Яка політика скасування?
Cleanster.com створений як гнучкий, але у нас є деякі правила.
Наша політика спрямована на сприяння надійному та постійному досвіду як для клієнтів, так і для професіоналів.
Хоча ми знаємо, що розклади можуть швидко змінюватися, перенесення або пропуск бронювання через короткі причини
Плюси втратити цінну роботу. Таким чином, у разі скасування або скасування бронювання стягується комісія
перенесено протягом 24 годин після початку вашого бронювання.
Політика скасування бронювання
Усі підписки супроводжуються комісією за скасування $40/£40 плюс усі відповідні податки
Тип | опис | Комісія |
В той же день | Скасуйте або перенесіть за 24-2 години до бронювання | Комісія $20 Комісія £20 |
Коротке повідомлення | Скасування менш ніж за 2 години до бронювання | Неможливо відшкодувати Винятковий випадок: якщо прибиральник був у дорозі до помешкання або прибув до помешкання, з вас буде стягнуто 1 годину після бронювання. |
Пропущена зустріч | Спеціаліст прибуває для запланованого бронювання, але не може увійти та зробити прибирання | Неможливо відшкодувати Винятковий випадок: відшкодування буде розглянуто, якщо прибиральник прибуде із запізненням більше ніж на 45 хвилин або буде скасовано в останню хвилину. У таких ситуаціях ви отримаєте кредити на ту саму кількість часу, яка буде застосована до майбутнього бронювання. |