专业协议——英国

本服务专业协议(以下简称“协议”)规定了您作为获得充分许可(在适用法律要求的范围内)并有资格提供本协议所涉及的服务(以下简称“服务专业”)的独立服务提供商的条款和条件,同意向第三方提供某些服务(如附表 1 所述),您可能会不时通过 Tidy Technologies Ltd (dba Cleanster.com) 的网络平台向您推荐这些服务,注册办事处位于 1096 Uxbridge Road, Hayes, Middlesex, United Kingdom, UB4 8QH 

1. 一般规定

1.1 背景声明。

Tidy Technologies, Inc. 是一个技术平台的创建者,该平台创建一个市场,将潜在客户(服务请求者)与完全许可(在适用法律要求的范围内)和合格的专业人员(如服务专业人员)联系起来,从事提供业务家庭和/或办公室清洁(服务)。 Cleanster.com 提供了一个基于网络的门户,服务请求者可以通过该门户与服务专业人员网络联系,他们可以与他们安排清洁服务。 Cleanster.com 和 Service Professional 打算 Service Professional 将严格作为独立拥有和经营的企业向服务请求者提供这些服务,而不是作为 Cleanster.com 或任何公司的雇员、工人、代理人、合资企业、合作伙伴或特许经营商出于任何目的的服务请求者。 Cleanster.com 不提供本协议中描述的服务,也不雇用个人来执行上述服务。 Cleanster.com 的作用仅限于提供技术平台作为服务请求者和服务专业人员的推荐工具,并促进服务请求者向服务专业人员付款。

1.2 Cleanster.com 和使用条款。

在获得对 Cleanster.com 的访问权限之前,服务专业人员还必须审查并同意 Cleanster.com 的使用条款,这些条款通过引用并入本文,并且服务专业人员承认他/她已经审查并接受了这些条款。如果使用条款与本协议不一致,则以本协议为准。有时,服务请求者将自行决定在 Cleanster.com 上发布工作,阐明所需服务(工作)的性质。发布的工作将包括日期、进行工作的一般社区或地理区域、请求服务的时间(时间范围)以及完成工作所需的估计时间(预计工作时间)。时间范围将在 Cleanster.com 上显示为特定时间(即下午 5:00)或范围(即下午 2:00 至下午 5:00)。预计工作时间将显示为特定时间(即 2 小时)或范围(即 2-3 小时)。然后,服务专业人员将有机会审查工作,并在服务专业人员的专业领域中选择那些满足服务专业人员在时间范围、邻里或地理位置、日期和费用方面的首选规格的工作。 Cleansterf.com 不保证在本协议期限内的任何时候服务提供商都可以使用任何最低数量的工作。仅受第 9.1 段规定的限制,服务专业人员没有义务随时审查发布的工作或选择任何服务请求者发布的任何工作。一旦服务专业人员选择了一项工作,Cleanster.com 将与服务专业人员和服务请求者确认服务专业人员已经预订了该工作。预订工作后,服务请求者和服务专业人员之间会直接形成合同,以便服务专业人员完成工作。 Service Professional 特此指定 Cleanster.com 作为其公开代理,以便与服务请求者就服务专业人员接受的工作签订此类合同。服务专业人员同意,在预订工作后,Cleanster.com 或代表 Cleanster.com 可以向服务请求者提供或提供服务专业人员的姓名和电话号码。根据服务请求者的规范,服务专业人员可能会要求时间范围和/或预计工作时间(即,服务专业人员可能会要求工作时间为中午 - 下午 3 点,预计工作时间为 2 -3 小时并在下午 1 点收到一份只有 2 小时的工作)。专业服务人员承认并同意,他/她了解申请具有时间表和预计工作时间的工作可能会导致收到的工作时间少于预计工作时间中规定的最长时间。

1.3 背景调查。

在获得对 Cleanster.com 的访问权之前,专业服务人员必须提交并通过 Cleanster.com 的背景调查提供商的背景调查。在获得对 Cleanster.com 的访问权限后,Cleanster.com 可能会通过 Cleanster.com 的背景调查提供商对服务专业人员进行额外的背景调查。 Cleanster.com 根据适用法律进行背景调查。

2. 服务

Service Professional 应有资格通过 Cleanster.com 预订工作,要求 Service Professional 获得完全许可(在适用法律要求的范围内)并有资格提供本协议附表 1 规定的任何服务。在需要许可证、许可证或证明才能执行服务的司法管辖区,服务专业人员应根据要求在服务专业人员提供任何此类服务之前向 Cleanster.com 提供所有必要的许可证、许可证和/或证明的证明根据本协议。

2.1 工作完成。

为确保 Cleanster.com 仍然是推荐的可靠来源并确保所有服务专业人员能够获得可用的工作,一旦服务专业人员被授予工作,服务专业人员有合同义务在指定的时间范围内完成工作,并令服务请求者满意。服务专业人员不得在未提前至少 24 小时通知服务请求者和 Cleanster.com 的情况下取消工作,但在不可避免的紧急情况下除外,在这种情况下,服务专业人员应尽快通知服务请求者和 CLeanster.com可行的。如果专业服务人员需要提前二十四 (24) 小时通知重新安排工作,专业服务人员可以联系服务请求者并尝试重新安排工作。如果服务请求者拒绝重新安排并且服务专业人员无法按原计划执行工作,Cleanster.com 有权在 Cleanster.com 上提供工作。如果服务请求者和服务专家同意重新安排,服务专家同意尽快通知 Cleanster.com,以便 Cleanster.com 可以更新其平台。根据第 9 条,服务专业人员在短时间内反复取消和/或重新安排工作可能会导致本协议终止。此外,根据 Cleanster.com 的合理判断,服务专业人员取消或重新安排工作或服务专业人员未能完成服务请求者满意的工作可能会导致按照附表 2 中的描述向服务专业人员收取违约金,Cleanster.com 可能会不时对其进行修改。如果服务请求者取消或重新安排附表 2 中所述的工作,服务专业人员也可能有权获得费用或违约金。对附表 2 的修改将在书面通知服务专业人员后生效,并将取代任何和所有之前的版本.

Cleanster.com 只对服务专业人员要取得的结果感兴趣:根据服务请求者详细说明的服务请求者的规范完成每项接受的工作。专业服务人员全权负责确定根据本协议执行所有工作的方式和方法。专业服务人员理解并同意,服务专业人士在使用平台预订工作后未能按照服务请求者的规范完成工作构成对本协议的重大违反,并可能导致附表 2 和/中所述的违约金或根据第 9 条终止本协议,除非专业服务人员通过降低服务费或完成工作(不向服务请求者收取额外服务费)来补救违约行为,使服务请求者满意。

通过接受本协议,Service Professional 授权 Cleanster.com 从 Service Professional 的服务费中扣除附表 2(如适用)中列出的金额作为违约金的支付(如有),如本协议所述。

2.2 服务请求者评级。

专业服务人员承认 CLeanster.com 旨在仅将服务请求者推荐给那些保持最高专业水平和服务质量标准的服务专业人士。服务专业人员承认服务请求者可以在每次预订结束时对服务专业人员进行评级和评论。为确保 Cleanster.com 仍然是推荐的可靠来源,专业服务人员同意将服务请求者评级维持在或高于 Cleanster.com 为访问平台而设定的最低评级,该评级会不时修改。如果服务专业人员的综合评级低于适用的最低评级,Cleanster.com 保留停用该服务专业人员访问 Cleanster.com 的权利。 Cleanster.com 同意向专业服务人员提供关于最低评级及其任何更改的书面通知。

2.3 无控制。

Cleanster.com 不得控制或无权控制服务专业人员执行服务的方式或方式,包括但不限于服务专业人员执行服务的时间和地点、工作服务专业人员选择的工具和使用的材料由服务专业人员完成工作、服务专业人员为协助完成工作而使用的助手、助理、分包商或其他人员(如果有),或服务专业人员完成工作的方式。 Cleanster.com 在任何情况下都不会也无权出于质量目的检查专业服务人员的工作。本协议中保留 Cleanster.com 最终权力的条款仅用于遵守联邦、省或地方法律、法规及其解释。

在服务请求者事先批准的情况下,除非本协议另有规定,服务专业人员没有义务亲自执行服务。专业服务人员应自行决定、选择并承担费用提供专业服务人员认为完成服务所必需和适当的任何和所有助理、助手、分包商或其他人员。专业服务人员应对任何此类人员的指导和控制及其所有行为和疏忽承担全部责任。

在任何助理、助手、分包商或服务专业人员聘用的其他人员执行任何服务之前,服务专业人员应要求任何此类个人提交 Cleanster.com 满意的基本背景调查。

专业服务人员全权负责支付帮手、助理、分包商和/或其他人员(如果有)的所有报酬、福利和费用,以及所有必需的州和联邦所得税预扣税、失业保险和加拿大养老金为专业服务人员和专业服务人员参与执行服务的所有人员计划保费。服务专业人员应对与本条款相关的任何索赔、诉讼或行动负责,并应赔偿并使 Cleanster.com 免受损害,包括服务专业人员或其助手、分包商和/或其他人员提出的任何此类索赔,或任何第三方就任何税收或捐款(包括罚款和利息)提出的索赔。

3. 服务费

3.1 服务费。

服务请求者应按照 Cleanster.com 在 Cleanster.com 上发布作业时所报的费率通过 Cleanster.com 为完成的作业付款,该费率应基于作业的规定参数(作业费率)。平台上向服务专业人员提供的每项工作均应规定时间表、预计工作时间、所请求服务的详细信息、工作费率以及服务专业人员在完成工作后有权获得的估计服务费,经修改时。工作费率和服务费之间的差额应是欠 CLeanster.com 的费用,用于推荐工作和促进服务请求者向服务专业人员付款(预订费)。

定价和费用的修改将在书面通知专业服务人员后生效,并将取代任何和所有之前的版本。尽管有第 15 条的规定,Cleanster.com 上任何此类修改后的定价和/或费用的可用性应构成为本第 3.1 条之目的向专业人士发出的书面通知,该通知应在此类修改后的定价和/或费用发生时生效提供给专业服务人员。通过接受本协议,Service Professional 授权 Cleanster.com 从为每项工作向服务专业人员支付的款项中扣留 Cleanster.com 的预订费。

3.2 服务费协商。

如果服务专业人员推荐和接受的工作需要比预计工作时间更长的时间才能完成,服务请求者和服务专业人员可以在服务专业人员提供超出预计工作时间的任何服务之前,协商增加服务费用关于完成工作所需的估计额外时间。在同意增加服务费用后,服务专业人员和服务请求者应通知 Cleanster.com。 Cleanster.com 不得参与任何服务费增加的谈判。

3.3 服务费支付。

工作完成后,服务专业人员将向服务请求者和 Cleanster.com 提交工作完成确认。然后,Cleanster.com 应在七 (7) 个工作日内汇出每项工作的款项,减去 Cleanster.com 的预订费。 Cleanster.com 未能在七 (7) 个工作日内汇款将构成对本协议的重大违约。就本节 3.3 而言,“汇款”是指 Cleanster.com 向专业服务人员付款,前提是 Cleanster.com 已在工作完成之日起七 (7) 个工作日内向专业服务人员付款, 如果服务专业人员在该时间范围内无法访问已支付的金额,Cleanster.com 将不承担任何责任。专业服务人员可要求按附表 2 中规定的费用在比上述规定更早的时间内汇出预订款项。每次服务专业人士要求付款时都将收取此类费用。当专业服务人员要求加快付款时,Cleanster.com 将在 (3) 个工作日内汇款。如果适用,Cleanster.com 将根据法律要求向加拿大税务局提交适当的 T4A 表格,报告根据本协议支付给专业服务人员的款项。服务专业人员的支付处理服务由 Stripe 提供,并受 Stripe 关联账户协议和 Paymentrails 使用条款的约束,其中包括位于 https://stripe.com/ca/legal 的 Stripe 服务条款(统称为 Stripe服务协议)。通过同意本协议,Service Professional 同意受 Stripe 服务协议的约束,因为 Stripe 可能会不时修改该协议。作为 Cleanster.com 通过 Stripe 启用支付处理服务的条件,Service Professional 同意向 Cleanster.com 提供有关 Service Professional 和 Service Professional 业务的准确和完整信息,并且 Service Professional 授权 Cleanster.com 共享它以及与服务相关的交易信息专业人员对 Stripe 提供的支付处理服务的使用。

4. 设备和操作

4.1 兼容的移动设备。

为了预订工作,服务专业人员必须拥有能够访问 Cleanster.com(兼容的移动设备)的智能手机。如果专业服务人员不拥有兼容的移动设备,Cleanster.com 和专业服务人员可以根据专业服务人员的自行决定,签订书面协议,以管理 Cleanster.com 将提供兼容移动设备的条款。根据任何此类书面协议提供给专业服务人员的任何电话都必须在本协议终止时归还。如果专业服务人员在协议终止后未归还兼容移动设备,则服务专业人士授权 Cleanster.com 从协议终止时剩余的专业服务人员服务费中扣除兼容移动设备的费用。 Cleanster.com 提供的任何兼容移动设备的预期目的是允许访问 Cleanster.com 的专有软件。兼容的移动设备不能用于访问 Cleanster.com 以外的任何其他目的。在任何情况下,Cleanster.com 都不会监控或有权监控服务专业人员通过兼容移动设备对 Cleanster.com 的使用情况,尽管 Cleanster.com 可能会收集操作数据,例如服务专业人员在 Cleanster.com 上使用的功能, 以改进软件为目的。

4.2 专业门户

为了预订工作,服务专业人员必须将 Cleanster.com 的服务专业人员移动应用程序(专业门户)下载到服务专业人员使用的兼容移动设备上。 Cleanster.com 从 Pro Portal 收集兼容移动设备的经纬度位置(位置坐标),收集时间从预定工作开始前 4 小时开始,目的是 (i) 为服务提供支持专业人员和服务请求者找到对方,以及 (ii) 确认服务专业人员将执行服务专业人员要求的工作,并在工作预定结束后 2 小时结束,以确认工作已完成。此外,在任何时候,Cleanster.com 可能会收集安装了 Pro Portal 的兼容移动设备的位置坐标,以便将工作推荐给服务专业人员,这些信息由服务请求者在服务专业人员的短时间内发布附近。服务专业人员没有义务接受以这种方式提供的任何工作。在计划开始工作之前的最多 4 小时内,Cleanster.com 可能会与请求工作的服务请求者共享服务专业人员的位置坐标,以协助服务请求者和服务专业人员协调服务并确认服务专业人员将执行服务专业人员声称的工作。 Cleanster.com 还可能根据适用法律的要求,向授权服务提供商披露服务专业人员的位置坐标和联系信息,或者当 Cleanster.com 认为此类披露对于保护 Cleanster.com 的权利、财产或安全是必要的, Cleanster.com 用户、服务请求者或其他人。 Cleanster.com 无权收集或使用 GPS 数据以控制或监控服务专业人员提供本协议所设想的服务的方式和方法或服务专业人员使用 Cleanster.com 进行预订的频率工作。服务专业人员只能通过从兼容的移动设备上卸载 Pro Portal 来停止收集位置坐标。 Cleanster.com 保留位置坐标信息以确认工作已完成,并无限期保留去标识化的位置坐标数据。通过执行本协议,Service Professional 同意使用和披露上述位置坐标信息。

4.3 运营成本。

专业服务人员全权负责专业服务人员因专业服务人员的业务运营和服务执行而产生的任何成本或开支。专业服务人员应自费提供和维护用于执行服务的工具、设备、用品和其他材料。专业服务人员应自行决定执行服务所需的设备、用品和材料,以及购买或维护任何必要设备、用品、工具和材料的地点、时间和费用。应专业服务人员的要求,Cleanster.com 可能会向专业服务人员提供某些设备、用品和材料供购买。专业服务人员无需在任何时候从 Cleanster.com 购买任何设备、工具、供应品或材料。

4.4 Cleanster.com 服装或身份证明。

专业服务人员没有义务穿戴或展示服装、徽章或其他形式的身份证明。

4.5 语音、图像和肖像的使用。

Service Professional 授予 Cleanster.com 使用与产品和/或服务相关的任何和所有 Service Professional 的声音、图像、肖像以及服务请求者对 Service Professional 的任何评级和评论的权限,无论是否使用 Service Professional 的姓名可通过 Cleanster.com 获得,用于广告和促销此类产品和/或服务的目的和/或用于向服务请求者识别服务专业人员的目的,和/或用于 Cleanster.com 在其合理范围内认为适当的其他目的自由裁量权,除非法律明确禁止。除上述内容外,服务专业人员可能需要提交图像以供 Cleanster.com 使用,以帮助识别服务专业人员和服务请求者。服务专业人员还声明并保证服务专业人员拥有服务专业人员提供给 Cleanster.com 的任何图像或肖像的版权。

4.6 通话和短信数据。

服务专业人员理解并同意,当服务专业人员通过 Cleanster.com 与服务请求者通话或交换文本 (SMS) 消息时,Cleanster.com 使用服务提供商来掩盖服务专业人员(和服务请求者)的电话号码。为促进这一过程,Cleanster.com 及其服务提供商将实时接收并存储通话数据,包括通话或短信 (SMS) 消息的日期和时间、双方的电话号码以及短信内容 (短信)信息。专业服务人员同意上述屏蔽流程以及 Cleanster.com 出于合法商业目的使用和披露此呼叫数据,包括调查和帮助解决服务请求者与服务专业人士之间的服务投诉和纠纷。

专业服务人员还同意 Cleanster.com 按照使用条款中的描述直接向服务专业人士发送文本 (SMS) 消息。

五、双方关系

Service Professional 是独立承包商,Cleanster.com 并未聘请代表 Cleanster.com 提供服务。相反,Service Professional 签订本协议的目的是访问 Cleanster.com 和 Cleanster.com 由此创建的服务的独家市场,作为交换,它向 Cleanster.com 支付此处所述的费用。本协议不得解释为出于任何目的在 Service Professional 和 Cleanster.com 或任何服务请求者之间建立任何协会、合伙企业、合资企业、雇员、工人或代理关系。专业服务人员无权(并且不得声称自己有权限)约束 Cleanster.com,未经 Cleanster.com 事先书面同意,服务专业人士不得代表 Cleanster.com 作出任何协议或陈述。专业服务人员理解,专业服务人员将没有资格参与提供给 Cleanster.com 员工的任何福利计划,包括但不限于假期、团体医疗或人寿保险、残疾、利润分享或退休福利,或任何其他附加福利Cleanster.com 向其员工提供的福利或福利计划。 Cleanster.com 不负责代扣或支付任何收入、工资、社会保障或其他联邦、州或地方税,提供任何保险供款,包括失业或残疾,或代表服务专业人员获得工伤赔偿保险。作为独立承包商,服务专业人员全权负责遵守与提供任何服务相关的所有法律、规则和条例,包括但不限于适用的省和联邦隐私立法、反垃圾邮件立法、收入法下的要求税法(加拿大)、就业保险法(加拿大)和加拿大退休金计划法。 Service Professional 应负责扣除任何和所有适用的联邦和省税、扣除额、保费以及与支付给 Service Professional 的任何工作费率相关的欠款,并将此类款项汇给法律规定的那些政府机构。作为独立承包商,Service Professional 无权从 Cleanster.com 获得任何与就业相关的福利,包括根据 1996 年英国《就业权利法》(经修订或替换为适用)支付的任何款项。本协议终止后,Cleanster.com 仅负责支付与服务专业人员提供的服务相关的工作费率,直至并包括本协议终止。除此类金额外,Service Professional 不得因与 Service Professional 和 Cleanster.com 之间所谓的雇佣关系有关的任何原因、事项或事情而对 Cleanster.com 提出进一步的索赔或诉讼,包括但不限于任何要求合理的终止通知、代通知金、解雇费、遣散费或休假费、费用、奖金或奖励计划付款、利润分享、股票期权、加班费或养老金权利,无论是根据法规、合同、普通法产生的或其他。服务专业人员应对与本条款相关的任何索赔、诉讼或行动负责,并应赔偿并使 Cleanster.com 免受损害,包括服务专业人员或任何第三方就任何税收或捐款索赔提出的任何此类索赔,包括罚款和利息。

6. 陈述和保证

Service Professional 向 Cleanster.com 声明并保证: (a) Service Professional 拥有在加拿大提供本协议所设想的服务的合法权利; (b) 专业服务人员获得完全许可(在适用法律要求的范围内)并被授权在服务专业人士打算提供上述服务的司法管辖区内提供本协议规定的服务,并且具有所需的技能、经验和执行服务的资格; (c) 专业服务人员应根据类似服务的最佳行业标准执行服务,并应确保专业服务人员使用的与提供服务相关的所有助理、助手、分包商和其他人员也应这样做,包括完成他/她选择通过平台接受的服务专业人员的所有工作。专业服务人员承认,他/她未能遵守上述规定将构成对本协议的重大违反。

7. 赔偿

Service Professional 应为 Cleanster.com 及其附属公司及其管理人员、董事、雇员、代理人、继任者和受让人辩护、赔偿并使其免受损害,免受所有损失、损害、责任、缺陷、行动、判决、利息、奖励、处罚、罚款、成本或任何种类的费用(包括合理的法律费用),由以下原因引起或导致:(a) 人身伤害、任何人死亡、因服务专业人员的行为导致的不动产或有形个人财产被盗或损坏,或遗漏; (b) 专业服务人员违反本协议项下的任何陈述、保证或义务。

Service Professional 根据本协议提供的服务完全由 Service Professional 负责。 Cleanster.com 对服务请求者或其他第三方与服务专业人员提供的服务有关的作为或不作为不承担任何责任。 Service Professional 理解,因此,通过使用 Cleanster.com,Service Professional 将被介绍给第三方,Cleanster.com 尚未对其进行任何可能具有潜在危险的背景或参考调查,并且该 Service Professional 使用 Cleanster.com他/她自己的风险。

8. 保险

专业服务人员全权负责保持充分有效并实施足够的工伤赔偿(或者,如果法律允许,职业意外保险)、失业、责任和其他形式的保险,在每种情况下都有合理可接受的保险公司Cleanster.com,政策限制足以保护和赔偿 Cleanster.com 及其附属公司,以及他们的每一位高级职员、董事、代理人、员工、子公司、合作伙伴、成员、控制人、继承人和受让人,免受由此造成的任何损失来自专业服务人员或专业服务人员的助手、代理人、承包商、雇员或雇员的行为、作为或不作为。

9. 任期;终止。

9.1 期限。

本协议自服务专业人员签署之日起生效,并一直有效,除非并直至按照第 9 条(本条款)的规定终止。专业服务人员了解,如果专业服务人员在 Cleanster.com 上处于非活动状态 28 天或更长时间(不时修改),Cleanster.com 可能会暂时停用服务专业人士在 Cleanster.com 上的个人资料。在这种情况下,Cleanster.com 应根据专业服务人员的要求重新激活专业服务人员的个人资料。

双方承认,本协议的条款并不反映不间断的服务安排,因为本协议保证服务专业人员有权选择何时提供自己的服务,并且推荐和接受的每项工作都被视为单独的服务安排。

9.2 终止。

(a) 除下文第 9.5 节所述外,如果另一方严重违反本协议,Cleanster.com 和 Service Professional 可在向另一方发出书面通知后立即终止本协议。重大违约应包括但不限于明确定义为构成重大违约的作为或不作为、不当行为、Cleanster.com 未能及时汇出此处所述的服务费用、服务专业人员未能完成他或她的工作已在平台上预订令服务请求者满意,服务专业人员未能达到适用的最低评级,或者如果服务专业人员取消或重新安排他或她在预订前不到 2 小时通知的两 (2) 个或更多工作在任何二十八 (28) 天内适用的工作开始时间。

如果就 Cleanster.com 或服务是否严重违反协议存在争议,且无法通过非正式协商解决,双方同意将任何此类争议提交至下文第 12.2 段所述的具有最终约束力的仲裁。发生此类争议时,Cleanster.com 应承担仲裁员的所有费用和成本。

(b) 除上述规定外,Cleanster.com 和专业服务人员可以在十五 (15) 天发出书面通知后以任何理由终止协议。

9.3 服务专业人员终止后的义务。

本协议因任何原因终止后,专业服务人员应:(a) 完成服务专业人士预订的任何未完成的工作(未完成的工作); (b) 在终止生效之日后十 (10) 天内,或另行书面约定,归还服务专业人员拥有的任何 Cleanster.com 财产,包括但不限于 Cleanster.com 提供的任何兼容移动设备, (c) 以书面形式向 Cleanster.com 证明专业服务人员已遵守本段的要求。

9.4 Cleanster.com 终止后的义务。

本协议终止后: (a) 如果终止生效,Cleanster.com 应立即向服务专业人员支付任何未付的服务费; (b) 如果终止是由专业服务人员实施的,Cleanster.com 应在七 (7) 个工作日内向专业服务人员支付任何已赚取的未付服务费。在任何一种情况下,Cleanster.com 都应在服务专业人员完成未完成工作后尽快支付任何未完成工作的服务费。

9.5 存续条款。

本第 9.5 款和第 5、6、7、9.3、9.4、10、11 和 12 款的条款和条件在本协议期满或终止后继续有效。

10. 其他业务活动

服务专业人员可能从事或受雇于任何其他业务、贸易、专业或其他活动,包括向通过 Cleanster.com 以外的方式预订的客户提供服务,包括其他基于网络的门户、智能手机应用程序和/或平台。但是,服务专业人员不得肯定地征求最初通过 Cleanster.com 推荐的服务请求者通过 Cleanster.com 以外的任何方式预订工作;但是,如果服务专业人员肯定地征求最初通过 Cleanster.com 推荐的服务请求者通过 Cleanster.com 以外的任何方式预订工作,Cleanster.com 可能会向服务专业人员收取推荐费。

11. 作业

未经 Cleanster.com 书面授权,专业服务人员不得转让本协议。本规定不得解释为限制服务专业人员聘请人员协助本协议中规定的服务的权利。 Cleanster.com 可随时自由转让其在本协议项下的权利和义务。本协议将符合本协议各方及其各自的继承人和受让人的利益,对各方具有约束力并可强制执行。

12. 争议解决;适用法律

12.1 非正式谈判。

为加快解决与本协议相关或因 Service Professional 和 Cleanster.com 之间的关系而引起的任何争议、争议或索赔的成本,Service Professional 和 Cleanster.com 同意首先尝试以非正式方式协商任何争议至少至少在启动任何仲裁或法院程序前三十 (30) 天。此类非正式谈判将在收到争议、争论或索赔的书面通知后开始。专业服务人员接收此类通知的地址应为专业服务人员在专业门户中提供的地址(或接收方根据本段不时指定的其他地址)。 Cleanster.com 的此类通知地址是 Tidy Technologies, Inc., Montreal, QC。

12.2 强制和排他性仲裁。

Cleanster.com 和 Service Professional 相互同意,与本协议有关或由本协议引起或与之相关的任何索赔、争议或争议,包括(但不限于)其协商、有效性、存在、违约、终止、构建或应用,或本协议任何一方的权利、义务或义务,应根据不列颠哥伦比亚仲裁法、RSBC 1996、c.55 或安大略省仲裁,由一名仲裁员(仲裁员)提交仲裁并最终确定法案,1991 年,SO 1990,c。 17,如适用。对于在不列颠哥伦比亚省提供服务的专业服务人员,仲裁地点应为不列颠哥伦比亚省,所有听证会均应在温哥华市以英语进行。对于在安大略省提供服务的专业服务人员,仲裁地点应为安大略省,所有听证会均应在多伦多市以英语进行。

(a) 协议的任何一方(申请人)可以通过向申请人寻求救济的另一方(被申请人)发出书面通知(投诉)来开始仲裁。在申诉中,申请人应描述提交仲裁的事项的实质,并指定申请人准备提名的三 (3) 人作为仲裁员,每个人均独立于双方并受过教育和接受特定争议事项的培训(认可仲裁员)。在收到投诉后七 (7) 天内,被投诉人应书面通知申请人,选择申请人指定的三 (3) 人之一,或向申请人提供三 (3) 人名单谁是认可的仲裁员。在收到被申请人名单后的七 (7) 天内,通过向被申请人发出书面通知,申请人应选择其中一名仲裁员或提供一份包含三 (3) 名认可仲裁员的进一步名单。双方应继续以这种方式交换三 (3) 名认可仲裁员的名单,直至选出认可仲裁员。在任命仲裁员之前的仲裁员选择过程中,Cleanster.com 或服务专业人员或其代表均不得在任何时候与任何拟议的仲裁员进行沟通。

仲裁员的裁决是终局的,对专业服务人员和 Cleanster.com 具有约束力。不得对仲裁员的裁决提出上诉。

仲裁员的费用和开支以及仲裁设施的成本应定期向仲裁各方开具账单,并随着仲裁的进行按相等比例支付。仲裁员有权在听取提出请求的任何一方提交的意见书和另一方的任何回应意见书后,裁定全部或部分费用,包括仲裁员的费用和开支以及仲裁设施的费用。

仲裁、任何裁决以及与之相关的所有程序均应在双方之间保密和保密,除非根据本节或《不列颠哥伦比亚省仲裁法》或《不列颠哥伦比亚省仲裁法》为任何法院程序的目的而有必要进行任何披露视情况采取行动。

(b) 集体诉讼豁免 - 请阅读。 Cleanster.com 和 Service Professional 相互同意,通过签订本仲裁协议,双方均放弃将任何争议或索赔作为集体诉讼、集体诉讼和/或代表诉讼以及仲裁员提出、审理或仲裁的权利无权审理或仲裁任何集体诉讼、集体诉讼或代表诉讼(集体诉讼豁免)。尽管本协议中包含任何其他条款,但关于本集体诉讼弃权的全部或部分不可执行、不合情理、无效或可撤销的任何索赔只能由具有管辖权的法院而非仲裁员裁定。

(c) Service Professional 同意并承认,签订本仲裁协议不会改变 Service Professional 在事实上和法律上作为独立承包商的地位,该 Service Professional 不是 Cleanster.com 或任何服务请求者的雇员,并且任何争议这方面应按照本协议的规定进行仲裁。

(d) 无论本协议的任何其他条款如何,如果适用法律允许访问行政机构,即使存在仲裁协议,也可以向行政机构提出索赔并由其给予补救措施。

(e) 咨询律师的权利:服务专业人员有权就本争议解决条款的任何方面或可能受制于的任何索赔咨询服务专业人员选择的私人律师以获得独立的法律建议。

(f) 如果本争议解决条款的任何部分被视为不可执行,则本争议解决条款的其余部分将是可执行的。在任何情况下,(1) 争议作为集体、集体或代表诉讼提起,并且 (2) 最终司法裁定全部或部分集体诉讼弃权无效或不可执行,集体、集体、或这种程度的代表性一般诉讼必须在有管辖权的法院提起诉讼,但有效且可执行的集体诉讼弃权部分应在仲裁中执行。

12.3 适用法律。

对于主要在安大略省提供服务的专业服务人员,本协议应受安大略省法律和适用于安大略省的加拿大联邦法律管辖并据其解释。对于主要在不列颠哥伦比亚省提供服务的专业服务人员,本协议应受不列颠哥伦比亚省法律和适用于不列颠哥伦比亚省的加拿大联邦法律管辖并据其解释。

13. 服务请求者隐私

服务专业人员了解,在执行服务时,他或她将收到有关服务请求者的某些私人和/或机密信息,并将有权进入他们的住所和个人物品。除非有管辖权的政府机构(例如,法院、行政机构)的命令,或服务请求者的书面同意,否则服务专业人员同意他或她不得为了他或她自己的利益或利益而发布、传播或披露任何第三方的任何有关服务请求者的机密信息,包括地址、电话号码和/或财务信息。服务专业人员进一步同意不从事任何侵犯任何服务请求者隐私的活动,包括但不限于对服务请求者或其住宅或个人物品拍摄未经授权的照片或进行未经授权的音频或视频录制,或出版、传播或披露任何此类照片或录音。专业服务人员承认,他/她未能遵守上述规定将构成对本协议的重大违反。

14. 修改

Service Professional 特此明确承认并同意,通过使用或接收对 Cleanster.com 的访问,Service Professional 和 Cleanster.com 受本协议当时最新版本的约束,包括对本协议或此处包含的文件的任何修改和补充,包括以下附表。在对协议进行任何修改或补充后继续使用 Cleanster.com 应构成服务专业人员同意此类修改和补充。专业服务人员负责定期审查本协议。

15.杂项

除第 3.1 节和第 12 节要求的通知外,所有通知、请求、同意、索赔、要求、弃权和本协议项下的其他通信(每项通知)均应采用书面形式,并按第一条规定的地址发送给各方本协议的页面(或接收方根据本款不时指定的其他地址)。双方同意,通知应通过专人递送、国家认可的隔夜快递(预付所有费用)、传真或电子方式(需确认传输)或挂号信(在每种情况下均要求回执、邮资预付)。本协议连同通过引用并入本文的任何其他文件以及相关附件和附表,构成本协议各方就本文所载标的物达成的唯一和完整协议,并取代所有先前和同期的谅解、协议、陈述和关于此类标的物的书面和口头保证。本协议只能通过各方签署的书面协议进行修订、修改或补充,并且只有通过本协议各方签署的书面文件才能放弃其中的任何条款,或者在放弃,由一方或多方放弃遵守。除非本协议另有明确规定,如果本协议的任何条款或规定在任何司法管辖区无效、非法或不可执行,则此类无效、非法或不可执行不应影响本协议的任何其他条款或规定或使之无效或呈现不可执行,此类条款或规定在任何其他司法管辖区。本协议可以在多份副本中执行,包括通过传真或其他电子签名,每份副本均应视为原件,所有副本共同构成一份文书。标题仅为方便参考而出现。此类标题不是本协议的一部分,不得用于解释本协议。

Cleanster.com 网站或 Cleanster.com 上包含的任何营销材料不得以暗示或其他方式修改本协议。本条款或本协议中的任何内容均无意或应解释为产生任何第三方受益人索赔。

专业服务人员承认他/她已阅读并理解本协议,并承认在签署本协议之前,他/她有合理和充分的机会寻求和接受独立的法律建议,费用由服务专业人士承担。

勾选表明我同意服务专业协议的方框,即表示您特此同意本服务专业协议。

您了解您的电子签名与手写签名一样具有法律约束力。

附表 1

专业服务人员获得许可(在适用法律要求的范围内)、有资格并以其他方式授权提供以下服务:

家庭清洁

办公室清洁

搬进/搬出清洁

爱彼迎和租赁清洁

其他一般清洁

附表 2 – 服务失败/取消的违约金*

服务专业人员未能按照服务请求者的规范完成工作,包括请求的特定服务或工作开始时间,并且服务请求者投诉 10 英镑的费用

服务专业人员在预计工作时间结束前离职 每半小时未工作的费用为 5 英镑

服务专业人员在不到 48 小时通知但在工作开始时间之前提前 24 小时通知取消或重新安排 5 英镑的费用

服务专业人员在不到 24 小时通知但在工作开始时间前 4 小时以上通知取消或重新安排 20 英镑的费用

服务专业人员在工作开始时间前不到 4 小时通知取消或重新安排 25 英镑的费用

服务专业人员未能在未通知服务请求者和 Cleanster.com 的情况下出现预订的工作 35 英镑的费用

专业服务人员提前标准时间表请求减免付款 每个请求最多收费 3 英镑

服务专业人员未能完成令服务请求者满意的工作(根据服务请求者的报告),导致 10 英镑的服务请求者费用退款或贷记

服务请求者在不到 12 小时通知但在工作开始时间前 30 分钟以上通知取消或重新安排。如果取消是由于报告未能出现预订的工作而没有通知而取消的,则不付款 支付 10 英镑

服务请求者在通知不到 30 分钟的情况下取消或重新安排时间 支付等于工作的全部服务费,最多 3 小时

无法执行不可归因于任何一方的服务(例如,服务专业人员难以使用所提供的钥匙打开锁,工作地点的工作条件不安全等)支付 10 英镑

服务请求者的物品或财产的损坏和/或丢失 根据损失或另行协商收取 3 英镑的费用

未能归还服务请求者的 70 英镑钥匙费

如果服务专业人员聘请服务请求者在 Cleanster.com 之外提供服务,则收取 70 英镑的平台外费用

*除非专业服务人员和 Cleanster.com 以书面形式相互同意另一个服务失败付款金额。

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