Paano Ko Makikipag-ugnayan sa Aking Tagalinis?

Para kontakin ang iyong tagalinis, magpadala ng mensahe sa kanila mismo sa Cleanster app.

Kailan mo maaaring kontakin ang iyong tagalinis

• Bago ang paglilinis: Magbubukas ang mensahe 24 oras bago ang paglilinis, kapag nakapagtalaga na ng tagalinis. Kung mas malayo ang iyong booking, padadalhan ka namin ng abiso kapag oras na para makipag-chat. Buksan ang booking at i-tap ang pink na Mensahe buton sa ibaba ng petsa, oras at presyo.
• Pagkatapos ng paglilinis: pumunta sa Pag-book > NAKARAAN, i-tap ⋮ sa trabaho at pumili Mensahe. Gumagana ito para sa mga natapos at nakanselang trabaho.
• Anumang oras: hanapin ang mga nakaraang chat sa ilalim ng Mga Mensahe sa ibabang menu.

Ano ang magagawa mo sa chat

Maaari kang magpadala ng mga voice memo, larawan at video, magbayad ng mga gastusin, magdagdag o magbawas ng oras ng trabaho, at mag-reschedule, lahat mula sa chat.

Hindi makontak ang iyong tagalinis?

• Mahigit 24 oras pa ba ang layo ng paglilinis? Hanggang sa magbukas ang mensahe, walang button na Mensahe. Magdagdag na lang ng anumang mahalaga sa booking note.
• May nakatalaga na bang tagalinis? Maaari ka lang magmensahe sa isang tagalinis kapag nasa trabaho na ito.
• Wala pang reply? Maaaring medyo matagalan bago sumagot ang mga tagalinis kung sila ay nasa daan o kung mahina ang reception.

Maaari mo ring sundan ang iyong tagalinis sa live na mapa sa booking card kapag papunta na sila.

Natigil pa rin? Makipag-ugnayan sa aming support team, available mula 8:30 am hanggang 9 pm Central Time (CT). Babalikan ka namin sa lalong madaling panahon, at inuuna namin ang mga agarang isyu.

Kaugnay: Hindi dumating ang tagalinis ko · Paano magbayad ng gastusin sa isang tagalinis