي الخدمة ضروريًا ومناسبًا لإكمال الخدمات. يكون محترف الخدمة مسؤولاً بمفرده عن توجيه أي شخص من هذا القبيل والتحكم فيه وعن جميع الأفعال والإغفالات التي يقوم بها.
قبل أن يتم تنفيذ أي خدمات من قبل أي مساعدين أو مساعدين أو مقاولين من الباطن أو غيرهم من الموظفين المعينين من قبل متخصص الخدمة ، يجب على متخصص الخدمة أن يطلب من أي من هؤلاء الأفراد تقديم فحص أساسي مرضي إلى Cleanster.com.
يتولى أخصائي الخدمة المسؤولية الكاملة والوحيدة عن دفع جميع التعويضات والمزايا والمصاريف الخاصة بالمساعدين و / أو المساعدين والمقاولين من الباطن و / أو غيرهم من الموظفين إن وجد ، وعن جميع عمليات اقتطاع ضريبة الدخل الفيدرالية والولاية المطلوبة ، والتأمين ضد البطالة ، والمعاشات التقاعدية الكندية أقساط الخطة فيما يتعلق بمتخصص الخدمة وجميع الأشخاص المشتركين من قبل متخصص الخدمة في أداء الخدمات. يجب أن يكون أخصائي الخدمة مسؤولاً عن أي مطالبات أو دعاوى أو إجراءات متعلقة بهذا الحكم ، ويجب أن يعوضها ويعوضها عن أي مطالبات أو دعاوى أو إجراءات تتعلق بهذا الحكم ، بما في ذلك أي مطالبات من هذا القبيل يقدمها أخصائي الخدمة أو مساعدوه أو المقاولون من الباطن و / أو غيرهم من الموظفين ، أو من قبل أي طرف ثالث فيما يتعلق بأي مطالبات بالضرائب أو المساهمات ، بما في ذلك الغرامات والفوائد.
3. رسوم الخدمة
3.1 رسوم الخدمة.
يدفع طالب الخدمة مقابل الخدمات المنجزة عبر موقع Cleanster.com وفقًا للأسعار المحددة من قبل الموقع وقت نشر الخدمة، والتي تُحدد بناءً على معايير الخدمة المذكورة (سعر الخدمة). يُحدد كل طلب خدمة مُتاح لمقدم الخدمة على المنصة الإطار الزمني، والوقت المُقدّر لإنجاز العمل، وتفاصيل الخدمة المطلوبة، وسعر الخدمة، ورسوم الخدمة المُقدّرة التي يستحقها مقدم الخدمة عند إتمام الخدمة، مع مراعاة أي تعديلات قد تطرأ على هذه الرسوم. الفرق بين سعر الخدمة ورسوم الخدمة هو المبلغ المستحق لموقع Cleanster.com مقابل إحالة الخدمة وتسهيل عملية الدفع من طالب الخدمة إلى مقدم الخدمة (رسوم الحجز).
تسري التعديلات على الأسعار والرسوم بناءً على إخطار كتابي إلى Service Professional وستحل محل أي وجميع الإصدارات السابقة. بصرف النظر عن أحكام القسم 15 ، فإن توفر أي أسعار و / أو رسوم معدلة من هذا القبيل على Cleanster.com يجب أن يشكل إشعارًا كتابيًا إلى المحترف لأغراض هذا القسم 3.1 ، والذي يجب أن يكون ساريًا في الوقت الذي تم فيه تعديل الأسعار و / أو الرسوم. يتم توفيرها لمحترف الخدمة. بقبول هذه الاتفاقية ، يصرح متخصص الخدمة لـ Cleanster.com بحجب رسوم حجز Cleanster.com من المبلغ الذي تم دفعه إلى محترف الخدمة لكل وظيفة.
3.2 التفاوض بشأن رسوم الخدمة.
إذا كانت الوظيفة التي تمت الإشارة إليها والموافقة عليها من قبل متخصص الخدمة تتطلب وقتًا أطول لإكمالها من وقت العمل المقدر ، فيجوز لمقدم الخدمة ومتخصص الخدمة ، قبل تقديم أخصائي الخدمة أي خدمات تتجاوز وقت العمل المقدر ، التفاوض على زيادة رسوم الخدمة على أساس على الوقت الإضافي المقدر اللازم لإكمال المهمة. عند الموافقة على زيادة رسوم الخدمة ، يجب على محترف الخدمة ومقدم الخدمة إخطار Cleanster.com. لن تشارك Cleanster.com في التفاوض بشأن أي زيادة في رسوم الخدمة.
3.3 دفع رسوم الخدمة.
عند إتمام المهمة، يُرسل مُقدّم الخدمة إلى طالب الخدمة وCleanster.com تأكيدًا بإتمامها. بعد ذلك، تُحوّل Cleanster.com الدفعة المُستحقة عن كل مهمة، بعد خصم رسوم الحجز، خلال أربعة عشر (14) يومًا. يُعتبر عدم تحويل Cleanster.com للدفعة خلال أربعة عشر (14) يومًا إخلالًا جوهريًا بهذا الاتفاق. لأغراض هذا البند 3.3، يُقصد بـ "التحويل" قيام Cleanster.com ببدء عملية الدفع لمُقدّم الخدمة، شريطة أن تبدأ Cleanster.com عملية الدفع خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ إتمام المهمة. لا تتحمل Cleanster.com أي مسؤولية في حال عدم تمكّن مُقدّم الخدمة من استلام المبلغ المدفوع خلال تلك الفترة. يجوز لمُقدّم الخدمة طلب تحويل الدفعة المُستحقة عن الحجز قبل الموعد المُحدد أعلاه مقابل رسوم مُبينة في الجدول 2. تُطبق هذه الرسوم في كل مرة يطلب فيها مُقدّم الخدمة الدفع. عند طلب مُقدّم الخدمة لهذا التحويل المُعجّل، تُحوّل Cleanster.com الدفعة خلال ثلاثة (3) أيام عمل. في حال انطباق ذلك، ستقوم Cleanster.com بالإبلاغ عن المدفوعات المُقدمة إلى مُقدمي الخدمات بموجب هذه الاتفاقية عن طريق تقديم النموذج T4A المناسب إلى وكالة الإيرادات الكندية وفقًا لما يقتضيه القانون. تُقدم خدمات معالجة المدفوعات لمُقدمي الخدمات من قِبل Stripe، وتخضع لاتفاقية حساب Stripe المتصل وشروط استخدام Paymentrails، والتي تتضمن شروط خدمة Stripe الموجودة على الرابط https://stripe.com/ca/legal (يُشار إليها مجتمعةً باسم "اتفاقية خدمات Stripe"). بموافقة مُقدم الخدمة على هذه الاتفاقية، فإنه يوافق على الالتزام باتفاقية خدمات Stripe، مع إمكانية تعديل Stripe لها من وقت لآخر. كشرط لتمكين Cleanster.com لخدمات معالجة المدفوعات عبر Stripe، يوافق مُقدم الخدمة على تزويد Cleanster.com بمعلومات دقيقة وكاملة عنه وعن أعماله، ويُفوض Cleanster.com بمشاركة هذه المعلومات ومعلومات المعاملات المتعلقة باستخدامه لخدمات معالجة المدفوعات التي تُقدمها Stripe.
4. المعدات والعمليات
4.1 جهاز محمول متوافق.
من أجل حجز الوظائف ، يجب أن يمتلك متخصصو الخدمة هاتفًا ذكيًا مزودًا بإمكانية الوصول إلى Cleanster.com (الجهاز المحمول المتوافق). إذا لم يكن Service Professional يمتلك جهازًا محمولًا متوافقًا ، فيجوز لـ Cleanster.com و Service Professional ، وفقًا لتقدير Service Professional وحده ، الدخول في اتفاقية مكتوبة تحكم الشروط التي بموجبها ستوفر Cleanster.com جهازًا محمولًا متوافقًا. يجب إعادة أي هاتف يتم تقديمه إلى أخصائي الخدمة وفقًا لأي اتفاق مكتوب من هذا القبيل عند إنهاء هذه الاتفاقية. إذا لم يقم Service Professional بإرجاع الجهاز المحمول المتوافق عند إنهاء الاتفاقية ، فإن Service Professional يفوض Cleanster.com لحجب تكلفة الجهاز المحمول المتوافق من رسوم خدمة محترف الخدمة المتبقية في وقت إنهاء الاتفاقية. الغرض المقصود من أي جهاز محمول متوافق توفره Cleanster.com هو السماح بالوصول إلى برنامج ملكية Cleanster.com. لا يمكن استخدام الجهاز المحمول المتوافق لأي غرض آخر غير الوصول إلى Cleanster.com. لن يقوم Cleanster.com بأي حال من الأحوال بمراقبة استخدام متخصص الخدمة لـ Cleanster.com من خلال الجهاز المحمول المتوافق أو لديه الحق في مراقبة استخدامه ، على الرغم من أن Cleanster.com قد يجمع بيانات تشغيلية ، مثل الميزات التي يستخدمها متخصص الخدمة على موقع Cleanster.com بهدف تحسين البرنامج.
4.2 بوابة المحترفين
من أجل حجز الوظائف ، يجب على متخصصي الخدمة تنزيل تطبيق الهاتف المحمول الاحترافي لخدمة Cleanster.com (بوابة Pro) على الجهاز المحمول المتوافق الذي يستخدمه متخصص الخدمة. يجمع Cleanster.com موقع خطوط الطول والعرض (إحداثيات الموقع) للجهاز المحمول المتوافق من Pro Portal لفترة زمنية تبدأ قبل 4 ساعات من البدء المجدول للوظيفة بغرض (1) توفير الدعم للخدمة يبحث المحترف ومقدم الخدمة عن بعضهما البعض و (2) التأكيد على أن محترف الخدمة سوف يؤدي الوظيفة التي يطالب بها متخصص الخدمة وينتهي بساعتين بعد انتهاء الوظيفة المجدولة بغرض تأكيد اكتمال الوظيفة. بالإضافة إلى ذلك ، في أي وقت ، يجوز لـ Cleanster.com جمع إحداثيات الموقع الخاصة بالجهاز المحمول المتوافق الذي تم تثبيت Pro Portal عليه بغرض إحالة المهام إلى متخصص الخدمة التي يتم نشرها في إشعار قصير من قبل طالبي الخدمة في Service Professional's المناطق المجاورة. لا يلتزم محترفو الخدمة بقبول أي وظيفة معروضة بهذه الطريقة. لمدة تصل إلى 4 ساعات قبل البدء المجدول للوظيفة ، يجوز لـ Cleanster.com مشاركة إحداثيات موقع متخصص الخدمة مع مقدم الخدمة الذي طلب الوظيفة بغرض مساعدة مقدم الخدمة ومتخصص الخدمة لتنسيق الخدمات وللتأكيد على أن محترف الخدمة سوف يؤدي الوظيفة التي يطالب بها محترف الخدمة. قد تقوم Cleanster.com أيضًا بالكشف عن إحداثيات موقع متخصص الخدمة ومعلومات الاتصال ، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به ، لمقدمي الخدمة المعتمدين أو عندما يعتقد موقع Cleanster.com أن هذا الكشف ضروري لحماية الحقوق أو الملكية أو سلامة موقع Cleanster.com ، مستخدمو Cleanster.com أو طالبو الخدمة أو غيرهم. لا يحق لـ Cleanster.com جمع بيانات GPS أو استخدامها لغرض التحكم أو مراقبة الطريقة والوسائل التي يوفر بها محترف الخدمة الخدمات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية أو التردد الذي يستخدمه متخصص الخدمة في موقع Cleanster.com للحجز وظائف. يجوز لأخصائي الخدمة إيقاف جمع إحداثيات الموقع فقط عن طريق إلغاء تثبيت Pro Portal من الجهاز المحمول المتوافق. يحتفظ موقع Cleanster.com بمعلومات إحداثيات الموقع لتأكيد أن المهمة قد اكتملت وتحتفظ ببيانات إحداثيات الموقع غير المحددة إلى أجل غير مسمى. من خلال تنفيذ هذه الاتفاقية ، يوافق Service Professional على استخدام معلومات إحداثيات الموقع والكشف عنها كما هو موضح أعلاه.
4.3 تكاليف التشغيل.
Service Professional هو المسؤول الوحيد عن أي تكاليف أو نفقات يتكبدها Service Professional فيما يتعلق بتشغيل أعمال Service Professional وأداء الخدمات. يجب على محترف الخدمة توفير وصيانة الأدوات والمعدات والإمدادات والمواد الأخرى المستخدمة لأداء الخدمات ، على نفقته الخاصة. يجب على أخصائي الخدمة ، وفقًا لتقدير Service Professional وحده ، تحديد المعدات والإمدادات والمواد اللازمة لأداء الخدمات ، وأين ومتى وبأي تكلفة لشراء أو صيانة أي معدات وإمدادات وأدوات ومواد ضرورية. بناءً على طلب متخصص الخدمة ، قد تعرض Cleanster.com على Service Professional معدات وإمدادات ومواد معينة للشراء. لا يُطلب من محترف الخدمة شراء أي معدات أو أدوات أو لوازم أو مواد من Cleanster.com في أي وقت.
4.4 ملابس Cleanster.com أو تحديد الهوية.
لن يكون محترفو الخدمة ملزمين بارتداء أو عرض الملابس أو الشارة أو غيرها من أشكال التعريف.
4.5 استخدام الصوت والصورة والتشابه.
يمنح محترف الخدمة Cleanster.com الإذن باستخدام أي وكل من صوت محترف الخدمة وصورته وشبهه وأي تقييمات ومراجعات من طالبي الخدمة حول محترف الخدمة ، مع أو بدون استخدام اسم محترف الخدمة ، فيما يتعلق بالمنتجات و / أو الخدمات متاح من خلال Cleanster.com لأغراض الإعلان والترويج لهذه المنتجات و / أو الخدمات و / أو لأغراض تحديد متخصص الخدمة لمقدم الخدمة ، و / أو لأغراض أخرى تعتبرها Cleanster.com مناسبة في حدودها المعقولة تقديرية ، باستثناء الحد الذي يحظره القانون صراحة. بالإضافة إلى ما سبق ، قد يُطلب من محترفي الخدمة تقديم صورة لاستخدامها بواسطة Cleanster.com لتسهيل التعرف على متخصصي الخدمة مع طالبي الخدمة. يمثل متخصص الخدمة أيضًا ويضمن أن محترف الخدمة يمتلك حقوق الطبع والنشر لأي صورة أو ما شابه ذلك الذي يقدمه محترف الخدمة إلى Cleanster.com.
4.6 بيانات المكالمات والرسائل النصية القصيرة.
يتفهم أخصائي الخدمة ويوافق على أن Cleanster.com يستخدم مزود خدمة لإخفاء رقم هاتف متخصص الخدمة (وطالب الخدمة) عندما يتصل متخصص الخدمة أو يتبادل الرسائل النصية (SMS) مع مقدم الخدمة من خلال Cleanster.com. لتسهيل هذه العملية ، سيتلقى موقع Cleanster.com ومزود الخدمة الخاص به في الوقت الفعلي وبيانات المكالمات المخزنة ، بما في ذلك تاريخ ووقت المكالمة أو الرسالة النصية (SMS) وأرقام هواتف الأطراف ومحتوى النص ( رسائل SMS). يوافق متخصص الخدمة على عملية الإخفاء الموضحة أعلاه وعلى استخدام Cleanster.com لبيانات الاتصال هذه والكشف عنها لأغراض تجارية مشروعة ، بما في ذلك التحقيق والمساعدة في حل شكاوى الخدمة والمنازعات بين طالبي الخدمة ومتخصصي الخدمة.
يوافق متخصص الخدمة أيضًا على إرسال الرسائل النصية (SMS) من Cleanster.com مباشرةً إلى محترف الخدمة كما هو موضح في شروط الاستخدام.
5. العلاقة بين الطرفين
Service Professional هو متعاقد مستقل ولم يتم تعيينه بواسطة Cleanster.com لأداء الخدمات نيابةً عن. بدلاً من ذلك ، دخل Service Professional في هذه الاتفاقية بغرض الوصول إلى Cleanster.com والسوق الحصري للخدمات التي أنشأها موقع Cleanster.com مقابل دفع رسوم لـ Cleanster.com ، كما هو موضح هنا. لا يجوز تفسير هذه الاتفاقية على أنها تنشئ أي ارتباط أو شراكة أو مشروع مشترك أو موظف أو عامل أو علاقة وكالة بين Service Professional و Cleanster.com أو أي مقدم خدمة لأي غرض. لا يتمتع أخصائي الخدمة بأي سلطة (ولا يجوز له أن يصرح لنفسه بصلاحية الالتزام) بالالتزام ، ولا يجوز لـ Cleanster.com ومهني الخدمة تقديم أي اتفاقيات أو إقرارات نيابة عن Cleanster.com دون موافقة كتابية مسبقة من Cleanster.com. يدرك أخصائي الخدمة أن Service Professional لن يكون مؤهلاً للمشاركة في أي خطط مزايا مقدمة لموظفي Cleanster.com ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الإجازة أو التأمين الطبي الجماعي أو التأمين على الحياة أو الإعاقة أو مشاركة الأرباح أو مزايا التقاعد أو أي هامش آخر المزايا أو خطط المزايا التي تقدمها Cleanster.com لموظفيها. لن تكون Cleanster.com مسؤولة عن حجب أو دفع أي دخل أو كشوف رواتب أو ضمان اجتماعي أو ضرائب أخرى فيدرالية أو حكومية أو محلية ، أو تقديم أي مساهمات تأمين ، بما في ذلك البطالة أو الإعاقة ، أو الحصول على تأمين تعويض العمال نيابة عن Service Professional. يتحمل محترف الخدمة وحده المسؤولية ، بصفته متعاقدًا مستقلاً ، للامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المتعلقة بتوفير أي خدمات ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، تشريعات الخصوصية الإقليمية والفيدرالية المعمول بها ، وتشريعات مكافحة البريد العشوائي ، والمتطلبات بموجب الدخل قانون الضرائب (كندا) ، وقانون تأمين العمل (كندا) ، وقانون خطة المعاشات التقاعدية الكندية. يكون محترف الخدمة مسؤولاً عن خصم أي وجميع الضرائب الفيدرالية والإقليمية المعمول بها ، والخصومات ، والأقساط ، والمبالغ المستحقة فيما يتعلق بأي أسعار وظائف مدفوعة إلى محترف الخدمة وتحويل هذه المبالغ إلى تلك السلطات الحكومية على النحو المنصوص عليه في القانون. بصفتك متعاقدًا مستقلاً ، لا يحق لـ Service Professional الحصول على أي مزايا متعلقة بالتوظيف من Cleanster.com ، بما في ذلك أي مدفوعات بموجب قانون حقوق العمل بالمملكة المتحدة لعام 1996 ، بصيغته المعدلة أو المستبدلة حسب الاقتضاء. عند إنهاء هذه الاتفاقية ، يكون Cleanster.com مسؤولاً فقط عن دفع أسعار الوظائف المرتبطة بالخدمات التي يقدمها متخصص الخدمة حتى إنهاء هذه الاتفاقية بما في ذلك إنهاء هذه الاتفاقية. باستثناء هذه المبالغ ، لن يكون لدى متخصص الخدمة أي مطالبة أخرى أو سبب رفع دعوى ضد Cleanster.com لأي سبب أو مسألة أو شيء يتعلق بعلاقة عمل مزعومة بين Service Professional و Cleanster.com ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي المطالبة بإخطار معقول بالإنهاء ، والدفع بدلاً من الإشعار ، أو الإنهاء ، أو مكافأة نهاية الخدمة أو الإجازة ، أو النفقات ، أو مدفوعات خطة المكافآت أو الحوافز ، أو تقاسم الأرباح ، أو خيارات الأسهم ، أو أجر العمل الإضافي ، أو استحقاقات التقاعد سواء كانت ناشئة بموجب القانون أو العقد أو القانون العام او غير ذلك. يكون محترف الخدمة مسؤولاً عن أي مطالبات أو دعاوى أو إجراءات متعلقة بهذا الحكم ، ويجب أن يعوضها ويعوضها عن أي مطالبات أو دعاوى أو إجراءات تتعلق بهذا الحكم ، بما في ذلك أي مطالبات من هذا القبيل يقدمها متخصص الخدمة أو أي طرف ثالث فيما يتعلق بأي مطالبات بالضرائب أو المساهمات ، بما في ذلك العقوبات والفوائد.
6. الإقرارات والضمانات
يمثل متخصص الخدمة ويضمن لـ Cleanster.com ما يلي: (أ) متخصص الخدمة لديه الحق القانوني في تقديم الخدمات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية في كندا ؛ (ب) محترف الخدمة مرخص بالكامل (إلى الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به) ومصرح له بتقديم الخدمات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية ضمن الولاية القضائية التي ينوي فيها محترف الخدمة تقديم الخدمات المذكورة ، ولديه المهارة والخبرة المطلوبة. المؤهلات لأداء الخدمات ؛ و (ج) يجب على محترف الخدمة أداء الخدمات وفقًا لأفضل معايير الصناعة للخدمات المماثلة ويجب أن يضمن أن جميع المساعدين والمساعدين والمقاولين من الباطن وغيرهم من الموظفين الذين يستخدمهم محترف الخدمة فيما يتعلق بتقديم الخدمات يجب أن يفعلوا الشيء نفسه ، بما في ذلك إكمال جميع الوظائف المُحالة إلى Service Professional الذي يختار قبوله من خلال المنصة. يقر أخصائي الخدمة بأن إخفاقه في الامتثال لما سبق يشكل انتهاكًا ماديًا لهذه الاتفاقية.
7. التعويض
يجب على محترف الخدمة أن يدافع عن موقع Cleanster.com والشركات التابعة له ويعوضه ويبرئه مسؤوليته ومسؤوليه ومديريه وموظفيه ووكلائه وخلفائه والمعينين من وضد جميع الخسائر والأضرار والمسؤوليات وأوجه القصور والإجراءات والأحكام والفوائد والجوائز والعقوبات أو الغرامات أو التكاليف أو النفقات من أي نوع (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن أو الناتجة عن: (أ) الإصابة الجسدية ، أو وفاة أي شخص ، أو السرقة أو الإضرار بالممتلكات الشخصية أو الحقيقية أو المادية الناتجة عن أفعال محترف الخدمة أو السهو. و (ب) خرق متخصص الخدمة لأي تمثيل أو ضمان أو التزام بموجب هذه الاتفاقية.
تقع مسؤولية الخدمات التي يقدمها محترف الخدمة وفقًا لهذه الاتفاقية على عاتق محترف الخدمة بشكل كامل وكامل. Cleanster.com ليس مسؤولاً أو مسؤولاً عن تصرفات أو امتناع مقدم الخدمة أو طرف ثالث آخر فيما يتعلق بالخدمات المقدمة من قبل محترف الخدمة. لذلك ، يدرك متخصص الخدمة أنه باستخدام Cleanster.com ، سيتم تقديم متخصص الخدمة إلى أطراف ثالثة فيما يتعلق بمن لم يقم Cleanster.com بإجراء أي فحص للخلفية أو مرجعي قد يكون خطيرًا ، ويستخدم متخصص الخدمة هذا Cleanster.com في مسؤوليته الخاصة.
8. التأمين
تقع على عاتق اختصاصي الخدمة وحده مسؤولية الحفاظ على تعويض العمال المناسب (أو التأمين ضد الحوادث المهنية ، إذا كان القانون يسمح بذلك) ، والبطالة ، والمسؤولية ، وأشكال التأمين الأخرى ، في كل حالة مع شركات التأمين المقبولة بشكل معقول إلى Cleanster.com ، مع حدود سياسة كافية لحماية وتعويض Cleanster.com والشركات التابعة لها ، وكل من مسؤوليها ومديريها ووكلائها وموظفيها والشركات التابعة لها وشركائها وأعضائها والأشخاص المسيطرين والخلفاء والمتنازل لهم ، من أي خسائر ناتجة من السلوك أو الأفعال أو الإغفالات من مساعدي أو وكلاء أو مقاولين أو موظفين أو موظفين متخصصين في الخدمة أو متخصصي الخدمة.
9. المدة ؛ نهاية.
9.1 المدة.
تصبح هذه الاتفاقية سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ تنفيذها بواسطة محترف الخدمة وتظل سارية المفعول ما لم وحتى يتم إنهاؤها على النحو المنصوص عليه في الفقرة 9 (المدة). يتفهم أخصائي الخدمة أن Cleanster.com قد يقوم مؤقتًا بإلغاء تنشيط ملف تعريف Service Professional على Cleanster.com في حالة عدم نشاط Service Professional على Cleanster.com لمدة 28 يومًا أو أكثر ، وفقًا للتعديل من وقت لآخر. في مثل هذه الظروف ، يجب على Cleanster.com إعادة تنشيط ملف تعريف متخصص الخدمة عند الطلب من محترف الخدمة.
يقر الطرفان بأن مدة هذه الاتفاقية لا تعكس ترتيب خدمة غير منقطع ، حيث تضمن هذه الاتفاقية لـ Service Professional الحق في اختيار وقت إتاحة نفسه أو نفسها ، ويتم التعامل مع كل وظيفة تمت إحالتها وقبولها على أنها ترتيب خدمة منفصل.
9.2 الإنهاء.
(أ) باستثناء ما هو مذكور في القسم 9.5 أدناه ، يجوز لـ Cleanster.com ومحترف الخدمة إنهاء هذه الاتفاقية ، ساري المفعول فور إرسال إشعار كتابي إلى الطرف الآخر ، في حالة قيام الطرف الآخر بخرق هذه الاتفاقية ماديًا. يجب أن يشمل الخرق المادي ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأفعال أو الإغفالات المحددة صراحةً على أنها تشكل خرقًا ماديًا في هذه الوثيقة ، أو سوء سلوك ، أو فشل Cleanster.com في تحويل رسوم الخدمة في الوقت المناسب كما هو موضح هنا ، وفشل محترف الخدمة في إكمال وظيفة هو أو هي تم الحجز على المنصة بما يرضي مقدم الخدمة ، أو فشل أخصائي الخدمة في تلبية الحد الأدنى من التصنيف المعمول به ، أو إذا ألغى أخصائي الخدمة أو أعاد جدولة وظيفتين (2) أو أكثر من الوظائف التي حجزها في أقل من ساعتين من الإخطار قبل وقت بدء العمل المعمول به في غضون ثمانية وعشرين (28) يومًا.
في حالة وجود نزاع حول ما إذا كان Cleanster.com أو Service قد انتهكت الاتفاقية ماديًا ، ولا يمكن حله من خلال مفاوضات غير رسمية ، يتفق الطرفان على تقديم أي نزاع من هذا القبيل إلى التحكيم النهائي والملزم كما هو موضح في الفقرة 12.2 ، أدناه. في حالة حدوث مثل هذه النزاعات ، يتحمل موقع Cleanster.com جميع رسوم وتكاليف المحكم.
(ب) بالإضافة إلى ما سبق ، يجوز لـ Cleanster.com ومحترف الخدمة إنهاء الاتفاقية لأي سبب بناءً على إشعار كتابي مدته خمسة عشر (15) يومًا.
9.3 التزامات أخصائي الخدمة عند الإنهاء.
عند إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب من الأسباب ، يجب على محترف الخدمة: (أ) إكمال أي محترف خدمة وظائف معلقة (الوظائف المتميزة) ؛ (ب) في غضون عشرة (10) أيام بعد التاريخ الفعلي للإنهاء ، أو كما هو متفق عليه كتابيًا ، إعادة أي من ممتلكات Cleanster.com في حوزة Service Professional ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أي جهاز محمول متوافق توفره Cleanster.com ، و (ج) المصادقة كتابيًا إلى Cleanster.com على أن Service Professional قد امتثل لمتطلبات هذه الفقرة.
9.4 التزامات Cleanster.com عند الإنهاء.
عند إنهاء هذا الاتفاق: (أ) إذا تم الإنهاء من قِبل Cleanster.com، فسوف تدفع Cleanster.com فورًا لمقدم الخدمة أي رسوم خدمة مستحقة غير مدفوعة؛ أو (ب) إذا تم الإنهاء من قِبل مقدم الخدمة، فسوف تدفع Cleanster.com لمقدم الخدمة أي رسوم خدمة مستحقة غير مدفوعة خلال أربعة عشر (14) يومًا. في كلتا الحالتين، ستدفع Cleanster.com رسوم الخدمة عن أي أعمال غير مكتملة في أقرب وقت ممكن بعد أن يُكمل مقدم الخدمة تلك الأعمال.
9.5 الأحكام الباقية.
تظل أحكام وشروط هذه الفقرة 9.5 والفقرات 5 و 6 و 7 و 9.3 و 9.4 و 10 و 11 و 12 سارية بعد انتهاء أو إنهاء هذه الاتفاقية.
10. الأنشطة التجارية الأخرى
قد يشارك متخصص الخدمة أو يعمل في أي عمل آخر ، أو تجارة ، أو مهنة ، أو أي نشاط آخر ، بما في ذلك تقديم الخدمات للعملاء المحجوزين من خلال وسائل أخرى غير Cleanster.com ، بما في ذلك البوابات الأخرى المستندة إلى الويب ، وتطبيقات الهواتف الذكية ، و / أو المنصات. ومع ذلك ، لا يجوز لمحترفي الخدمة أن يطلبوا تأكيدًا من طالبي الخدمة الذين تمت إحالتهم في الأصل من خلال Cleanster.com لحجز وظائف من خلال أي وسيلة أخرى غير Cleanster.com ؛ ومع ذلك ، يجوز لـ Cleanster.com فرض رسوم إحالة على Service Professional في حالة قيام أخصائي الخدمة بتقديم طلب خدمة مقدمًا في الأصل من خلال Cleanster.com لحجز الوظائف من خلال أي وسيلة أخرى غير Cleanster.com.
11. التنازل
لا يجوز لأخصائي الخدمة التنازل عن هذه الاتفاقية بدون إذن كتابي من Cleanster.com. لا يجوز تفسير هذا الحكم على أنه يحد من حق محترف الخدمة في إشراك موظفين للمساعدة في الخدمات على النحو المنصوص عليه في هذه الاتفاقية. يجوز لـ Cleanster.com التنازل بحرية عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية في أي وقت. ستُطبق هذه الاتفاقية لصالح ، وتكون ملزمة ، وقابلة للتنفيذ ضد كل طرف من أطراف هذه الاتفاقية وخلفائهم والمتنازل لهم.
12. حل النزاع. القانون الذي يحكم
12.1 المفاوضات غير الرسمية.
لتسريع حل أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تتعلق بهذا الاتفاق أو تنشأ عن العلاقة بين مقدم الخدمة وCleanster.com، وتقليل تكلفتها، يتفق الطرفان على محاولة التفاوض ودياً لمدة لا تقل عن ثلاثين (30) يوماً قبل اللجوء إلى التحكيم أو الإجراءات القضائية. تبدأ هذه المفاوضات الودية بمجرد تلقي إشعار كتابي بالنزاع أو الخلاف أو المطالبة. يكون عنوان مقدم الخدمة لتلقي هذه الإشعارات هو العنوان الذي يقدمه في بوابة المحترفين (أو أي عنوان آخر قد يحدده الطرف المتلقي من وقت لآخر وفقاً لهذه الفقرة). أما عنوان Cleanster.com لتلقي هذه الإشعارات فهو: Cleanster Technologies, Inc., 1111 Rue Saint-Urbain #101, Montréal, QC H2Z 1Y6.
12.2 التحكيم الإلزامي والحصري.
يتفق موقع Cleanster.com ومحترف الخدمة بشكل متبادل على أن أي مطالبة أو خلاف أو نزاع فيما يتعلق بهذه الاتفاقية أو ينشأ عنها أو يتعلق بها ، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) التفاوض أو الصلاحية أو الوجود أو الخرق أو الإنهاء أو الإنشاء أو التطبيق ، أو حقوق أو واجبات أو التزامات أي طرف في هذه الاتفاقية ، يجب الرجوع إليها وتحديدها نهائيًا عن طريق التحكيم بواسطة محكم واحد (المحكم) وفقًا لقانون التحكيم في كولومبيا البريطانية ، RSBC 1996 ، c.55 أو التحكيم في أونتاريو قانون 1991 ، SO 1990 ، ج. 17 ، حسب الاقتضاء. بالنسبة لمتخصصي الخدمة الذين يقدمون الخدمات في كولومبيا البريطانية ، يجب أن يكون مقر التحكيم في كولومبيا البريطانية ، وتُعقد جميع الجلسات في مدينة فانكوفر باللغة الإنجليزية. بالنسبة لمتخصصي الخدمة الذين يقدمون الخدمات في أونتاريو ، يجب أن يكون مقر التحكيم في أونتاريو وستعقد جميع جلسات الاستماع في مدينة تورنتو باللغة الإنجليزية.
(أ) يجوز لأي من طرفي الاتفاقية (مقدم الطلب) بدء التحكيم عن طريق إرسال إشعار كتابي (شكوى) إلى الطرف الآخر الذي يسعى المدعي ضده (المدعى عليه). في الشكوى ، يجب على مقدم الطلب وصف جوهر المسألة التي تم تقديمها للتحكيم وتسمية ثلاثة (3) أشخاص يكون مقدم الطلب على استعداد لترشيحهم كمحكم ، ويكون كل منهم مستقلاً عن الأطراف ومؤهلاً بالتعليم و التدريب على تمرير المسألة المعينة المتنازع عليها (محكم معتمد). في غضون سبعة (7) أيام من استلام الشكوى ، يجب على المدعى عليه ، عن طريق إخطار كتابي لمقدم الطلب ، اختيار واحد من ثلاثة (3) أشخاص عينهم مقدم الطلب أو تزويد مقدم الطلب بقائمة من ثلاثة (3) أشخاص المحكمين المعتمدين. في غضون سبعة (7) أيام من استلام قائمة المدعى عليه ، عن طريق إشعار خطي إلى المدعى عليه ، يجب على مقدم الطلب اختيار أحد هؤلاء الأشخاص أو تقديم قائمة أخرى من ثلاثة (3) محكمين معتمدين. يستمر الطرفان في تبادل قوائم ثلاثة (3) محكمين معتمدين بهذه الطريقة حتى يتم اختيار محكم معتمد. لا يجب على Cleanster.com ولا متخصص الخدمة ولا ممثليهم التواصل مع أي محكم مقترح في أي وقت أثناء عملية اختيار المحكم قبل تعيين المحكم.
يجب أن يكون قرار المحكم نهائيًا وملزمًا لـ Service Professional و Cleanster.com. لن يكون هناك استئناف على قرار المحكم.
يجب دفع أتعاب ونفقات المحكم وتكاليف مرافق التحكيم بشكل دوري ودفعها بنسب متساوية من قبل أطراف التحكيم أثناء سير التحكيم. يجب أن يكون للمحكم سلطة منح التكاليف ، بما في ذلك رسوم ونفقات المحكم وتكاليف مرافق التحكيم ، كليًا أو جزئيًا ، عند سماع المذكرات المقدمة من أي طرف يطلب ذلك وأي مذكرات رد من الطرف الآخر.
يجب أن يكون التحكيم وأي قرارات التحكيم وجميع الإجراءات المتعلقة بها خاصة وسرية بين الأطراف باستثناء الحد الذي يكون فيه أي إفشاء ضروريًا لغرض أي إجراءات قضائية بموجب هذا القسم أو قانون التحكيم في كولومبيا البريطانية أو تحكيم كولومبيا البريطانية. التصرف ، حسب الاقتضاء.
(ب) التنازل عن الدعوى الجماعية - يرجى القراءة. يتفق Cleanster.com و Service Professional على أنه من خلال الدخول في هذه الاتفاقية للتحكيم ، يتنازل كلاهما عن حقهما في رفع أي نزاع أو مطالبة أو سماعها أو التحكيم فيها كإجراء جماعي و / أو إجراء جماعي و / أو إجراء تمثيلي ومحكم ليس لديها أي سلطة للاستماع أو التحكيم في أي دعوى جماعية أو جماعية أو تمثيلية (التنازل عن الدعوى الجماعية). بصرف النظر عن أي بند آخر وارد في هذه الاتفاقية ، فإن أي مطالبة بأن التنازل عن الدعوى الجماعية كليًا أو جزئيًا غير قابل للتنفيذ أو غير قابل للضمير أو باطل أو قابل للإلغاء يمكن تحديده فقط من قبل محكمة مختصة وليس بواسطة محكم.
(ج) يوافق محترف الخدمة ويقر بأن الدخول في اتفاقية التحكيم هذه لا يغير وضع Service Professional كمقاول مستقل في الواقع والقانون ، وأن Service Professional ليس موظفًا في Cleanster.com أو أي طالب خدمة وأن أي نزاعات في يخضع هذا الصدد للتحكيم على النحو المنصوص عليه في هذه الاتفاقية.
(د) بصرف النظر عن أي شروط أخرى من هذه الاتفاقية ، يجوز رفع الدعاوى والتعويضات التي تمنحها وكالة إدارية إذا كان القانون المعمول به يسمح بالوصول إلى هذه الوكالة بغض النظر عن وجود اتفاق للتحكيم.
(هـ) الحق في استشارة محام: يحق لمحترف الخدمة التشاور مع مستشار خاص من اختيار محترف الخدمة للحصول على مشورة قانونية مستقلة فيما يتعلق بأي جانب من جوانب حل النزاع هذا أو أي مطالبة قد تكون خاضعة له.
(و) في حالة اعتبار أي جزء من حكم تسوية المنازعات هذا غير قابل للتنفيذ ، فإن باقي حكم حل النزاع هذا سيكون قابلاً للتنفيذ. في أي حالة يتم فيها (1) رفع النزاع كإجراء جماعي أو جماعي أو تمثيلي و (2) يوجد حكم قضائي نهائي يفيد بأن التنازل عن الدعوى الجماعية أو جزء منه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ ، أو الفصل ، أو الجماعي ، أو يجب رفع دعوى قضائية عامة أو تمثيلية إلى هذا الحد في محكمة ذات اختصاص قضائي مختص ، ولكن يجب تنفيذ جزء من تنازل الدعوى الجماعية الساري والقابل للتنفيذ في التحكيم.
12.3 القانون الحاكم.
بالنسبة لمتخصصي الخدمة الذين يقدمون الخدمات بشكل أساسي في أونتاريو ، تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين مقاطعة أونتاريو والقوانين الفيدرالية الكندية المعمول بها في مقاطعة أونتاريو. بالنسبة لمتخصصي الخدمة الذين يقدمون الخدمات بشكل أساسي في كولومبيا البريطانية ، تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين مقاطعة كولومبيا البريطانية والقوانين الفيدرالية الكندية المعمول بها في مقاطعة كولومبيا البريطانية.
13. خصوصية طلب الخدمة
يتفهم أخصائي الخدمة أنه عند أداء الخدمات ، سيتلقى بعض المعلومات الخاصة و / أو السرية المتعلقة بمقدمي الخدمة وسيتمكن من الوصول إلى منازلهم وممتلكاتهم الشخصية. باستثناء أمر من سلطة حكومية (على سبيل المثال ، محكمة ، وكالة إدارية) ذات اختصاص ، أو بناءً على موافقة خطية من مقدم الخدمة ، يوافق محترف الخدمة على أنه لن ينشر أو ينشر أو يكشف ، لمصلحته أو منفعته الخاصة لأي طرف ثالث ، أي معلومات سرية تتعلق بمقدمي الخدمة ، بما في ذلك العناوين وأرقام الهواتف و / أو المعلومات المالية. يوافق محترف الخدمة أيضًا على عدم الانخراط في أي نشاط ينتهك خصوصية أي متقدم للخدمة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التقاط صور غير مصرح بها أو إجراء تسجيلات صوتية أو فيديو غير مصرح بها لمقدم الخدمة أو منازله أو ممتلكاته الشخصية ، أو نشر أو نشر أو الكشف عن أي من هذه الصور أو التسجيلات. يقر أخصائي الخدمة بأن إخفاقه في الامتثال لما سبق يشكل انتهاكًا ماديًا لهذه الاتفاقية.
14. التعديل
يقر متخصص الخدمة بموجب هذا ويوافق صراحةً على أنه باستخدام أو تلقي الوصول إلى Cleanster.com ، فإن Service Professional و Cleanster.com ملزمون بالإصدار الحالي آنذاك من هذه الاتفاقية ، بما في ذلك أي تعديلات وإضافات على هذه الاتفاقية أو المستندات المدرجة هنا ، بما في ذلك الجداول أدناه. استمرار استخدام Cleanster.com بعد أي تعديلات أو ملاحق للاتفاقية يشكل موافقة محترف الخدمة على هذه التعديلات والإضافات. مسؤول الخدمة مسؤول عن مراجعة هذه الاتفاقية بانتظام.
15. متنوعة
يجب أن تكون جميع الإشعارات بخلاف تلك المطلوبة بموجب القسم 3.1 والقسم 12 والطلبات والموافقات والمطالبات والمطالب والتنازلات وغيرها من الاتصالات الواردة أدناه (كل إشعار) مكتوبة وموجهة إلى الأطراف على العناوين الموضحة في الأول صفحة هذه الاتفاقية (أو إلى أي عنوان آخر قد يتم تحديده من قبل الطرف المتلقي من وقت لآخر وفقًا لهذه الفقرة). يتفق الطرفان على أن الإخطارات يجب أن يتم تسليمها عن طريق التسليم الشخصي ، أو عن طريق البريد السريع المعترف به على الصعيد الوطني (مع دفع جميع الرسوم مسبقًا) ، أو الفاكس أو البريد الإلكتروني (مع تأكيد الإرسال) ، أو بالبريد المعتمد أو المسجل (في كل حالة ، طلب إيصال الإرجاع ، والطوابع البريدية مسبقة الدفع). تشكل هذه الاتفاقية ، جنبًا إلى جنب مع أي مستندات أخرى مدرجة هنا بالإحالة والمعارض والجداول ذات الصلة ، الاتفاق الوحيد والكامل لأطراف هذه الاتفاقية فيما يتعلق بالموضوع الوارد هنا وتحل محل جميع التفاهمات والاتفاقيات والإقرارات السابقة والمعاصرة الضمانات الكتابية والشفوية فيما يتعلق بهذا الموضوع. لا يجوز تعديل هذه الاتفاقية أو تعديلها أو استكمالها إلا باتفاقية مكتوبة موقعة من قبل كل طرف في هذه الاتفاقية ، ولا يجوز التنازل عن أي من شروطها إلا من خلال مستند مكتوب موقع من قبل كل طرف في هذه الاتفاقية أو ، في حالة تنازل ، من قبل الطرف أو الأطراف المتنازلة عن الامتثال. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً خلافًا لذلك في هذه الاتفاقية ، إذا كان أي بند أو حكم من هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ في أي ولاية قضائية ، فإن عدم صلاحية أو عدم شرعية أو عدم قابلية التنفيذ لن يؤثر على أي بند أو حكم آخر من هذه الاتفاقية أو يبطل أو يجعل غير قابل للتنفيذ ، مثل هذا المصطلح أو الحكم في أي ولاية قضائية أخرى. يجوز تنفيذ هذه الاتفاقية بنسخ متعددة ، بما في ذلك الفاكس أو التوقيع الإلكتروني الآخر ، كل منها يعتبر نسخة أصلية وكلها تشكل معًا أداة واحدة. تظهر العناوين فقط لتسهيل الرجوع إليها. هذه العناوين ليست جزءًا من هذه الاتفاقية ولا يجوز استخدامها لتفسيرها.
لا يجوز تعديل هذه الاتفاقية ، ضمنيًا أو غير ذلك ، بواسطة أي مادة تسويقية واردة على موقع Cleanster.com أو Cleanster.com. لا يوجد شيء وارد في هذا الحكم أو هذه الاتفاقية مخصص أو يجب تفسيره لإنشاء أي مطالبات مستفيدة من طرف ثالث.
يقر أخصائي الخدمة بأنه قد قرأ هذه الاتفاقية وفهمها ويقر أيضًا بأنه كان لديه / لديها فرصة معقولة وكافية لطلب وتلقي مشورة قانونية مستقلة ، على نفقة أخصائي الخدمة ، قبل توقيع هذه الاتفاقية.
من خلال تحديد المربع الذي ينص على أنني أوافق على الاتفاقية المهنية للخدمة ، فإنك توافق بموجب هذه الاتفاقية على الاتفاقية المهنية الخاصة بالخدمة.
أنت تدرك أن توقيعك الإلكتروني ملزم قانونًا مثل التوقيع بخط اليد.
الجدول 1
Service Professional مرخص (إلى الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به) ، ومؤهل ، ومصرح له بخلاف ذلك بتقديم الخدمات التالية:
تنظيف المنزل
تنظيف المكاتب
تتحرك داخل / خارج التنظيف
Airbnb & Rental Cleaning
خدمات التنظيف العامة الأخرى
الجدول 2 - تعويضات الأضرار الناتجة عن فشل الخدمة / الإلغاء *
فشل محترف الخدمة في إكمال المهمة وفقًا لمواصفات مقدم الخدمة ، بما في ذلك الخدمات المحددة المطلوبة أو وقت بدء الوظيفة ، ويشكو مقدم الخدمة من رسوم قدرها 10 جنيهات إسترلينية
يغادر أخصائي الخدمة الوظيفة قبل انقضاء وقت العمل المقدر برسوم قدرها 5 جنيهات إسترلينية لكل نصف ساعة لم يعمل
يقوم أخصائي الخدمة بالإلغاء أو إعادة الجدولة في أقل من 48 ساعة من الإشعار ولكن مع إشعار قبل أكثر من 24 ساعة من وقت بدء المهمة الرسوم 5 جنيهات إسترلينية
يقوم أخصائي الخدمة بإلغاء أو إعادة تحديد الموعد بإشعار أقل من 24 ساعة ولكن مع إشعار قبل أكثر من 4 ساعات من وقت بدء المهمة ، رسوم تبلغ 20 جنيهًا إسترلينيًا
يقوم أخصائي الخدمة بإلغاء أو إعادة تحديد الموعد في أقل من 4 ساعات من الإشعار قبل وقت بدء العمل. رسوم تبلغ 25 جنيهًا إسترلينيًا
فشل محترف الخدمة في الظهور لوظيفة محجوزة دون إشعار مقدم الخدمة ورسوم Cleanster.com البالغة 35 جنيهًا إسترلينيًا
يطلب متخصصو الخدمة إعفاء الدفع قبل رسوم الجدول القياسي التي تصل إلى 3 جنيهات إسترلينية لكل طلب
فشل محترف الخدمة في إكمال المهمة بما يرضي مقدم الخدمة (كما أفاد مقدم الخدمة) ، مما أدى إلى استرداد أو إضافة رسوم مقدم الطلب للخدمة بقيمة 10 جنيهات إسترلينية
يقوم طالب الخدمة بإلغاء أو إعادة جدولة في أقل من 12 ساعة إشعار ولكن مع أكثر من 30 دقيقة إشعار قبل وقت بدء العمل. لا يتم الدفع إذا كان الإلغاء نتيجة الإخفاق في الظهور للوظيفة المحجوزة دون إشعار دفع 10 جنيهات إسترلينية
يقوم طالب الخدمة بإلغاء أو إعادة تحديد الموعد في أقل من 30 دقيقة إشعار دفع يساوي رسوم الخدمة الكاملة للوظيفة ، حتى 3 ساعات
عدم القدرة على أداء الخدمات التي لا تُعزى إلى أي من الطرفين (على سبيل المثال ، واجه أخصائي الخدمة صعوبة في فتح القفل بالمفتاح المقدم ، أو أن موقع الوظيفة به ظروف عمل غير آمنة ، وما إلى ذلك) دفع 10 جنيهات إسترلينية
تلف و / أو خسارة عناصر أو ممتلكات مقدم طلب الخدمة رسوم قدرها 3 جنيهات إسترلينية بناءً على الخسارة أو ما تم التفاوض عليه بطريقة أخرى
عدم إعادة رسوم مفتاح مقدم الخدمة البالغة 70 جنيهًا إسترلينيًا
رسوم إيقاف النظام الأساسي إذا قام متخصص الخدمة بإشراك مقدم الخدمة لتقديم خدمات خارج رسوم Cleanster.com البالغة 70 جنيهًا إسترلينيًا
* ما لم يتفق Service Professional و Cleanster.com بشكل متبادل كتابيًا على مبلغ دفع آخر بسبب فشل الخدمة.