Wann wird meine Karten- oder PayPal-Zahlung bearbeitet?

Cleanster belastet Ihre Standardzahlungsmethode automatisch zwei Tage vor Ihrem geplanten Service, gegen 17:00 Uhr ET. Sollte die Abbuchung fehlschlagen, versuchen wir es am folgenden Tag zweimal, um 10:00 Uhr und um 12:00 Uhr ET, und informieren Sie, falls es dabei zu Problemen kommt.
Falls sich unser Support-Team per SMS oder E-Mail bezüglich eines Karten- oder Zahlungsproblems bei Ihnen meldet, aktualisieren Sie bitte kurz Ihre Zahlungsmethode in der Cleanster-App auf der Kontoseite. Sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist, ist alles erledigt – unser System wird alle ausstehenden Zahlungen automatisch erneut ausführen.
Sollten alle drei Versuche fehlschlagen und die hinterlegte Zahlungsmethode nicht aktualisiert worden sein, wird Ihre Buchung automatisch storniert. Sie können jederzeit neu buchen, sobald eine gültige Zahlungsmethode hinzugefügt wurde.