Ich kann meinen Pro nicht kontaktieren
Wir möchten, dass Sie sich mit Ihrem Pro verbinden können.
Hier sind einige Dinge zu beachten:
- Wenn Ihr Auftrag abgeschlossen ist, können Sie sich nicht erneut mit der Reinigungskraft verbinden, können sich aber mit dem Support in Verbindung setzen. Wir arbeiten daran, diesen Prozess in Zukunft reibungslos zu gestalten.
- Sie können von dort aus mit Ihrem Profi chatten Registerkarte/Seite „Buchungen“ Ihres Cleanster.com-Kontos.
- Bei Profis kann es während der Übertragung eine Weile dauern, bis sie antworten, oder es kann sein, dass der Empfang schlecht ist.
- Wenn Ihnen unser Customer-Experience-Team bei etwas weiterhelfen kann, chatten Sie sofort mit uns. Unser Ziel ist es, innerhalb von Minuten auf dringende Probleme zu reagieren.
Sie können nur innerhalb von 24 Stunden nach der Reinigung mit einer Reinigungskraft chatten. Wenn Sie wichtige Notizen haben, speichern Sie diese bitte in Ihrer Notiz zur Buchung.