Comment réserver un ménage à domicile

Voici comment réserver un service de nettoyage pour votre maison, appartement ou condo.

Réservez un nettoyage

1. Ouvrez l'application Cleanster, appuyez sur le sélecteur de service et choisissez Maison ou alors Appartements et condos.
2. Saisissez votre adresse et appuyez sur Confirmer (ou Modifier pour le réparer). Vous pouvez également choisir parmi Adresses enregistrées. Les agents d'entretien ne voient que votre zone générale jusqu'à ce qu'une prestation soit réservée chez vous.
3. A Excellente nouvelle ! L'écran affiche une carte des nettoyeurs à proximité. Appuyez Suivant.
4. Choisissez le type de nettoyage : Standard, Profond, Déménagement ou alors Luxe. Les appartements ont également Préparation. Robinet Ce qui est inclus pour comparer, puis appuyez Suivant.
5. Choisissez une date. Les services de nettoyage à domicile ont une plage horaire d'arrivée comprise entre 8 h et 20 h, et votre agent de nettoyage arrivera pendant cette plage horaire. Appuyez Choisissez votre nettoyeur.
6. Choisissez un nettoyant parmi les Marché onglet, ou passez à Mes nettoyeurs pour choisir une personne que vous avez déjà réservée. Appuyez Voir le profil pour en savoir plus, alors Choisissez-moi. Vous pouvez également appuyer sur Sauter et laissez Cleanster choisir un nettoyeur pour vous.
7. Appartement et condo seulement : ajoutez des notes et des photos pour votre professionnel(le) du nettoyage (jusqu’à 500 caractères), comme un code d’accès à l’immeuble ou des infos de stationnement.
8. Ensemble Pièces, Salles de bain et Heures (nous vous suggérons une heure), choisissez Fréquence (Une seule fois, chaque semaine, toutes les deux semaines, toutes les 3 semaines ou chaque mois), et allumez Je fournirai les produits de nettoyage. si vous les fournissez.
9. Robinet Ajouter des extras ajouter des éléments comme l'intérieur du four ou du réfrigérateur, les fenêtres ou le linge, ou passer à l'étape suivante.
10. Répondre Des animaux domestiques? (Chien, chat, autres ou aucun). Cela permet aux agents d'entretien allergiques de savoir à quoi s'attendre.
11. Veuillez vérifier votre Résumé de la réservation, choisissez un mode de paiement, ajoutez un code promo si vous en avez un, et appuyez Livre.

Bon à savoir : Vous avez besoin d'un moyen de paiement avant Livre Le paiement sera validé. Vous pouvez également payer avec un bon d'achat, et utiliser simultanément un bon d'achat et un code promo pour une même réservation. Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous créerez votre compte en indiquant votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Bon à savoir : Besoin de services pour vos animaux, comme le ramassage des poils ? Réservez-les comme des services à domicile. Corvées service.

Bon à savoir : Les forfaits récurrents comprennent un minimum de 10 nettoyages. L'annulation d'un forfait avant le 10e nettoyage coûte $40 ; ensuite, c'est gratuit.

L’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant votre ménage. Si vous annulez dans les 24 heures, des frais de 20 $ s’appliquent. Si vous annulez dans les 12 heures, la réservation n’est pas remboursée. Le report est gratuit. Vous ne pouvez pas reporter une fois que votre professionnel(le) du nettoyage est En route, Arrivé(e) ou en train de nettoyer. Si une réservation est reportée plus de 4 fois, des frais de 20 $ s’appliquent.

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