¿Cuál es la política de cancelación?

Cleanster.com está hecho para ser flexible, pero tenemos algunas reglas.

Nuestras políticas están diseñadas para promover una experiencia confiable y consistente para clientes y profesionales por igual.

Si bien sabemos que los horarios pueden cambiar rápidamente, reprogramar u omitir una reserva con poca antelación provoca

Ventajas de perder un trabajo valioso. Por lo tanto, se aplican cargos cuando las reservas se cancelan o

reprogramado dentro de las 24 horas posteriores a la hora de inicio de su reserva.

Todas las suscripciones vienen con una tarifa de cancelación de $40/£40 más los impuestos aplicables

Tipo	Descripción	Tarifa
Mismo día	Cancelar o reprogramar 24-2 horas antes de reservar	Tarifa $20 Tarifa de £ 20
Corto plazo	Cancelar menos de 2 horas antes de reservar	No se puede reembolsar Caso excepcional: Si la limpiadora estaba de camino a la propiedad o llegó a la propiedad se le cobrará 1 hora desde la reserva.
Cita perdida	Un profesional llega para una reserva programada, pero no puede entrar y hacer la limpieza.	No se puede reembolsar Caso Excepcional: Se considerarán reembolsos si la limpiadora llega con más de 45 minutos de retraso o tiene que cancelar en el último momento. En tales situaciones, recibirás créditos por la misma cantidad de tiempo que se aplicará a una próxima reserva.