كيفية إدخال رمز ترويجي
هل لديك رمز ترويجي من كلينستر؟ اتبع الخطوات التالية لتطبيقه على حجزك.
قبل أن تبدأ
- تحتاج إلى حساب في Cleanster لاستخدام رمز الخصم. إذا لم يكن لديك حساب بعد، سجل أولاً.
- رموز الإحالة ليست رموز ترويجية. يرجى عدم إدخال رمز الإحالة في خانة رمز العرض الترويجي، فلن يعمل هناك. رموز الإحالة لها آلية استرداد خاصة بها.
الخطوة الأولى: التسجيل
- أنشئ حسابك على Cleanster (إذا لم تكن قد أنشأته بالفعل).
- قم بتسجيل الدخول وإعداد حجزك كالمعتاد - اختر الخدمة والتاريخ والتفاصيل.
الخطوة الثانية: أدخل رمز الخصم الخاص بك عند إتمام عملية الشراء
- استمر في عملية الحجز حتى تصل إلى الدفع صفحة.
- يختار استخدم رمز الخصم ثم أدخل رمزك.
- أضف طريقة دفع قبل إتمام عملية الدفع (البطاقة مطلوبة لإتمام الحجز).
- أكمل عملية الدفع - سيظهر خصم رمز العرض الترويجي في إجمالي المبلغ.
هل يمكنني استخدام رمز ترويجي مع خصومات أخرى؟
نعم - يمكنك استخدام رمز ترويجي وقسيمة شراء من كلينستر معًا في نفس الحجز.
كيف يتم تحديد تاريخ انتهاء صلاحية رمز الخصم؟
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- الكود الخاص بي لا يعمل. تأكد من إدخال رمز ترويجي وليس رمز إحالة، إذ لا يمكن استخدام رموز الإحالة في خانة الرمز الترويجي. وتأكد أيضاً من أن الرمز لم تنتهِ صلاحيته.
- هل ما زلت تواجه مشكلة؟ تواصل مع فريق الدعم لدينا وسنسعد بتقديم المساعدة.
- هل تنتهي صلاحية قسيمتي قبل أن أتمكن من استخدام خدمة التنظيف؟
- لا، تاريخ انتهاء الصلاحية يشير فقط إلى موعد إدخال الرمز عند الدفع. أما التنظيف نفسه فيمكن جدولته لأي تاريخ بعد ذلك، حتى بعد أسابيع.
- هل يمكنني استخدام الرمز الآن وحجز خدمة تنظيف للشهر القادم؟
- نعم - طالما تم إدخال الرمز وقبوله أثناء عملية الدفع قبل تاريخ انتهاء الصلاحية، فإن تاريخ الخدمة الفعلي يمكن أن يقع خارج تلك الفترة.
- ماذا يحدث إذا حاولت تطبيق الرمز بعد انتهاء صلاحيته؟
- سيرفض النظام العملية عند الدفع. لا يمكن تطبيق الرموز بأثر رجعي بعد انقضاء تاريخ انتهاء صلاحيتها، بغض النظر عن موعد التنظيف.
- هل يمكنني استخدام رمز ترويجي لخدمة تنظيف حجزتها مسبقاً؟
- [ضع علامة على هذا الخيار لتأكيده - يعتمد ذلك على ما إذا كانت عملية الدفع الخاصة بك تسمح بإدخال رمز بعد الحجز أو إجراء تعديلات على الطلبات الحالية.]
- هل تنطبق رموز الخصم على خدمات التنظيف المتكررة/الاشتراكية، أم على الخدمة الأولى فقط؟
- [تجدر الإشارة أيضًا إلى أن الخصم لمرة واحدة ينطبق على كل حالة.]
