Primeiros passos com o Cleanster

Bem-vindo(a) à Cleanster! Veja como começar e agendar sua primeira limpeza.

  1. Baixe o aplicativo Cleanster em onelink.to/cleanster e abra-o.
  2. Crie sua conta: toque em Inscrever-se, Ou use a página de cadastro no aplicativo. Recebeu um código de indicação de um amigo? Insira-o ao se cadastrar.
  3. Toque no seletor de serviços e escolha o que você precisa: Aluguel por Curta Duração, Apartamento e Condomínio, Casa, Tarefas Domésticas, Escritório/Área Comum, Espaços Comerciais ou Serviços de Reparos.
  4. Insira seu endereço.
  5. Escolha o tipo de limpeza e depois selecione uma data. A maioria dos serviços tem uma janela de chegada das 8h às 20h, e o profissional de limpeza chegará dentro desse período.
  6. Escolha um profissional de limpeza ou toque Pular E deixe que Cleanster escolha.
  7. Descreva seu espaço e adicione quaisquer detalhes extras.
  8. Adicione um método de pagamento e toque em Livro.

Após a reserva

  • Envie uma mensagem ao seu profissional de limpeza com 24 horas de antecedência da limpeza.
  • Acompanhe-os no mapa ao vivo assim que eles estiverem Estou a caminho.
  • Avalie, dê gorjeta e receba seu recibo do PASSADO aba.

O cancelamento é gratuito até 24 horas antes da limpeza. Se cancelar dentro de 24 horas, será cobrada uma taxa de $20. Se cancelar dentro de 12 horas, a reserva não será reembolsada. O reagendamento é gratuito. Não é possível reagendar depois que o profissional de limpeza estiver a caminho, tiver chegado ou estiver limpando. Se uma reserva for reagendada mais de 4 vezes, será aplicada uma taxa de $20.

Coberto pela nossa Garantia de Satisfação de 48 horas: se algo não estiver correto, informe-nos dentro de 48 horas após a limpeza, com fotos e uma breve descrição.

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