كيف يمكنني إلغاء خطتي؟

يؤسفني رحيلك. إليك كيفية إلغاء خطة التنظيف الخاصة بك.

الرجاء الذهاب إلى الحساب> الفواتير> الخطط> إلغاء الخطة لإلغاء خطتك. 
للحجوزات الفردية: يمكنك الإلغاء مجانًا حتى 24 ساعة قبل موعد التنظيف. في حال الإلغاء خلال 24 ساعة، تُفرض رسوم قدرها $20، أما في حال الإلغاء خلال 12 ساعة، فلا يُمكن استرداد المبلغ. تتضمن الباقات (أسبوعية، نصف شهرية، كل 3 أسابيع، أو شهرية) 10 جلسات تنظيف كحد أدنى. في حال إلغاء الباقة قبل الجلسة العاشرة، تُفرض رسوم إلغاء قدرها $40. بعد 10 جلسات تنظيف، يُمكنك إلغاء الباقة مجانًا.

يمكنك أيضًا يمكنك إيقاف خطتك مؤقتًا مرة واحدة شهريًا، بدون أي تكلفة، حتى لا يتم إجراء أي حجوزات جديدة في ذلك الشهر.

ملحوظة: إذا لم توقف خطتك مؤقتًا مرة أخرى، فسيتم استئناف حجوزاتك تلقائيًا. وتُطبق حينها قواعد الإلغاء المعتادة: رسوم قدرها $20 خلال 24 ساعة، ولا يُسترد المبلغ خلال 12 ساعة.

لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء الخاصة بنا هنا: ما هي سياسة الإلغاء؟