Comment réserver un ménage de location courte durée

Réserver un service de ménage pour votre location Airbnb ou de vacances prend environ une minute. Voici comment réserver un nettoyage pour une location de courte durée.

Réservez un nettoyage

1. Ouvrez l'application Cleanster, appuyez sur le sélecteur de service et choisissez Locations à court terme.
2. Saisissez l'adresse du bien ou le code postal, ou appuyez sur Utiliser ma position actuelle. Si vous avez déjà réservé ici, sélectionnez votre réservation dans la liste. Adresses enregistrées.
3. A Excellente nouvelle ! L'écran affiche une carte des nettoyeurs à proximité. Appuyez Suivant.
4. Choisissez le type de nettoyage : Nettoyage standard (rotation entre les clients), Nettoyage en profondeur (de haut en bas), Inspection des unités (vérifier que le logement est prêt à accueillir des clients) ou Nettoyage de location de luxe à court terme (pour les maisons de vacances de luxe). Appuyez Ce qui est inclus pour voir la liste de contrôle pour chacun, puis appuyez Suivant.
5. Choisissez une date et une heure qui vous conviennent. Les services de nettoyage de locations de courte durée ne sont pas limités à la plage horaire d'arrivée de 8 h à 20 h, contrairement à d'autres services. Appuyez Choisissez votre nettoyeur.
6. Choisissez un nettoyant parmi les Marché onglet, ou passez à Mes nettoyeurs pour choisir une personne que vous avez déjà réservée. Appuyez Voir le profil pour en savoir plus, alors Choisissez-moi. Appuyez ensuite sur Parlez-nous de votre propriété.
7. Définissez le nombre de Pièces et Salles de bain, et ajuster le Heures si nécessaire (nous vous suggérons un moment). Allumez Je fournirai les produits de nettoyage. si vous les fournissez, et cochez Laver et sécher les draps et les serviettes si vous avez besoin de faire votre lessive. Appuyez Résumé de la réservation.
8. Vérifiez la date, le prestataire et le détail du prix. Choisissez un mode de paiement, ajoutez un code promo si vous en avez un, puis appuyez sur Livre.

Bon à savoir : Vous avez besoin d'un moyen de paiement avant Livre Votre réservation sera acceptée. Vous pouvez également payer avec un bon d'achat, et utiliser simultanément un bon d'achat et un code promotionnel pour une même réservation.

Vous avez plusieurs annonces ? Connectez votre PMS

Au lieu de saisir une adresse à l'étape 2, appuyez sur une icône PMS et choisissez Connectez-vous au PMS. Pris en charge : Airbnb, Booking Automation, FantasticStay, Guesty, Hospitable, Hostaway, Hostfully, Hosthub, Houfy et iGMS.

1. Robinet Relier À côté de votre PMS, connectez-vous avec votre compte PMS.
2. Vérifiez ce que Cleanster peut voir, puis appuyez sur Autoriser.
3. Cochez les propriétés à ajouter ou appuyez sur Tout sélectionner, puis appuyez Ajouter.
4. Vérifiez les informations que nous avons recueillies (chambres, salles de bain, horaires suggérés et date de début). Ajustez les fournitures, le linge de maison et Activer la réservation automatique, puis appuyez Sauver (ou Enregistrer pour plus tard).

Bon à savoir : Avec Activer la réservation automatique Activé, Cleanster planifie automatiquement les nettoyages à partir de la date de début. Vérifiez vos paramètres avant d'enregistrer.

Avant le nettoyage

• Ajoutez le code de votre boîte à cadenas ou vos instructions d'accès aux notes de réservation.
• Laissez sur place du linge propre et des fournitures, ou ajoutez un service de blanchisserie.
• Veuillez noter tout dommage ou toute demande particulière du dernier client.

L’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant votre ménage. Si vous annulez dans les 24 heures, des frais de 20 $ s’appliquent. Si vous annulez dans les 12 heures, la réservation n’est pas remboursée. Le report est gratuit. Vous ne pouvez pas reporter une fois que votre professionnel(le) du nettoyage est En route, Arrivé(e) ou en train de nettoyer. Si une réservation est reportée plus de 4 fois, des frais de 20 $ s’appliquent.

En rapport: Instructions d'entrée · Fenêtres d'arrivée · Politique d'annulation